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项目经理面试常见问题及答案,项目经理常见面试题(项目经理面试的10条经验总结)

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1、项目经理面试的10条经验总结

今天我们来聊聊项目经理的专业面试10条经验总结,如果你能认真看完,相信对屏幕前的你会有一些帮助或启发。

1、请做一下自我介绍

不管什么岗位的面试,面试官问的第一个问题都是,请做一下自我介绍。

针对这个问题,我也给大家准备了一个项目经理面试自我介绍的标准模版,你可以进行参考和优化,变成自己的自我介绍。

比如下面的一段自我介绍模版:

我叫xxx,今年xxx岁,毕业于xxx大学。

毕业之后在xxx公司和xxx公司工作过,主要的工作职责是负责xxx系统的需求分析和项目实施交付。在过往的工作经历中,主要担任项目经理的角色,先后主导实施过 xxx项目,xxx等项目,涉及到xxx业务流程,xxx业务模块。

在具体项目中的职责有以下几点:

1、支持售前的需求分析,及配合商务打单

2、项目的详细需求调研

3、指定项目资源计划,项目管理计划,负责项目实施

4、系统配置开发,系统测试及UAT测试

5、项目上线及转客户成功运维

小结:

首先,简短对个人情况的基本情况作一个介绍;其次,对自己过往的工作经验做一下介绍,重点介绍过去的重要的工作经历及做过的代表性的项目;第三,突出自己在项目中的主要职责和业绩;

2、你是怎么理解项目管理的?你的项目方法论是怎么样的?

项目管理就是,在有限的资源和成本的约束下,运用项目管理的方法论和行业的最佳实践,对项目的各方面工作,进行有效地管理,实现项目按时交付业务价值,并让客户满意。

我们的项目实施方法,主要还是以瀑布式交付为主,把项目生命周期划分为:项目启动,需求调研,蓝图设计,系统配置开发,系统UAT测试,项目验收,及转客户成功持续运维共7个阶段。每个阶段,我们都会有对应的输入,输出标准及一些交付物产出,并有客户方参与确认的过程,确保项目在实施过程,不偏离目标,让项目范围,进度,成本,质量,风险等可控。当然我们现在也逐渐在往敏捷交付靠拢,小步快跑,快速迭代,尽快的交付业务价值。

小结:

每个人对项目管理的理解都不太一样,需要你阐述出自己对于项目管理的基本理解项目方法论这个问题,你要能总结出项目过程中的关键阶段

3、你们是怎么做项目资源计划的?

我们一般会给基于前期合同约定的SOW,及调研收集到的需求,进行WBS任务分解,基于具体活动任务的颗粒度来进行资源的评估,从而确定项目需要哪几类资源,以及每一类资源的数量及对应的级别。

比如项目经理,1个,资深;业务顾问,1个资深,1个普通;技术顾问2个,1个资深技术经理,1个普通技术顾问,1个测试顾问,等等。

小结:

项目资源的评估,依赖项目经理对于项目范围,需求的理解(包括集成开发的需求)及WBS的拆解;

4、你是如何管理项目成员的工作的?怎么知道成员的工作是否饱和?

在项目实施过程中,每天早上我们会开项目早会,每个成员都发言,讲述他昨天做了什么,今天计划做什么,有什么困难。通过早会的形式,可以审核项目成员前一天工作的完成情况,以及是否有遇到问题,PM好及时介入,帮助团队成员达成目标。

5、如果你遇到甲方的项目团队成员不太配合你的工作,该如何推进项目?

每次正式的会议沟通之后,都形成会议纪要,记录好会议上确定好的结论,及接下来的待办事项清单,负责人及完成时间,并以邮件的形式,把需要对方配合完成的事项,发送给各参会人员,及双方项目的leader。

小结:

会议沟通,调研,方案讨论等,都需要形成会议纪要,并以邮件的形式发送,做到有迹可循,可追溯

6、你在项目中遇到过哪些问题?项目中遇到的最大的挑战是什么?

