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内容导航:1、真正优秀的人,都具备什么素质?2、优秀员工需要具备的素质1、真正优秀的人,都具备什么素质?
有读者问我:
什么样的员工,才是真正优秀的员工?
真正优秀的员工,一般都具备什么素质?
这是一个非常好的问题。
但在回答这个问题之前,我想说,每一家公司,每一个老板,在不同的阶段,对于优秀员工的定义其实都是不同的。
有的公司更看重创新力,有的公司更看重职业化,有的公司更看重态度,而有的公司更看重专业能力。
不同的公司,对于优秀员工的定义不同。
但是,所谓的优秀员工,至少都要具备一些基本的素质。
这些基本素质,也是我招人的标准。
我把它们总结为四个词:
激情、承诺、思考、行动。
我们一个一个来说。
1. 激情
第一,激情。
一个员工有没有激情,这是我非常非常看重的。
它的重要性,甚至远远大于后面的三个。
两个候选人,一个充满激情,但是能力差点;另一个能力很强,但是没有激情。
那我一定会选择第一个。
为什么?
激情,是燃烧的梦想。
当你真正拥有一个梦想时,哪怕一个小小的火花,也可以点燃它,让它变成你心中熊熊燃烧的火把。
它是你做每一件事情时,内心的驱动力。
它能够让你不断进步,不断前行,就算遇到再大的困难,也不会轻言放弃。
创业就像在迷雾中夜行,每一天,都是举步维艰。
激情就像远方的一丝光亮,朦胧中,指引你一路向前。
它会驱动你承诺,驱动你思考,驱动你行动。
那怎么判断一个人有没有激情?
一个人看起来饱含精神,但是这不叫激情。
一个人看起来充满活力,但是这也不叫激情。
那什么叫激情?
你要通过问答来判断,他做事情的动力是什么?
是KPI吗?
如果他做事情的动力是KPI,那他道路的前方,就没有光亮在吸引他。
他跑得快,只是因为他的身后有狼群在追他。
但是狼群不会一直都在。
一旦KPI设得不够高,他就会停下前进的脚步。
而如果他做事情的动力来自于一个远大于现状的愿景。
比如,虽然他现在只是一名小白产品经理,但是他的愿景是做到顶级产品经理。
那这个愿景就能指引他走很长很长的路。
这样的人就是有激情的人,他的心中有自我驱动力。
心中充满激情的人,就像一颗幼苗,即便被石头压着,他也总能找到缝隙,长成参天大树。
没有激情,人生就是被一辆拖车牵引着的汽车,虽然你也坐在车里,但只能看着别人飞驰而过。
2. 承诺
第二,承诺。
激情,能够引导一个人一直前进,但是,光有激情还不够。
在前进的路上,一定会遇到很多困难。
遇到荆棘密布的丛林,你就要一步一步劈开荆棘,破开一条道路,甚至会被扎得浑身是血。
这个时候,很多人就开始犹豫了。
他会怀疑,这到底是不是我想去的地方?
创业的每一天,都是举步维艰。遇到困难,内心的驱动力经常会被消磨殆尽。
这个时候,怎么才能坚持下去?
首先,靠激情。
其次,就是靠承诺。
承诺,就是说到必须做到。
我很喜欢去戈壁徒步。
去之前,你可以说你内心被一种东西牵引着,你向往苍茫的戈壁。
但是,当你真的走在戈壁上的时候,你会发现,哪有什么东西在牵引着你。
放眼望去,全是沙石。
哪有什么“大漠孤烟直”的意境,更别说什么移步换景了。
就算你徒步5个小时,景色也一点变化都没有。
荒无人烟。
你所能做的事情,特别枯燥,就是迈完左脚,再迈右脚。
一天徒步20公里,可是走了20分钟,你就累得不行了。
怎么办?停下来吗?
不行。
因为我承诺过,一定要走完。
遇到巨大困难的时候,是承诺在支持着你,走完全程。
承诺的背后,是一种坚韧的意志力。
我会经常通过走隔壁、爬山等方式,锻炼自己这种坚韧的意志力。
那怎么判断一个人,有没有坚韧的意志力呢?
你可以问问他,你遇到过最大的困难是什么?
