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报告称亚马逊搜索对内部产品的排名最高

从事该项目的人士告诉《华尔街日报》,亚马逊去年悄然改变了搜索算法,以偏向那些能够为公司赚取更高利润的产品,而不是最相关或最畅销的产品。

市场分析公司Jumpshot告诉《华尔街日报》,对亚马逊秘密搜索系统的任何更改都可能对所涉及的产品和品牌产生重大影响,因为大多数购买都是通过用户单击搜索结果首页上显示的产品进行的。《华尔街日报》援引研究公司Marketplace Pulse的话说,亚马逊以自己的品牌出售了超过10,000种产品,包括AmazonBasics,Presto和Lark&Ro。

《华尔街日报》称,这家搜索巨头的A9搜索团队的工程师表示,他们经常受到高管的压力,要求他们使亚马逊内部产品在搜索结果中的排名更高。

尽管参与该项目的人士说这是最近的变化,但亚马逊表示,产品的长期盈利能力多年来一直是电子零售商搜索算法的一部分。亚马逊发言人在一份声明中告诉《华尔街日报》:“我们没有改变用于对搜索结果进行排名以包括获利能力的标准。”

根据发给CNET的一份声明,亚马逊对《华尔街日报》的报告提出异议,称其“事实上不准确”。声明说:“无论客户是我们自己的品牌还是我们的销售合作伙伴提供的产品,我们都提供客户想要的产品。” “就像任何商店一样,我们会考虑在网站上列出和销售的产品的盈利能力,但这只是一项指标,绝不是我们向客户展示产品的主要推动力。”

参议员伊丽莎白·沃伦(Elizabeth Warren)的平台包括拆分大型科技公司,周二上午在推特上发了言。

沃伦在推特上写道:“游戏已经结束:亚马逊假装成为一个中立的市场平台,但它通过榨取自己产品的搜索结果来推销竞争。” “有报道说,甚至亚马逊自己的律师也认为这是一个反托拉斯问题。联邦贸易委员会必须采取行动。”


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