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内容导航：1、电商运营主要是做什么？一文带你了解，电商运营的工作内容2、平台运营是做什么的：直播平台运营是什么工作1、电商运营主要是做什么？一文带你了解，电商运营的工作内容
文 | 罗sir
随着电子商务和移动互联网的火热，电商运营岗也成为了近几年的大热门。很多想转岗做运营的朋友对电商运营的主要工作内容却不甚了解。
今天罗sir就为大家科普一下，电商运营究竟是做什么的。
其实电商运营并不神秘，主要是负责用数据分析消费者的行为喜好，并以此为商品提供营销策划实现销量的上涨。
具体来说，电商运营主要是负责哪些工作呢？
一、负责公司电商平台的运营
对运营负责，这其中就包含活动策划、在线宣传推广、品牌定位包装以及日常运营等。
换句话说，从营销到活动策划，扩大平台的知名度等一系列操作的背后，都是由电商运营人员来完成的。
其中营销方案方向的Banner、push、短信文案等重在吸引用户点击；偏推荐方向的导购文案，深入挖掘商品或者服务者的特色，对其内容包装和推广提高转化。
点击率和转化率这两个重要的指标，是衡量电商运营是否给力的关键因素。
二、根据网站数据进行深入分析
对于电商运营而言，把每个产品的运营状况进行有效评估，并给出后续改进意见，这也是电商运营的工作之一。
数据是什么？数据的背后是反映了网站建设、美工和文案的优缺点。而运营要做的就是通过这些数据进行分析，进一步优化网站建设美工和文案的改进空间。
做到吸引用户的同时，还能留住用户。提高用户的粘性和复购率。这是网站数据深入分析的必要性。
三、收集市场及行业信息
对于电商来说，了解同类竞争者和行业的特性也是其工作之一。
电商行业日新月异，每天都要求要有的新的花样和营销来支撑销售增长。基于此，光是自己关起门来做运营是行不通的。
这里还需要了解行业的动向，竞争者的策略等等，以便自己及时给出营销方案跟上。如果能预判竞对的营销方向，并给出针对性的活动策划，这就是电商运营中的高手。
四、周期性的分析网站数据流量
日报、周报、月报、季报甚至是年报等是电商运营经常做的事情。
数据分析整理的很重要，从哪几个角度分析，需要哪些指标，不同指标间如何横向纵向对比分析，数据的变化代表什么，背后的原因是什么，有哪些改进的举措。
从完全不会，再到逐步有一套思想方法，数据分析其实是做运营最重要的一件事。数据是评价效果的客观标准，是辅助科技学决策的重要手段，不会做数据分析的运营就是瞎子。
而周期性的对网站数据进行统计，也有助于电商运营把控节奏调整思路，以更好的服务于用户。
以上四点，就是电商运营的主要工作内容。
其实很多人之所以说运营琐碎，就是因为安排好以上几大块工作外，还需要自己默默低头审商品、做图片、编页面、营销后台人肉操作甚至采购发货等。这些都是运营要做的事，细分来看其实包含了三个岗位：内容运营、活动运营和产品运营。
而这三个岗位又被统称为运营。
END.
