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交易猫怎么样,交易猫怎么样才退款成功(多次虚假风险提示致无法交易)

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内容导航:1、交易猫怎么样2、多次虚假风险提示致无法交易?消费者质疑交易猫平台不合理

1、交易猫怎么样

1、交易猫平台的商品质量还是比较靠谱的,其用户口碑还是不错的,可信度较高,但是不排除一些商家售卖虚假商品。交易猫平台里上架的商品均是由多名奢饰品鉴定师联名鉴定的,一般出现假货的可能性是比较低的。

2、交易猫平台在中国开创了“名牌折扣+限时抢购+正品保障”的创新电商模式,并持续深化为“精选品牌+深度折扣+限时抢购”的正品特卖模式。

3、这一模式被形象地誉为线上奥特莱斯。交易猫平台每天早上10点和晚上8点准时上线500多个正品品牌特卖,以低至1折的折扣实行3天限时抢购,为消费者带来高性价比的“网上逛街”的购物体验。

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2、多次虚假风险提示致无法交易?消费者质疑交易猫平台不合理

“交易猫客服电话无法拨通”

福建泉州的王先生向特搜记者反映,2022年1月16日他作为游戏账号的卖家,在交易猫平台销售2KOL2篮球游戏账号,本来和买家已经谈好了价钱,但这笔交易却被平台给“搅黄”了。

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王先生介绍,在交易猫平台上,他与买家经过协商确认账号的交易金额为48元。可没过多久,买家却主动联系到他表示,交易猫平台发出了不建议购买的通知。理由是系统告知买家,如果购买王先生出售的游戏账号,会被王先生随时找回,因此不建议买家购买。

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听买家这么说,王先生很是无奈,他随即询问了交易猫平台客服,得到的回复是其操作涉嫌违规。

王先生介绍,不止这笔48元的交易,之前自己共计在交易猫上产生了约2500元的交易金额,都被平台以违规、等待时间太久等理由取消。王先生认真查看了自己的违规记录,结果显示并没有任何违规情况发生。

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无奈之下,王先生找到了特搜记者寻求帮助, 王先生认为交易猫平台非常业余,背地里经常未经卖家许可,在不能提供任何证据的情况下,给买家随意发警告引导其购买其他产品。同时,他还认为交易猫平台收取卖家10%至30%不等的手续费过高,非常不合理。

王先生希望交易猫平台给自己一个明确的说法,并补偿自己正常交易却未获批准的交易金额,共计2500元。

为了核实王先生的说法,特搜记者也拨打了交易猫平台的官方客服电话.不过记者多次拨打,均显示此号码为空号。特搜记者了解到,交易猫平台是阿里集团旗下的一款手机游戏交易平台,玩家可以交易游戏币,道具和账号。

之后,记者又与阿里集团广州客服中心取得了联系,客服表示已经将问题记录,会致电王先生了解情况。不过截至记者发稿前,王先生尚未收到交易猫平台客服的回复。

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特搜记者在网上查询到,类似王先生的问题并非个例,在黑猫投诉平台上关于交易猫平台售后服务差,以及平台收取的手续费过高等投诉经常出现。

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对于王先生这样的情况,北京继来(深圳)律师事务所的王堇律师认为,交易猫属于第三方交易平台,为交易主体提供媒介并赚取佣金。平台应依照与用户之间的协议提供服务。如果平台向买方提示的信息属实,则属于对买方的合理风险提示,利于双方的交易安全;如果平台向买方提示的信息不实,导致交易失败,则平台可能构成对卖方的违约,卖方可主张平台承担相应责任。另外,如果用户不认可平台的规则,可以考虑选择其他渠道进行交易。

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(注:本报道截稿日期为2022年1月25日,因审稿流程会适当迟延发布)

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