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过程管理的重要性,加强过程管理的意义(区块链正改变我们的生活)

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1、区块链正改变我们的生活

区块链技术作为数字经济时代的重要底层支撑技术之一,在推动数字产业化、健全完善数字经济治理体系、强化数字经济安全体系中发挥着重要作用。近日,中国信息通信研究院(简称“中国信通院”)发布《区块链白皮书(2022年)》,提出区块链应用深度广度不断拓展。专家认为,区块链技术有助于促进数据共享、优化业务流程、降低运营成本等,是支撑数字经济发展的战略性技术,对推动高质量发展具有重要作用。

应用路径日益清晰

记者了解到,区块链技术可以在无需第三方背书情况下实现系统中所有数据信息的公开透明、不可篡改、不可伪造、可追溯,在数字货币、金融资产的交易结算、数字政务、存证防伪数据服务等领域拥有广阔前景。

2022年11月,内蒙古自治区霍林郭勒市人民法院立案庭在对当事人申请司法确认的案件进行审查时,运用“区块链证据核验”技术对已上链存证的调解协议等材料进行核验,作出确认人民调解协议效力的民事裁定书,大大提高了诉前调解案件司法确认的效率,赢得了当事人好评。

据悉,2022年1月份至今,霍林郭勒市法院通过人民法院调解平台调解结案1445件,所有调解案件均已上链存证,其中司法确认的282件案件中,有200余件案件的调解笔录、调解协议等材料都是通过区块链存证技术核验方式进行的审查。

在司法领域的应用,只是区块链技术广泛应用场景的一个方面。根据《区块链白皮书(2022年)》,过去一年,区块链应用路径日益清晰,逐步形成实体经济数字化应用及数字原生应用两大模式。中国信通院云计算与大数据研究所所长何宝宏认为:“在具体模式上,实体经济数字化应用聚焦数据可信存证流转,以区块链技术信任解决传统人际信任、制度信任中存在的风险难题,赋能行业数字化转型,应用多元化趋势明显。”基于区块链的应用模式创新层出不穷,部分应用已形成一定规模。

“应用区块链技术进行互相担保、互相公开和网络节点之间的互相联手,可实现以零信任为基础的数据交换。”中国工程院院士、机械工程专家谭建荣介绍,密钥分布、密码产生、身份认证也与区块链技术紧密相关,区块链技术能够实现网络个人信息数据更加安全可靠。

区块链技术在助力城市管理方面发挥作用。“基于区块链技术,所有数据可溯源,明确智慧城市产生的公开化数据和收益的关联关系,也明确了数据享有权、使用权等,有利于身份数字信息确权,提高城市管理的效率。”欧科云链副总裁、欧科云链控股执行董事张超说。

产业链条初步形成

随着数字经济时代到来,区块链与其他新一代信息技术交叉融合,其信任价值将被进一步激发,为“信任科技”积蓄能量。据了解,“信任科技”以构建数字化信任基础设施为目标,既是数字经济新时代对于数据要素全流程可信管理的必然要求,也是解决互联网数据要素权属和交易流通问题的重要创新。

《区块链白皮书(2022年)》数据显示,截至2022年,中国区块链企业数量超过1400家,产业园区超40个,各类行业性创新应用纷纷涌现,产业投资逐步向头部企业聚集,地域性规模效应逐步形成,新型基础设施建设正不断探索推进。经过多年发展,区块链技术产业总体进入稳定发展阶段。在防伪溯源、供应链管理、司法存证、政务数据共享、民生服务等领域涌现了一批有代表性的区块链应用。

业内人士认为,中国区块链产业链融通发展格局初步形成,产业链条上的供给主体从不同维度推动产业落地,与各行业融合发展。区块链人才支撑体系、配套支撑体系持续强化,不断夯实产业基础推动生态构建。区块链基础设施框架正趋于稳定,大规模可扩展性是未来发展重点。杨俊峰

来源: 人民日报海外版

2、过程管理的重要性:加强过程管理的意义

加强过程管理的意义

过程管理,就是在安排部署后,对计划事项推进情况进行跟踪、协调、调度、干预的一系列管理措施。

上次文章我方才写过关于“干预”的意义,今天,现实就给我上了一个生动的案例课。我参与的一项重大项目因为一个关键环节没有按计划落实而延误整体进展,给项目整体运营造成了损失。

事后复盘,损失的造成,主要有两点原因,一是对关键环节重视度不够,风险评估不到位;二是对已经安排的事项跟进不够、协调不力。

如果在事先部署任务的同时,能够认真评估风险事项,对项目全局各环节、流程有清晰把握,就能摆好任务的优先级,对重要环节、流程能够投入足够关注度,实时跟进协调,也就不至于出现疏漏。

事物处于不断变化之中,一个项目在建设和运营中,涉及的人、事、物等可变因素很多,各种不能预见的风险客观存在,所以一般情况下,项目进展在不施加过程管控的情况下,绝不会完全按既定计划平稳推进。

因此,后续推进项目建设和运营,必须加强过程管理。一方面要制定周密的计划,排出方案任务,明确时间表、任务书、责任人;另一方面,既要投入更多时间精力对关键环节实时跟进,也要对全流程运转情况全时掌握,决不能放松调度,确保任务按计划序时推进。

加强过程管理的意义

自从亚当·斯密在《国富论》中首次提出劳动分工的原理以来,这套商业规则指导企业的运行与发展长达两个多世纪。先是美国汽车业的先锋开拓者亨利·福特一世将劳动分工的概念应用到汽车制造上,并由此设计出世界上*9条汽车生产流水线,大规模生产从此成为人类历史上的现实。