如果他回答,我遇到过最大的困难,是有一次快下班时,老板交给我一个任务,我加班到晚上9点,终于做完了!
你就会知道,这个人这辈子没有遇到过特别大的困难,也就很难有坚韧的意志力。
没有承诺的激情,是冲动;没有激情的承诺,是责任。
激情所带来的自驱力,可以让你走得更快。
承诺所带来的意志力,可以让你走得更远。
3. 思考
第三,思考。
做一件事,可以事倍功半,也可以事半功倍。
事半功倍,靠的是思考。
你能不能想到更好的办法来解决问题?
这需要思考的能力。
思考的能力,首先来自于智商。
人和人的资质确实是不同的。
但是,在今天的商业世界里,很多的问题,其实并不需要那么高的智商。
只不过,问题在于,很多人都没有养成思考的习惯。
王兴说:“大多数人为了逃避真正的思考,愿意去做任何事情。”
遇到问题,很多人都在等着别人思考好的解决方案。
如果事情没有做好,就会说:我该做的都做了,我也没有办法啊。
可是,我们想要的是结果呀。结果没有发生,那有没有其他办法呢?
就算你觉得该做的都做了,那是不是有一些你本来以为不该做的,其实是可以做的呢?
“遇到困难想办法”这件事情,是很多人都无法做到的。
那怎么判断一个人,有没有想办法的能力?
你可以问一些具体的问题,去考验他思考的深度和能力。
我随便举个例子。
疫情期间,很多美国人开始在家里种花,园艺需求大增。那么请问:如果给你15天时间,你在什么都没有的情况下,如何在美国的园艺市场占据一席之地?
通过他思考问题的过程,你首先能知道,他思考问题时逻辑的严密程度如何?中间是不是有漏洞?
比如,他有没有思考到关税问题?他有没有思考到特殊品的管制问题?他有没有思考到一些生产企业可能没有复工的问题?他有没有思考到美国市场竞争对手的问题?他有没有思考到外汇汇率变化的问题?等等等等。
接着你可以看他思考问题的深度如何?
园艺需求到底是什么呢?包括草坪吗?包括剪草机吗?应该从哪个角度去选产品呢?如果卖剪草机,需要一些什么样的能力?那卖花、卖草、卖种子呢?等等等等。
然后,15天是非常短的时间,通过非常短的时间,你就可以看他怎么去做取舍。
所以,随便问一个问题,你就能够知道他的思考能力到底怎么样。
而不是问他,你觉得你是个爱思考的人吗?
4. 行动
第四,行动。
很多人只会思考,但不会执行。
这样的人,是语言的巨人,行动的矮子。
说起来头头是道,做起来眼高手低。
执行能力非常重要。
那怎么判断一个人,有没有执行能力?
我经常会看一个人,使用工具的能力。
比如,会写文章的人,我还会看看他是否会排版,是否会熟练使用excel,是否会用一点PS……
能熟练使用各种工具的人,通常都会是动手能力很强的人。
很多人想好这件事我应该这么干,但是一动手,却发现什么都不会。因为他没干过。
在创业公司,有的时候,能把一件事亲手干出来,比你想好怎么干更重要。
因为创业公司不会给你搭个班子,设计你去找谁,文案你去找谁,市场推广你去找谁……
这些事情常常都需要一个人完成。
所以会使用工具就显得特别重要。
没有行动的思考,是空想。
没有思考的行动,是蛮干。
最后的话
激情,承诺,思考,行动。
这是我眼中的优秀员工,需要具备的基本素质。
一个都不能少。
激情,是燃烧的梦想,是驱动你做一切事情的基本动力。
没有承诺的激情,是冲动。
没有激情的承诺,是责任。
没有行动的思考,是空想。
没有思考的行动,是蛮干。
愿你心里燃着火焰,嘴上一诺千金,脑中深思熟虑,手下雷厉风行。
怀揣梦想,步履不停。
2、优秀员工需要具备的素质
优秀员工需要具备的素质
1、对重要文件进行备份
具体表现在:做好文件分类;善用工具,保存文件。
优秀的员工会更注重细节。当领导需要一份材料时,普通员工往往不知放到哪里,找也找不到,而优秀的员工能准确地说出文件上所属的内容和具体放置的位置。
2、主动与领导沟通