2、平台运营是做什么的：直播平台运营是什么工作
直播平台运营是什么工作
直播运营主要是管理艺人，通过多种形式激励艺人创造优质内容。掌握并了解最新的艺人和业内动向，整理收集业务信息资料，建立最新的信息资料库。熟悉整理直播生态相关知识，艺人进行管理培训。协助部门领导制定签约艺人的发展计划及管理制度。
直播运营工作内容
1、与公司艺人、主播对接并配合执行日常工作安排。
2、与客户及直播平台对接各类线上、线下广告及商务活动。
3、参与新主播的招募、指导工作。
4、艺人、主播的微博、粉丝群、贴吧等日常维护。
5、主动提出、发现所负责主播在开播过程中所需要改进的问题，尤其是新人主播在开播过程中遇到各种各样的问题，并给出相对应的解决方案。
6、主播日常直播监管，数据统计。
直播运营普遍职位要求
1、形象气质佳，善于交流，谈吐得体，有较好的交际、沟通能力。
2、工作细心，认真负责有耐心，处事有原则。耳聪目明，灵活变通，做事不死板。
3、对直播行业有一定了解。
4、对时下直播行业的热门游戏等有一定了解。
5、熟练使用各类常规办公软件。
直播平台运营是什么工作
直播运营主要是管理艺人，通过多种形式激励艺人创造优质内容。掌握并了解最新的艺人和业内动向，整理收集业务信息资料，建立最新的信息资料库。熟悉整理直播生态相关知识，艺人进行管理培训。协助部门领导制定签约艺人的发展计划及管理制度。
直播运营工作内容
1、与公司艺人、主播对接并配合执行日常工作安排。
2、与客户及直播平台对接各类线上、线下广告及商务活动。
3、参与新主播的招募、指导工作。
4、艺人、主播的微博、粉丝群、贴吧等日常维护。
5、主动提出、发现所负责主播在开播过程中所需要改进的问题，尤其是新人主播在开播过程中遇到各种各样的问题，并给出相对应的解决方案。
6、主播日常直播监管，数据统计。
直播运营普遍职位要求
1、形象气质佳，善于交流，谈吐得体，有较好的交际、沟通能力。
2、工作细心，认真负责有耐心，处事有原则。耳聪目明，灵活变通，做事不死板。
3、对直播行业有一定了解。
4、对时下直播行业的热门游戏等有一定了解。
5、熟练使用各类常规办公软件。
直播平台运营是什么工作
1、直播运营是做什么的
主播管理：对象是自家主播/MCN资源，更多是协调性的工作，包括主播开源（甚至培训）、直播方案沟通、排期、直播过程监控、主播业绩管理、主播激励管理。大白话：找高性价比主播，让主播合法合规完成业绩目标，想方法提升主播业务能力和工作积极性。
内容运营：主要是策划和文案的工作，包括直播方向规划（选品/主题/品牌）、玩法策划、脚本策划、主播稿子审核等。大白话：确保每场直播/每一个直播间，内容在合法合规的前提下，吸引力不断提升，完成业务指标，可能是活跃，也可能是流水，也可能是引流效果。
用户运营：对象是来到直播间的每一个观众，与主播配合较多，包括场控、言控、水军、场外触达等。大白话：想最高效的方法，玩用户心智，把观众带着走，实现业务目标。
产品运营：产品包括直播使用的工具和“销售”的产品，这里运营更多的是行使建议权，推动产品经理/技术进行产品优化，提升业务效率&用户体验。
数据运营：主要是数据监控和分析，定指标、拆指标、写报告、赋能优化。这个是每个运营的基本技能。
2、网络运营总监的岗位职责
1、负责公司网络平台（PC端、移动端、新媒体、自媒体）的推广和日常运营工作，对访问量、转化率、活跃度等指标负责；
2、对运营推广数据、用户行为数据等进行分析和挖掘，改善用户运营策略，提出网站改进需求，指导进行网站功能设计的迭代；
3、制订搜索引擎优化方案等，提升网站流量和转化率；
4、拓展外部合作渠道，负责和第三方网站进行流量、数据、反向链接或服务的交换，以持续增加公司网站（PC端、移动端、新媒体、自媒体）的流量及关注度；
5、通过数据统计和分析，对各个渠道的推广效果进行分析评估,改进推广手段；
6、负责网络推广（新媒体运营）团队的日常管理，制订营团队的内部管理措施、规范及业务流程。
3、网络运营需要学什么
网页设计：网页设计与美术设计的要求，网页美术设计一般要与网站整体形象一致，要符合CI规范，注意网页色彩、图片应用及版面策划，保持网页整体的一致性。
网页的设计由美工师来把关了，整体形象和规范一定要按照CI来，而上下相呼应，图片和模块的摆放也有自己的特色和风格。在新技术采用上要考虑目标访问群体的分布地域、年龄阶层、网络速度、阅读习惯等来决定；
网站维护：服务器及相关软硬件的维护、数据库的维护、内容更新和调整等、制定相关网站维护的规定；
网站测试：服务器稳定性、安全性、程序及数据库测试、网页兼容性测试、根据需要的其他测试。
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