关于【惹人生气高情商道歉怎么说】，给朋友高情商道歉句子，今天涌涌小编给您分享一下，如果对您有所帮助别忘了关注本站哦。
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优秀的客服一定是不仅仅能处理售前问题，也能很好的处理售后问题的。所以今天小编就给大家分享一些关于售后客服的万能话术，希望能够帮助到大家~
一、话术：
1、您好，亲有什么问题让您不满意吗？
2、如果我们快递公司给您带来了不便，我们很抱歉给您添麻烦了，请您放心，我们一定给亲一个满意的答复。
3、如果您收到宝贝有质量问题，我们将无条件的为您退换货，请您放心。我们一定给亲一个满意的答复。
4、亲，请您放心，我们一定给您一个满意的答复，但是请您也配合一下我们：
① 发送破损商品的照片/视频给我们
② 如果瑕疵您不能接受，根据您的照片/视频情况您可以选择退货或者换货，这个事情给您添麻烦了，请接受我们深深的歉意。
二、了解问题：
1、对话肯定对方的语气，同时不断的给出语气肯定词。理解、同情、道歉（同一战线）、感同身受。
例：真的非常抱歉，我非常理解您的感受，我也觉得很气人，如果是我碰到这样的情况，我也会很生气的啦。
2、道歉：我代表XXX店铺向您真诚的道歉！
3、客户主要问题解释
4、客户不愿修改或者主动提出补偿：
① 真对不起，我很理解您的心情，我也很有诚意帮您解决问题，这样吧我跟店长请示一下，看能不能给你做出一点补偿，这是我们一点心意，礼轻情意重，大家交个朋友哈。（在收到客户的投诉，很大部分都是他们利益有损，因此客户的抱怨就是希望得到补偿，补偿丰厚点带给我们的不仅仅是顾客问题解决。也会给使我们的回头客更加忠诚。）
三、收尾
例如：
愿意修改的：您现在方便上网吗？（就算不在，也可能方便，不要问是否在上网）
1、方便：那我这边直接指导您下怎么修改，很简单的，只要一分钟就好了。
2、不方便的：
① 电话预约：那您看是下午方便呢还是晚上方便？我直接打电话指导下您，这样您更容易一点。
（二择一法则）
② 短信提醒：那我等下发条短信给您，把修改的流程给您，以免到时候您找起来麻烦。
不愿意修改的：不改，不要再打电话来了（态度很肯定）
1、温情短信或旺旺留言（我们争取一个机会），最后还要说一点的是假如卖家投诉本店了，那我们就给他旺旺留言一句话就可以了：亲，您好！有任何问题都可以直接联系我们售后，我们都很乐意协助您处理您的问题，也祝福您平安顺利！感谢！（这个是要让品台知道我们是真的是为了帮客户解决问题而不是在骚扰客户让客户修改中差评）
如果你觉得以上话术还不错可以保存易聊天客服快捷回复软件里面去，使用起来只要鼠标一点话术就会直接发送出去的，可以节省我们客服很多时间哦！
易聊天是一款实用的聊天辅助工具，自动吸附多种聊天工具如：QQ/微信/旺旺等。支持一键发送文字、图片、视频、微信多开，企业微信多开，话术导入/导出等大幅度提高工作效率。
① 轻触一键发送，双击至消息回复栏位编辑。
② 支持添加多张图片，图文穿插自定义编辑。
③ 在不同的设备上登录易聊天，能获得编辑过的所有话术，支持实时话术 同步，让话术如影随行。
2、惹人生气高情商道歉怎么说：给朋友高情商道歉句子
给朋友高情商道歉句子
1、我知道你很生气。而且你每次生气我都好害怕。理解我，好么？原谅我，好么？
2、对不起，这两天惹你生气了！不是有意的，原谅我吧!别往心里去！
3、对不起，昨天不是有意气你的，你还好吧？在家干什么呢，没有生我气吧？
4、我该打，我该骂，全怪我不听你的话，宝贝儿不要再生气了好吗？
5、你好像生气了，我心里也不好受！如果是我酿成了此错，希望你能原谅！如果不能原谅，我自己也就无法原谅我自己了。
6、难道你不能容忍一个爱你的人犯的一次错误吗？如果你可原谅我，我将用我的实际行动来弥补我的过失！
7、终于体会到了五内俱焚的痛楚，只盼落崖的感觉在嘭然落地声中结束！
8、所有的理由和解释都是苍白无力的，我选择在沉默中等待你的原谅。
9、想起我们曾经有过的甜蜜，所有的气都烟消云散了。这就是真正的亲密无间——任何东西都无法割断我们彼此的爱。
