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浙江省科协“呵护心灵绿码”专项行动科普文章系列之六
与孩子沟通的困难与方法
——来自教育心理学的建议
庞红卫 副研究员
浙江省心理卫生协会常务理事、浙江省教育科学研究院副院长
许多家长反映，与青春期的孩子沟通困难，“话不投机半句多”，三言两语就会“鸡飞狗跳”，家长很无奈，孩子很无语。多数家长发现与孩子的沟通困难始于青春期，青春期是个体心理发展的特殊阶段，家长必须了解青春期孩子的心理特征，才能有效与孩子进行沟通。
一、家长与孩子沟通的困难
从教育心理学的角度来看，家长与孩子沟通的困难在于家长没有看到进入青春期后孩子的心理需求，没有根据孩子的发展阶段调整沟通策略，因此，青春期的亲子冲突很难避免。这方面，家长通常容易犯以下错误。
1.家长看不到青春期孩子的情感诉求。
青春期是一个身心快速发展的阶段。孩子身体上开始发育，心理上开始成长，自我意识开始萌芽，逐步从幼稚走向成熟，开始尝试摆脱家庭束缚、追求个体独立。孩子进入青春期的时间会有先后，对于多数孩子而言，会在小学高段或者初中阶段进入青春期。青春期的孩子心理特征表现为认知片面，情绪冲动，行为有破坏性。这些心理特征与大脑发育的生物学特征相关。脑科学的研究揭示，人类大脑可以分为三部分。大脑最下面和脊髓联接的部位称为“自主神经脑”，或称之为“爬行脑”，掌管呼吸、心跳等生命功能。人一出生就已发育完善。大脑中间部分包括海马体和杏仁体，掌管记忆和情绪，又称“情绪脑”。从婴幼儿开始发育，直到青春期后期才逐步稳定。大脑最外面的皮层掌管语言、思维和想象，又称“理性脑”，到三四十岁才成熟。
从大脑发展规律来看，青春期的孩子开始进入“情绪脑”控制的阶段，这个阶段“情绪脑”会非常活跃。因此，青春期的孩子会表现出非常冲动与敏感，相比于儿童时期对物质的关注，青春期的孩子有强烈的情感需求，非常需要被认可、被肯定。而许多家长往往把青春期的孩子看作成人，对他们冷漠、忽略，缺少情感回应。这是家长与孩子沟通困难的一个关键因素。
2.家长看不到青春期孩子的时代心理特征。
家长与孩子沟通困难的另一个关键因素就在于家长往往以自己的成长经历来预估孩子的心理，而忽略了青春期孩子的时代心理特征：
心理学家发现，新冠疫情对个体心理产生巨大影响，特别是对于网络原住民——00后的青少年而言，其心理已打上明显的时代特征：一是脆弱性。00后青少年是在一种孤独保护的环境下成长，缺少挫折体验，没有学会如何应对压力；二是孤独感。00后的青少年普遍都是独生子女，再加上疫情的影响，普遍缺少玩伴，缺少陪伴；三是无价值感与意义感。学习中缺少成就感，生活中缺少快乐，生命意识淡漠，过度强调竞争，个人的价值没有被看见。
时代发展带来的当代中小学生的脆弱、孤独、缺少快乐、缺少价值观与意义感等新特征，进一步加剧了中小学生的心理健康风险。如果家长认识不到青春期孩子的时代心理特征，还是以自己成长的时代特征来评估孩子的心理，冲突不可避免。
二、如何改善与孩子沟通的方法
家长要改善与孩子的沟通方法，必须充分认识到与孩子的有效沟通不仅是一种科学的方法，更关乎家庭的教育理念，也就是家长对孩子的成功观与成长观在很大程度上影响了家长与孩子的有效沟通。
因此，家长首先必须树立正确的成功观与成长观。理念一：多元成功观，身心健康是基石。每个孩子都有不同的优势与潜能，家长要破除唯“985”“211”论英雄的成功观，关注孩子的优势潜能与多元成功。理念二：关注孩子长远发展，避免过度焦虑。有些家长过多关注孩子眼前成绩，过度焦虑，容易引发与孩子的冲突。家长应学会从孩子的长远发展来看成绩，关注孩子在学习中的投入与努力，而不是只关注最后的结果。
最后，给家长提供几个与孩子沟通的小方法。方法一：多陪伴，多理解；方法二：多沟通，少说教；方法三：制定规则，管理好手机与读物；方法四：和孩子一起面对压力（不抱怨、不逃避）。
让我们共同努力，一起营造一个温馨的、强凝聚力的亲子沟通关系，让孩子更有力量面对学习与生活中的压力，顺利度过青春期。
编辑：郭芳
审核：傅素芬
2、和孩子沟通的技巧和方法
和孩子沟通的技巧和方法
1、把自己也变成孩子，走进他的世界，和他融成一片。因此，父母是否拥有一颗赤子之心，非常重要。
2、和孩子密切相处，从他的语言及行为中了解他的想法、喜好和内在需要。
3、注意孩子的反应与态度。在和孩子说话时，仔细地把他的话听完，了解他的想法及立场。
4、体会孩子的感受。当孩子在外面受了委屈，与好朋友或心爱的宠物分离时，父母只是一味地告诉他没关系，坚强一点，这没什么好难过的，会让孩子觉得父母一点都不能体会他的感受。若父母能以同情和理解的态度对待孩子，适时地给予亲情慰藉，就会有截然不同的效果。
