iatf16949咨询(iatf16949质量体系认证)
ATF16949认证咨询——IATF16949:2016认证审核中各要素需要提供的证据(十)供参考!
是否有产品的接收准则?
证据:产品检验规程(原材料、过程、最终)、抽样方案、特殊特性清单;
是否有符合产品要求的资源?
证据:设备台账、计量器具台账、知识清单、培训记录、相关证书
策划的输出是否满足运行需要?
证据:顾客及相关方要求清单、过程运行记录、人员能力一览表、接收准则。
是否有变更?是否评审变更的后果?是否有外部过程?
证据:变更的风险风险报告、风险评估报告、风险控制措施、外包过程清单、外包过程风险分析、外包方评价准则、外包方监控记录、外包方质量协议或合同。
在与顾客沟通时是否提供有关产品的信息?
证据:合同、质量协议、顾客要求清单、沟通程序文件、沟通的方式、信息反馈。
与顾客沟通时是否处理了问询、合同或订单,包括变更?
证据:合同变更通知、销售计划变更通知、生产调整计划、变更信息传递记录。
是否获取产品反馈,如顾客投诉?
证据:顾客信息反馈记录、投诉、退货、索赔清单、评审记录、8D报告。
办理IATF16949 有如下要求:
1、证件要求
必须要提供三证合一的营业执照(在有效期内),营业执照的范围必须与申请IATF16949认证范围一致。
2、处于汽车供应链的证明
因为IATF16949认证要求厂家必须是直接与生产汽车有关的,具有加工制造能力,并通过这种能力的实现使产品能够增值。可以通过提供供应商代码及客户群来证明。
3、IATF16949内审员资格证
按照IATF16949:2016标准对公司成员进行培训、考核并颁发内审员证书。
4、过程关系图、过程分析表
根据公司的实际情况建立好过程关系图(也叫章鱼图),以及过程分析表(乌龟图)。
5、汽车产品APQP(产品质量先期策划)。
6、内审资料
包含审核发现(收集到的审核证据对照审核准则进行评价的结果,并比照发现)、审核计划、纠正措施(为消除已发现的不合格或其他不期望情况的原因所采取的措施)等,必须按照IATF16949:2016要求进行审核。
7、顾客满意度
对客户进行满意度调查,结果分为五档(很不满意、不满意、一般、满意和很满意)。
8、管理评审资料
包括评审目的、评审范围、评审结论。
9、IATF16949体系文件
按照IATF16949:2016标准建立质量手册、程序文件、作业指导书等。
10、文控清单
包括文件清单、文件回收记录、记录清单等。
五大工具的来源是QS9000,后来被整合到TS16949中了
APQP是项目开发工具,主要依托CFT跨部门多功能小组展开,基本思路就是五个阶段(自行百度即可),在各主机厂和供应商中引用APQP的思路会有些许差别,主要围绕市场调查--项目报价--预项目策划--产品设计开发--过程工程化开发--样件生产--小批量试生产--SOP量产--SOP早期遏制--正式稳定批量生产。PPAP是在小批量后将设计开发的结果文件化,提交给客户进批准,有不同的文件等级,默认第三级。FMEA是分为DFMEA和PFMEA,主要是把过去的同类产品经验输入到新产品开发中,考虑到批量生产的风险进行预防措施的设置。SPC中PPK/CPK等是过程能力的一种量化方式,可以用统计学方法预警出过程的变异波动点,以反馈现场的及时排查和调整。
IATF16949认证通过对过程的管理、工具的使用(例如VDA6.3,VDA6.5,8D,QC小组、乌龟图等)确保企业的流程得到规范,人员能力、素质得到有效提升,帮助企业在二方、三方验厂过程中得到客户、审核方的广泛认可。