几乎与福特同时代的通用汽车公司总裁艾尔弗雷德·斯隆在福特的基础上将劳动分工理论再次向前推进一步,斯隆实际上树起了劳动分工理论发展的第三个里程碑。福特根据劳动分工原理化解汽车装配工作,把它拆成一系列毫不复杂的任务,使每个工人的工作都简单易学。

然而,人员协调和工人工作成果的组合过程却因此而变得复杂非常,管理方面显然跟不上高效率工厂系统的需求了。斯隆正是在此基础上,将劳动分工的理论应用到管理部门的专业人员之中,并使之与工人的劳动分工呈平行发展之势。有了这样完整的工人及管理人员的系统分工,汽车业才真正称得上“大规模生产”。

在二十世纪即将结束的九十年代,这套劳动分工规则受到了挑战。大规模生产已越来越多的被大量定制所替代。哈默与钱皮以思想家的口吻开始了对我们所处的时代的企业革命的描述:“一整套两个多世纪之前拟订的原则在19世纪和20世纪的岁月里对美国企业结构、管理和实绩起了塑造定型的作用。

在这本书里(《流程再造》),我们说,现在应该淘汰这些原则,另订一套新规则了。对于美国公司来说,不这样做的另一条路是关门歇业。”这里,哈默与钱皮所说的新规则就是当今风靡全球的业务流程重组(BPR)。

流程重组就是对企业的流程、组织结构、文化进行彻底的、急剧的重塑,实现企业形态由以职能为中心的职能导向型向以流程为中心的流程导向型的根本转变,以达到工作流程和生产率的*3化,实现绩效的飞跃。理论创立者哈默博士形象地阐释为“打破鸡蛋才能做蛋卷”,并将其定义为“重新开始”。

哈默与钱皮为“显着的进展”制定了一个目标,即“周转期缩短70%,成本降低40%,顾客满意度和企业收益增进40%,市场份额增长25%”。企业的流程再造绝非是缓和的、渐进的改善,而是要实现一跃千里的大步跨越。

企业面临不断加剧的市场竞争,日益多样化的客户需求及更加复杂的技术服务市场迫切要求企业转变运营方式,以适应新的环境与竞争需要。

但是由于急剧变化的流程重组忽略了人的因素或超越了企业实际,导致流程重组失败率高居不下,经过无数先贤的努力,目前流程优化、流程管理正以其稳健的特点获得越来越多的企业青睐。

这个问题要从科层组织的弊端说起。科层组织的弊端集中表现在五个方面:

一是分工过细(最后形成金字塔,进而导致彼得原理产生。彼得原理可见张国祥老师文章《中小企业用人也要警惕彼得原理》);

二是无人负责整个经营过程,缺乏顾客服务意识(追求上级满意、本位主义);

三是组织机构臃肿,助长官僚作风;

四是员工技能单一,适应性差;

五是资源闲置和重复劳动,症结是内部信息纵向和横向沟通不够。

而实施流程管理,则可以带来以下显着的改变:

1、职能的统一和集中(即使是大型企业也要机构不重叠、业务不重复);

2、职能的合并(凡是一个部门或一个人管理的业务,就不设多个部门或多个人去管理);

3、职能的转换([*{a}*]职能更主要的是提供服务);

4、部分职能的社会化(有利于整个社会资源的整合和优化)。

因此,实施流程管理对企业管理的作用是多方面的。为了便于你们在企业宣传和动员,我简单地从企业不同层次员工的角度谈一谈流程管理的作用:

对企业负责人而言:不用担心有令不行、执行不力;

对中层干部而言:不用事事请示、不再受夹板气;

对基层员工而言:掌握了正确做事的方法,不用再背黑锅。

用一句话来说,那就是流程管理让一切工作变得更简单。

有了前面的分析,再谈流程管理的目的就非常简单了。这就是企业通过实施流程管理,让所有的员工懂得:企业的所有事务工作分别由谁做、怎么做以及如何做好的标准清楚明了、一目了然。由于职责清楚、责任分明,将大大提高企业的市场反应能力和竞争能力。

流程管理消除了部门壁垒、消除了职务空白地带,并且由于全体员工潜能的释放和积极性的发挥,将大大提高企业的整体运行效率和效益,也将大大增强企业的核心竞争力。一言以蔽之,流程管理就是消除人浮于事、扯皮推诿、职责不清、执行不力的固疾,从而达到企业运行有序、效率提高的`目的。

加强过程管理的意义

过程管理,就是在安排部署后,对计划事项推进情况进行跟踪、协调、调度、干预的一系列管理措施。

上次文章我方才写过关于“干预”的意义,今天,现实就给我上了一个生动的案例课。我参与的一项重大项目因为一个关键环节没有按计划落实而延误整体进展,给项目整体运营造成了损失。

事后复盘,损失的造成,主要有两点原因,一是对关键环节重视度不够,风险评估不到位;二是对已经安排的事项跟进不够、协调不力。

如果在事先部署任务的同时,能够认真评估风险事项,对项目全局各环节、流程有清晰把握,就能摆好任务的优先级,对重要环节、流程能够投入足够关注度,实时跟进协调,也就不至于出现疏漏。

事物处于不断变化之中,一个项目在建设和运营中,涉及的人、事、物等可变因素很多,各种不能预见的风险客观存在,所以一般情况下,项目进展在不施加过程管控的情况下,绝不会完全按既定计划平稳推进。

因此,后续推进项目建设和运营,必须加强过程管理。一方面要制定周密的计划,排出方案任务,明确时间表、任务书、责任人;另一方面,既要投入更多时间精力对关键环节实时跟进,也要对全流程运转情况全时掌握,决不能放松调度,确保任务按计划序时推进。

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