优秀员工会在不打扰领导工作的前提下,主动与领导沟通,定期向领导汇报工作进展,还可以把近期对工作的建议和意见汇报给领导。让领导知道你在想什么,这样他才能更好地管理员工。
3、比别人多做一点
一个优秀的员工永远不会缺乏主动工作的精神,每天多做一点,就是很好的体现。他们从来不会去抱怨工作的'多少,工作是没有分内分外之分的,他们要做的是把所有工作都做好,因为他们把所有额外的工作当成是一种机会。
4、主动承担责任
优秀员工比一般员工多了份对工作负责的责任感。在面对急难险重的任务时,他们挺身而出,勇挑重担。在面对问题、出现失误时,他们不掩饰、不找借口,主动承认错误并分析失误原因。有责任会让一个员工在工作中不断完善自我,不断进步。
5、有团队精神
团队精神,就是大局意识、服务意识和协调意识“三识”的综合体。优秀员工会先集体后个人,秉承团队精神,让所在集体发挥“1+1大于2”的效果。他们会做到相互信任,相互包容,相互补台,相互谦让。
优秀员工需要具备的素质
1、对重要文件进行备份
具体表现在:做好文件分类;善用工具,保存文件。
优秀的员工会更注重细节。当领导需要一份材料时,普通员工往往不知放到哪里,找也找不到,而优秀的员工能准确地说出文件上所属的内容和具体放置的位置。
2、主动与领导沟通
优秀员工会在不打扰领导工作的前提下,主动与领导沟通,定期向领导汇报工作进展,还可以把近期对工作的建议和意见汇报给领导。让领导知道你在想什么,这样他才能更好地管理员工。
3、比别人多做一点
一个优秀的员工永远不会缺乏主动工作的精神,每天多做一点,就是很好的体现。他们从来不会去抱怨工作的'多少,工作是没有分内分外之分的,他们要做的是把所有工作都做好,因为他们把所有额外的工作当成是一种机会。
4、主动承担责任
优秀员工比一般员工多了份对工作负责的责任感。在面对急难险重的任务时,他们挺身而出,勇挑重担。在面对问题、出现失误时,他们不掩饰、不找借口,主动承认错误并分析失误原因。有责任会让一个员工在工作中不断完善自我,不断进步。
5、有团队精神
团队精神,就是大局意识、服务意识和协调意识“三识”的综合体。优秀员工会先集体后个人,秉承团队精神,让所在集体发挥“1+1大于2”的效果。他们会做到相互信任,相互包容,相互补台,相互谦让。
优秀员工需要具备的素质
普通员工和优秀员工的区别是什么?
刚入职时
普通员工:重视工资水平,在什么都没有的前提下,不考虑学习丰富自己的工作经验和职业技能。
优秀员工:注重宝贵的工作经验,脚踏实地的学习工作技能。他相信,只要有丰富的经验,将来无论走到哪里,他都能赢得高薪。
对待问题
普通员工:在工作中会发现各种各样的问题,对于问题他们往往以抱怨的态度去对待,而没有想方法去解决。
优秀员工:在工作过程中,遇到问题时会冷静地分析问题产生的原因,并通过多种手段解决问题,慢慢培养出一种解决问题的能力。
执行力
普通员工:对于上司交代的问题本着能做就做,不能做就慢慢磨,执行效果较差。
优秀员工:领导布置的任务主动解决,遇到问题时会主动与领导沟通要求指示,实施效果好。
沟通
普通员工:和客户沟通仅局限于单纯的送货收款,没有考虑到客户的实际需求,往往工作很辛苦,但是成效却很低。
优秀员工:能够处理好与客户的关系,准确地发现客户的实际需求,并结合客户需求实现销售。往往事半功倍。
对待批评
普通员工:不接受批评,始终认为自己是正确的,对待上级的意见或建议依旧不同。
优秀员工:能够谦逊地接受批评,了解自己的错误所在,并积极改正错误!
职业规划
普通员工:没有职业规划,对自己想要什么没概念,能做多久算多久,风风光光是一辈子,窝窝囊囊也是一辈子,得过且过。
优秀员工:有自己的职业规划,知道自己想要什么,也知道如何去努力。
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