10、希望你能接我的电话，有什么事，可以说，好吗？亲爱的。我等你的电话。
11、请接受我真诚的道歉|对不起|
12、也许是我的幼稚刺伤了你的心|别再用痛苦的过去折磨自己！我并无害你之心！
13、你不是老说你“宰相肚里能撑船”吗，那就别和我计较了嘛。
14、很想和你去吹吹风，吹掉我给你的不愉快，只留下我给你的开心。
给朋友高情商道歉句子
1、你是火车，我的铁路；你是砖瓦，我是泥马；你是云，我是风；你是巧克力，我是包装纸；你是爱，我是情；有你真精彩。
2、相爱使我的心变得狭隘，亲爱的，一切都是因为爱你太深。
3、生活可以是平淡，犹如蓝天下碧蓝的湖水，生活也可以是诗，在一路的奔腾中高歌。只要我们牵着手，每一个日子都是幸福。
4、古道西风瘦马，小桥流水人家，夕阳西下，断肠人在等你电话，神啊，救救我吧！
5、以往的你我多么的甜蜜，惹你生气真是情非得已，但愿你能速速忘记，期望烟消云散不爽之气，因为我们之间友好亲密，无论如何都割不断彼此的'心有灵犀！
6、我上辈子不知行了多少善，才能在最美的年华里遇见你。
7、我不好，我检讨；我不对，我有罪；是我错，我改过。请你再给我一次机会。让我再看你灿烂的笑靥。
8、爱是有安全感，又没有安全感。爱是一种震撼，也是一种无力感。爱是诱惑，也惟有爱能给你力量抗拒诱惑。爱是忠诚，可是爱也会令你背叛。
9、我才不要一百分之一百地喜欢你呢！我可是很理智的女孩子，我要百分之三百地喜欢你。
10、还不肯原谅我吗？你就划个道，设个套，挖个坑，我就往里跳，让豺狼虎豹把我吃掉！
11、朋友间的相遇是温馨的，相知是诚心的，相惜是真心的，相助是用心的。若是偶尔闹了矛盾，那绝对是无心的。请原谅我的无心!
12、人在江湖飘，偶尔会犯错；惹你不开心，自己也不爽；认真做检讨，全是我的错！短信致歉意，希望你接受；大人有大量，不计小人过；真情求宽恕，朋友到永远！
13、我的手机会一直为你开着，如果你肯原谅我，随时可以联系我。
14、你蘸着热恋的情感，为我写下滚烫的诗行，用心酿成了爱的琼浆。
15、对不起，你上次看到的那个女孩，我的确送过七彩鲜花给她，可是我的意思是要给她点颜色看看啊！
16、人只有在失去的时候，才真真懂得拥有的价值。我不想你有价值，更不想失去你。
17、我知道是我的错，又令你生气了。但是你也不要把我判了死刑，我要伸冤!我要打电话给你!法官，开门那!
18、我将用真诚去呼唤沉睡的恋情，让爱在执着中重生；我会用生命去守候你的一生，让时间证明钟爱一生，请再给我此机会吧，让你我的爱赶快苏醒！
19、七夕雨是滴答的，七夕云是流动的，七夕风是透明的，七夕爱是难忘的，七夕恋是用心的，七夕天是永恒的，祝你七夕节快乐！
20、不知道该怎么说，只想让你知道我真的后悔了，真的想向你道歉。不求你能原谅，只想你能收到我的歉意！
给朋友高情商道歉句子
1、我知道你很生气。而且你每次生气我都好害怕。理解我，好么？原谅我，好么？
2、对不起，这两天惹你生气了！不是有意的，原谅我吧!别往心里去！
3、对不起，昨天不是有意气你的，你还好吧？在家干什么呢，没有生我气吧？
4、我该打，我该骂，全怪我不听你的话，宝贝儿不要再生气了好吗？
5、你好像生气了，我心里也不好受！如果是我酿成了此错，希望你能原谅！如果不能原谅，我自己也就无法原谅我自己了。
6、难道你不能容忍一个爱你的人犯的一次错误吗？如果你可原谅我，我将用我的实际行动来弥补我的过失！
7、终于体会到了五内俱焚的痛楚，只盼落崖的感觉在嘭然落地声中结束！
8、所有的理由和解释都是苍白无力的，我选择在沉默中等待你的原谅。
9、想起我们曾经有过的甜蜜，所有的气都烟消云散了。这就是真正的亲密无间——任何东西都无法割断我们彼此的爱。
10、希望你能接我的电话，有什么事，可以说，好吗？亲爱的。我等你的电话。
11、请接受我真诚的道歉|对不起|
12、也许是我的幼稚刺伤了你的心|别再用痛苦的过去折磨自己！我并无害你之心！
13、你不是老说你“宰相肚里能撑船”吗，那就别和我计较了嘛。
14、很想和你去吹吹风，吹掉我给你的不愉快，只留下我给你的开心。
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