如果你做过项目,你一定会遇到很多的问题,你可以挑选一些代表性的问题来进行回答,并给出你的解决方案。比如项目前期需求不明确,或项目进行过程中,客户老是提出一些新需求,或需求变更。这类范围的问题,我们一般会结合SOW工作说明书和合同,和用户进行澄清需求,区分出哪些是SOW内的需求,哪些是SOW外的需求。如果不在SOW内的需求,用户坚持要实现,一般我们会进行正式的工作量评估,并拉齐商务与客户谈判,谈新的服务人天合同,或将超SOW的内容,规划到客户的二期项目当中,后续单独另起一个项目来实现。

接下来,我们回答第二个问题,挑选一个可能让面试官比较认可,或者有共鸣的挑战来进行阐述。

比如,我遇到的最大的挑战是,项目需求涉及到多个组织部门,多个系统集成,而客户方用户积极性不高,项目周期又很紧张。面对这种情况,一是主动约会议,邀请相关部门的负责人参与沟通,并把沟通内容和任务分到具体的责任人,形成文档记录,发邮件给大家。二是,我会定期地根据相应的文档,计划去推动对方进行确认和需求排期,解决需求方案确认慢,以及解决依赖其他第三方接口的依赖问题,保证项目按期交付。

小结:

说具体问题的时候,还需要给出方案。因为你需要传达出,你具备解决问题的能力挑战最好挑选一个代表性强,难度大的,又能突出你自己能力的

7、需求明确,但是客户说你的项目进度计划周期太长了,要你压缩一个月完成,你该如何解决?

这个问题,需要你阐述你预估的项目人天及进度安排的合理性。你可以说,我们预估的人天,都是基于项目任务的颗粒度,并结合过往同类项目的经验,综合得出来的。对于这种要压缩进度一个月的问题,我会和客户沟通压缩1个月完成的背景是什么?是否有其他的考虑?了解清楚了之后,确实迫不得已,非得压缩进度,我一般会和客户商量,能否在不加资源和成本的情况下,先缩减范围,保证一些核心的需求提前交付,非核心需求延后交付。若客户不想缩减范围,又想提前工期,这时我会和客户澄清项目的缩短,意味着成本会增加,即需要加资源赶进度,需要客户承担一定的额外成本。退一步满足客户进度要求,同时把需要承担的成本问题抛给客户,让客户方进行综合评估,并双方书面达成一致意见,并按最终方案进行执行。

小结:

要证明自己进度计划不是拍脑袋,而是基于实际活动任务及历史同类项目经验来综合指定的进度计划对于进度压缩问题,可以先谈判缩减范围,采用分批交付的方案,如果不行,在和客户谈判可以压缩项目周期,但是需要客户增加资源成本,并与客户协商

8、你在项目过程中,是如何识别项目风险的?你遇到过哪些风险,具体是怎么应对的?

这个问题非常考验项目经理的经验。一般来讲,项目经验丰富的话,风险点也会考虑得比较全面。

下面我给一下自己的回答示范。

我在项目上风险管理分为项目前期的风险管理,和交付过程中的风险管理。在项目前期的时候,我在会参与售前的方案评估,和SOW的编写和确认。在这个过程中,作为项目经理,我会站在交付的角度,来整体看售前方案层面是否合理,是否可以交付落地,客户SOW工作说明书是否边界清晰,是否有歧义,一些集成需求对接是否有类似案例,是否具备集成条件,是否踩过坑,实施交付工作量是否与售前评估的人天存在Gap等。在前期一旦发现这些风险,我一般是具体列出来具体的风险事项,影响范围,概率,是否致命,方案建议然后内部组织销售,售前,甚至产品经理,交付总监,内部讨论这些风险该如何在签单之前合理的规避掉,或以专业建议的形式给到客户风险提示,体现我方人员的专业性。

在实施过程中,我会制定详细的项目管理计划,资源计划,沟通计划,风险管理计划等。通过每天的项目组内部早会,每周的双方项目组周会,我可以及时了解到项目的潜在风险,比如项目团队内部的资源积极性不高,能力不足,资源要离职等内部风险,比如客户的日常反馈,可以识别出具体的潜在外部风险。识别出来,我会列入风险管理清单,划分处理等级,并列明影响范围,责任人,备选方案,实际执行方案,执行日期,效果评估。这样我们可以定期来审查风险清单的跟踪情况,及每次的风险管理日志,做到管理过程有文档记录,且书面同步给项目相关方。

小结:

项目经理介入售前阶段,识别和规避后续的交付风险实施过程中,不间断识别风险,纳入清单管理,做到管理日志详细和可追溯

9、如果客户对项目结果不满意,你该如何解决?

