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市场营销环境
一：营销环境概述
一：市场营销环境的特点
1客观性（不可控）2关联性（相互依存）3层次性（地区环境 国家政策 国际环境） 4差异性5动态性（不断变化）
二：市场营销环境分类
1按照其对企业营销活动的影响，可分为不利环境和有利环境
2按照企业营销活动营销时间的长短，可分为长期环境（一年以上）与短期环境（一年以内）
3按对企业营销活动影响因素的范围，可分为微观环境（供应商（生产要素）企业内部（营销环境中心）营销中介--分销（中间商 实体分配机构 营销服务机构 金融机构）目标客服（消费者市场 生产者市场 中间商市场 政府市场 国际市场）竞争者（愿望竞争者 平行竞争者 产品形式竞争者 品牌竞争者）公众（金融公众（各种团体组织 银行 投资公司 证券交易所 保险公司）媒体公众（报社 杂志社 广播电台 电视台等）政府公众 群众团体 当地公众 一般公众 内部公众）和宏观环境（人口（人口总量及增长 人口的地理分布 人口结构（年龄 性别 家庭 社会 名族结构））经济（收入水平（个人收入 个人可支配收入 个人可任意支配收入）储蓄和消费信贷情况 消费者支出模式的变化（恩格尔系数（%）=食品支出总额/家庭或个人消费支出总额*100%））政治法律（对企业实行管理的立法 对社会及消费者的保护立法 公众利益团体力量的压力）科学技术（新技术是一种“创造性的毁灭力量” 产品的生命周期缩短 新技术有利于企业改善经营管理 消费者模式变革）社会文化（核心文化--全体社会成员所共有的基本信仰和价值观 亚文化--社会中各种不同群体所持有的价值观，风俗习惯和审美）自然生态（某些自然资源逐渐短缺 环境污染日益严重 政府干预））
三：营销环境SWTO分析法
1SWOT分析法的概念（S优势 W劣势 O机会 T威胁）
1优势---机会（SO增长性战略 杠杆效应）发展企业内部优势与利用外部机会的战略，是一种理想的战略模式。当企业具有特点方面的优势，而外部环境又为发挥这优势提供有利机会时，可采用该战略
2劣势---机会（WO扭转抑制性战略）利用外部机会来弥补内部劣势，使企业改变劣势而获取优势的战略。存在外部机会，但由于存在内部劣势而妨碍其利用机会，可采取措施先扭转这些劣势。
3优势---威胁（ST脆弱性多元化战略）企业利用自身优势，回避或减轻外部威胁所造成的影响。如竞争对手利用新技术大幅降低成本，给企业造成很大的成本压力。
4劣势---威胁（WT问题防御性战略）旨在减少内部弱点，回避外部环境威胁的防御性技术。
2营销环境的威胁与机会分析
1营销环境的机会分析
2营销环境机会分析
3威胁 机会综合分析
3企业应对营销环境影响的对策
1应对市场机会的营销对策
1及时利用策略
当市场机会与企业的营销目标一致，企业又具备利用市场机会的资源条件，并享有竞争中的差别利益时，企业应抓住时机，充分利用市场机会，抢先进入市场，争取主动，求得更大发展。
2待机利用策略
有些机会相对稳定，在短时间内不会发生变化，而企业暂时又不具备利用市场机会的必要条件，可采取观望态度，等待时机成熟时，再加以利用。
3果断放弃策略
营销市场机会十分具有吸引力，但企业缺乏必要条件，无法加以利用，此时企业应作出决策，果断放弃。
2应对环境威胁的营销对策
1转移策略（产品转移 行业转移 市场转移）
2减轻策略
3对抗策略
2、市场营销学的主要内容：市场营销的主要内容
市场营销的主要内容
市场营销学主要的内容是包括:
1、目标市场的选择与分析
2、竞争对手的分析
3、消费者消费行为分析
4、制定战略、战术
5、4P(产品、价格、渠道、促销)的制定等
市场营销的基本内容
1、定义：现代市场营销是以消费者需要为中心，长期地、综合地、动态地谋求企业持续发展的经营活动，是以市场调查、营销环境分析为基础，以经营战略为指针，从制定市场营销目标到市场营销管理的完整体系。
2、核心内容：现代市场营销的核心可以被概括为STP营销，即细分市场、选择目标市场和产品定位。由于消费者需求差异的客观存在，因此可以说，任何一个企业也无法满足一个广阔市场上的所有消费者的需求。所以，研究某些特定市场的特性，根据消费者需求的差异性进行市场细分，选择适宜的特定的消费者群作为企业服务的'目标市场，是企业市场营销活动的重要内容。
3、基本要素:“4P”营销组合 1950年左右，尼尔．鲍顿开始采用“市场营销组合”的概念。1960年，美国营销学家杰罗姆．麦卡锡提出了著名4P组合即产品、价格、地点和促销的营销组合。而菲利普科特勒教授提出了政治和公共关系两个P。接着，他又提出了战略营销过程必须先于战术营销组合的制定。战略营销计划过程也是一个4P过程：研究、细分、优先、定位(P、)。只有在搞好战略营销计划过程的基础上，战术营销组合的制定才能顺利进行。
市场营销的主要内容
产品起名对市场营销有着很大的影响
产品取名如何符合市场营销
产品起名没有什么模板可以依循，不像文案创意一样，产品起名创意是需要去脑洞大开的。只有当产品起名还一个很好的名字后，同系列的后续参考才可能说依据第一系产品起名的创意去延伸。
新产品起名是市场营销中的重要环节，在不同文化背景下的企业，在给新产品起名时，其内在逻辑差别很大，其命名的依据不同，产品名字也有很大不同。下文介绍了新产品起名的两大技巧，可供参考!