5、了解孩子的发展，不要尽说些他无法理解的话，或提出他达不到的要求，让他觉得辛苦，压力大。
6、认真回答孩子的问话。孩子提出问题时，应先了解其真正含意，并针对孩子的需要做回答。例如孩子问：妈妈，你要不要去买菜？这个问题的真正意思可能是：妈妈，我想跟你一起去买菜。假如你知道孩子的真正目的，就可以说：要啊！你要不要一起去？孩子听了必定会很高兴。
7、避免用“我命令你……”、“我警告你……”、“你最好赶快……”、“你真傻”、“你太让我失望”了等带有指挥、命令、警告、责备、拒绝等负面意义的语气说话。
8、经常变换新鲜的话题，引起孩子的兴趣。例如：我猜猜看你今天发生了什么事？如果有一天，太空人真的来到地球……等话题，相信会比今天过得好不好？快乐不快乐？更吸引孩子。
9、充实孩子的生活经验。亲子对话的题材，往往来自生活，父母可以带领孩子观察身边的各种事物，如一花一草一木，路上汽车的颜色、造型、品牌，街上行人的穿着打扮、说话内容，百货橱窗……都可以成为谈话的素材。
和孩子沟通的技巧和方法
您在和孩子沟通、交流的时候，是否时常会感到“牛头不对马嘴”，原本是关心孩子，可是他却不领情；想说点知心话，却发现孩子心不在焉……其实，孩子在与家长沟通时是有选择性的，如果您无法开启他的心扉，自然也就无法正确地与他进行交流，好话未必能起到好作用。
关心话语：简练说
场景与假设
1、您送孩子去上学，出门前，边给他整理衣服边叮嘱他：“乐乐，路上要小心，过马路时要等绿灯，遇到生人别随便搭腔，遇到什么困难，记得找警察……”可您的.孩子却头也不抬：“妈妈，您真烦人，每天都讲这一套！”
2、您去学校接女儿回家，一路上，边给她擦汗边关切地问：“苗苗，在学校听话吗？有没有人欺负你？还记得老师布置的家庭作业吗？”结果，女儿给您的回答却是：“妈妈，我的耳朵都要起茧了！”
事实与结果
在这样的交流与沟通中，您越来越无法理解孩子：这孩子怎么越来越讨厌我？其实，每个孩子都渴望得到家长的关心和爱抚，但“小大人”意识又使他常表现出不愿接受的样子，尤其不喜欢家长“穷追猛打”式的提问和喋喋不休的说教。
应该这样做
有位聪明的妈妈曾在儿子上学前故意问：“路上应该注意什么？”儿子快乐而骄傲地回答：“注意安全！”由此可见，对于关心的话，家长干脆、简练的嘱咐会更加有效。
知心话语：含情说
场景与假设
1、您忙了一天了，回到家还要拖着疲乏的身体做饭，可5岁的女儿偏偏有道算术题不会做，过来找您帮忙。您心里很烦，但压住火气跟她说“知心话”：“甜甜，妈妈现在忙死了，作业待会儿再做，体谅下妈妈，啊！”结果，女儿去看动画片了，您后来也忘了这事，第二天早晨醒来，女儿发现作业没写完，大哭大闹，不肯上学。
2、您发现儿子这两天心情不好，整天闷闷不乐，于是您让先生去和他说说知心话，沟通一下，可是，才6岁的儿子居然发脾气了，说爸爸侵犯他的隐私权。您和先生面面相觑，措手无策。
事实与结果
家长放下身段，想和孩子说说知心话，结果，却发现和孩子的距离越来越远。这是怎么回事呢？其实，并不奇怪，随着小家伙的渐渐成长，您会发现，他内心的秘密越来越多了，有时，甚至用谎言来搪塞您的关心。
应该这样做
家长若想与孩子交心，首先要注意营造融洽的氛围。劝导孩子，也应注意方式、方法，比如：“小强，爸爸给你讲故事，讲爸爸像你这么大时的淘气事儿……”就这样，两代人或隔代人的交流在不知不觉中完成了，知心话才能为孩子所接受、理解。
开心话语：带理说
场景与假设
1、您今天升职了，心情愉快，想把这份快乐让4岁的女儿一起分享：“然然，爸爸厉害吧，如果你以后也像爸爸这么厉害，我和妈妈就满意了！”没想到，小家伙不以为然：“我以后肯定比您厉害。”您笑到一半，却发现女儿的嘴巴噘得高高的，很不开心。
2、女儿今天帮您洗碗了，您很开心，于是递给她一个苹果：“来，这是妈妈奖励给你的！”可您发现，女儿的眼神里似乎有些期待，可您不知道她需要的不是苹果，而是一句奖励或者鼓励的话。
事实与结果
家长觉得越来越弄不懂孩子，往往自己很快乐的时候，因为一句话或者一件小事“得罪”了孩子，让小家伙变得不开心，再或者，您明明是想让小家伙开心点，却弄巧成拙，反倒让他哭起了鼻子。开心话能消除孩子心里的不痛快，而一家人分享开心更能增添家庭的凝聚力，不过，如何让开心话有趣而又意味深长却并非易事。
应该这样做
有位父亲看书时太困，睡着了，连眼镜都没来得及摘。醒来后，女儿问他，为什么睡觉时还戴眼镜，这位父亲灵机一动，诙谐地说：“爸爸做梦也在看书，不戴眼镜看不清字呀！”而有位妈妈在儿子考试考砸后，一边讲笑话开导他，一边告诉他“失败是成功之母”的道理。寓理于趣的回答，使孩子潜移默化地接受了有益的教育。 共3页123下一页阅读全文
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