这个是面试官考察你是如何管理项目质量的,是否有质量管理,以及如何管理客户的满意度。

下面我给一下自己的回答示范。

作为项目管理人员,首先在项目启动开始,就要和用户沟通好需求范围,实施方案,验收的标准,且需要形成双方都认可的文件。其次在实施过程中,要持续和客户保持沟通,比如定期的项目周会,不定期的进度沟通会,专题会,这样客户侧一旦有任何问题,我们可以第一时间得知,并可以及时处理,避免用户对项目不满意的问题。

小结:

管理客户满意度要从早期开始,对齐需求,方案,验收的标准定期沟通review目标,进度,质量等,及时发现,及时处理

10、项目在收尾阶段,客户给你提出新的需求,或需求变更,如果你不实现的话,不给你验收,你该如何解决?

这个考察项目经理是否有变更管理意识,及是否能坚持原则,即SOW内的实现,SOW外的不予以实现。

下面我给一下自己的回答示范。

在项目实施早期,项目经理一般都会有SOW工作说明书,来界定实际入场调研后的需求,是否在SOW范围内,且在需求调研之后,会有蓝图方案设计阶段,和客户沟通对齐具体的需求设计方案。如果调研等实际功能需求超出了范围,我们会建议客户走商务流程,对超出的范围进行报价和商务谈判。重新签约之后,将超出的范围加入到SOW范围来进行交付,如果没有新的商务合同下来,超过的范围,项目经理一定是需要坚持原则,不要范围镀金。

2、项目经理面试常见问题及答案:项目经理常见面试题

项目经理常见面试题

1、请简要描述一下你自己,你的背景

实际上,这是一个典型的求职面试问题。你不仅可以在项目经理面试中面对这个问题,还可以在任何面试中面对这个问题。将此问题视为自我推销的机会。因为,你将了解你的背景,你的教育,工作经历以及你已完成的项目。如果你是一位经验丰富的专业人士,求职者会在你的背景中寻找符合工作要求的关键词。

例如,如果你是一名5年以上的专业人士寻找项目经理职位,那么在回答此项目经理面试问题时,描述你的出生地,你长大的地方以及你的大学教育。这些不应超过两三句话。然后,你应该突出显示背景中与你申请的职位相关的关键点。例如,让我们考虑在软件供应商中工作的软件分析师已经申请了项目经理职位。他没有任何项目管理经验。但是,他希望得到这个项目经理的职位,雇主邀请他参加项目经理面试。

2、你管理的最大或最具挑战性的项目是什么

你必须为此项目经理面试问题做好准备。因为,你对此问题的回答将显示你对自己体验的限制。请注意,此问题可能会附带其他问题,询问团队中有多少人,你向谁报告,以及你同时管理的项目总数。在参加项目经理面试之前,请先了解一下你的经历。选择你参与的最具挑战性的项目。

3、你有预算管理经验吗

预算管理是项目管理的一个重要方面。因此,如果候选人被选中担任该职位,那么这个问题在项目经理面试中非常重要。根据项目经理在公司中的`角色和职责,项目经理可能不需要预算管理。特别是,在供应商中,需要预算管理,而在服务提供商中工作的项目经理可能不需要预算管理。

4、你有处理失败的经验吗

成功与失败,这些都是生活中不可避免的事实,也是你的职业生涯。甚至不要回答“不,我从来没有在一个项目中失败过”。在你的评价中,这不会算是一个积极的标记。实际上,这个项目经理面试问题会评估你的风险管理经验。因此,请考虑项目中遇到问题的事件,会议,活动或时刻。然后,相应地回答这个问题。

5、你如何监控项目是否正常进行

该项目经理面试问题将评估你的监控和控制技能以及你对项目管理工具的熟悉程度。项目经理的主要职责是按照协议质量水平按时和按预算完成项目范围。为此,项目经理必须使用他或她的技能和项目管理工具。

6、你能告诉我一个如何向你的团队,经理和客户传达失败的例子吗

该项目经理面试问题将共同评估你的风险管理和沟通管理经验。请记住,项目的失败,紧急情况或关键点必须面对面沟通。如果无法进行面对面交流,则应选择电话会议或电话。

7、你如何激励项目团队

项目团队的动机对于项目的成功至关重要。如果项目团队没有动力,就无法实现项目目标。或者,即使你达到项目目标,项目质量也会受到影响。该项目经理面试问题对于深入了解候选人的人员管理技能至关重要。