如果第一代产品起名不好，重新起一个适合互联网推广的名字，有好的语感，最好有画面感且体现工匠精神。现在的名字不符合时代，不适合推广，那么就需要重新起一个适合营销的的产品名字。
产品起名
产品起名要符合市场营销
有些企业名本身就很值得品味，比如阿里巴巴、比亚迪、维克多、360、361度、腾讯等。还有一些奇怪的名字，如娃哈哈、生命一号和脑白金等， 接下来企业就要给自己的产品起名了。大家可以看看市场上汽车的名字，比如奥迪、奔驰、雷克萨斯、卡罗拉、悦达、雪佛兰、君悦、君威等。汽车企业对不同品牌 的命名是很有讲究的，而不是凭感觉。
德国汽车品牌的命名是工业化套路，比如，奥迪的A4、A6、A8，宝马的3系、5系、7系，奔驰的C、E、S等。美国与日本类似，在汽车品牌命 名中采用中立性独立名称以及象征性名称。比如凯迪拉克是中立性的名称，福特飞鹰就是象征名称。日本汽车则多数采用了中立性名字。中国汽车企业在给产品起名 时有时模仿美国人、日本人，有时模仿德国人。比如，有比亚迪的F3、F0、M6、G3，也有赛佛、哈佛、长城，还有悦达、瑞风等。
在品牌号召力薄弱的时候，应该用美好联想的名字，比如骊威、奔奔、QQ、东方之子等。采用美好联想命名是希望通过词汇的联想拉近与消费者的距离，赢得消费者快速的理解。景逸的成功应该与这种命名方法有关。
产品起名符合产品营销起名应产生积极的联想
产品命名本身就是一种传播，受众快速、本能的联想和反应应该是积极认同的，对传播内容的理解也应该是统一的，能够做到这一点并不容易。我们看一看苹 果公司对产品的命名。2002年时，索尼是播放器的市场领先者，已经领先至少10年。当苹果进入这一领域时，面对采用什么名字的抉择。公司内部提交过四个 名称建议，分别为super MP3、21‘s music、beyond enjoy、iPod、
第一个名字没有超越竞品的范畴，试图用名字标榜自己的超级身份，不可用。第二个名字算是具有时代感，也超越了竞争，进入了音乐领域的空间，不 过还是口号性质，不能立刻让消费者认同你就是21世纪的音乐代表。第三个名字有一点感觉，进入了娱乐的层面，算是从消费者视角切入的。
这样，企业可以随着时代的变化去改变iPod的词性和含义。同时，产品对消费者、市场的影响就不受名字的约束，是无上限的。当初苹果的内部意见很不统一：来自技术部门的意见倾向第一个，来自市场部门的意见倾向第三个，只有乔布斯的意识是非常明确的，那就是iPod、
在产品起名的问题上，乔布斯一直都有其独特的见解。早期一代名为macintosh的电脑，名字源于一款苹果的名字，但当地工商部门不允许用 实际的苹果名字注册电子产品，于是就改动了字母从而如愿。当要推出高端产品的时候，乔布斯不按常理出牌，一定要用lisa这个名字(这是美国许多父母给女 儿起的名字，现实中乔布斯确实给自己的女儿起了这个名字)，同时要求第二代电脑也用这个名字。他的理由是，消费者不关心产品序列，也不关心技术人员所标榜 的唬人术语和名词。他的想法是超级超前的。
市场营销的主要内容
市场营销所包括产品质量、定价、促销、分销、宣传、职责、探索、分割、优先、定位
市场营销战略定义：企业市场营销部门根据公司总体战略与业务单位战略规划，在综合考虑外部市场机会及内部资源状况等因素的基础上，确定目标市场，选择相应的市场营销策略组合，并予以有效实施和控制的过程。
市场营销指的是工商企业引导和促使商品从生产领域到达消费领域或用户，为实现目标市场所进行的一切经营销售活动。
市场营销组合指企业在激烈的市场竞争中，把企业内所有可以控制的因素进行最佳组合和运用，以实现目标市场。具体地说，是指企业营销人员运用累统论的原理，根据外部的市场环境，把企业如产品、价格、分销、促销等全部可控因素进行最优化组合，以期各种因素相互配合、相互支持或发生综合优化作用，战胜企业竞争对手，实现目标市场。
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