项目经理常见面试题

1、请简要描述一下你自己,你的背景

实际上,这是一个典型的求职面试问题。你不仅可以在项目经理面试中面对这个问题,还可以在任何面试中面对这个问题。将此问题视为自我推销的机会。因为,你将了解你的背景,你的教育,工作经历以及你已完成的项目。如果你是一位经验丰富的专业人士,求职者会在你的背景中寻找符合工作要求的关键词。

例如,如果你是一名5年以上的专业人士寻找项目经理职位,那么在回答此项目经理面试问题时,描述你的出生地,你长大的地方以及你的大学教育。这些不应超过两三句话。然后,你应该突出显示背景中与你申请的职位相关的关键点。例如,让我们考虑在软件供应商中工作的软件分析师已经申请了项目经理职位。他没有任何项目管理经验。但是,他希望得到这个项目经理的职位,雇主邀请他参加项目经理面试。

2、你管理的最大或最具挑战性的项目是什么

你必须为此项目经理面试问题做好准备。因为,你对此问题的回答将显示你对自己体验的限制。请注意,此问题可能会附带其他问题,询问团队中有多少人,你向谁报告,以及你同时管理的项目总数。在参加项目经理面试之前,请先了解一下你的经历。选择你参与的最具挑战性的项目。

3、你有预算管理经验吗

预算管理是项目管理的一个重要方面。因此,如果候选人被选中担任该职位,那么这个问题在项目经理面试中非常重要。根据项目经理在公司中的`角色和职责,项目经理可能不需要预算管理。特别是,在供应商中,需要预算管理,而在服务提供商中工作的项目经理可能不需要预算管理。

4、你有处理失败的经验吗

成功与失败,这些都是生活中不可避免的事实,也是你的职业生涯。甚至不要回答“不,我从来没有在一个项目中失败过”。在你的评价中,这不会算是一个积极的标记。实际上,这个项目经理面试问题会评估你的风险管理经验。因此,请考虑项目中遇到问题的事件,会议,活动或时刻。然后,相应地回答这个问题。

5、你如何监控项目是否正常进行

该项目经理面试问题将评估你的监控和控制技能以及你对项目管理工具的熟悉程度。项目经理的主要职责是按照协议质量水平按时和按预算完成项目范围。为此,项目经理必须使用他或她的技能和项目管理工具。

6、你能告诉我一个如何向你的团队,经理和客户传达失败的例子吗

该项目经理面试问题将共同评估你的风险管理和沟通管理经验。请记住,项目的失败,紧急情况或关键点必须面对面沟通。如果无法进行面对面交流,则应选择电话会议或电话。

7、你如何激励项目团队

项目团队的动机对于项目的成功至关重要。如果项目团队没有动力,就无法实现项目目标。或者,即使你达到项目目标,项目质量也会受到影响。该项目经理面试问题对于深入了解候选人的人员管理技能至关重要。

项目经理常见面试题

项目经理面试技巧

1、面试前的准备

作为一名房地产公司的项目经理,一定是经历过许多的房地产相关项目的,或经历不同公司的项目,这些项目哪些是自己主责的、哪些是参与的,项目的现状如何,即项目正在进行,还是项目已完成,完成的效果如何等,这些方面都要梳理和总结一下,作为面试前的准备。

作为项目团队的管理人员,不仅在管理技能方面比较优秀,而且在职业化形象方面,也能够给团队成员更多的信任。所以在面试前,要对自我形象进行注重,包括着装搭配、化妆的合适度、手提物品的质等,都要符合一个项目经理的要求,体现项目管理者的职业形象。

2、面试时的展示

在面试时,作为一名项目经理人员,要展示自己在项目管理方面的能力。这其中包括项目管理计划、项目团队人员管理、项目结果的把控、项目时间的把控和项目质量的把控等。这其中也要体现出重点项目和非重点项目,要分类分层次进行介绍,展示自己的整体管理能力。

在面试时,除了展示自己在项目管理方面的能力外,还要展示自己在项目管理时具备的技能,如能够熟悉操作什么工具、能够精准把握客户需求、能够适时地激励团队成员、打造一个良好的团队工作士气等。同时,也要介绍自己是如何与上级及相关协作部门的沟通及所保持的关系等。

3、面试后的联系

项目经理人选,一般是房地产公司非常重要的岗位,所以不太可能马上就能确定录用的结果。为此,在面试完后,作为项目经理人员,要及时地与所应聘公司保持互动,提供所需要的一些证明材料,或能够证明项目管理能力的信息等,既体现作为项目经理人选的职业感,又能提供面试的成功率。

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