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内容导航：1、酒店实习生的工作内容是什么2、大学生酒店服务管理专业实习范文1、酒店实习生的工作内容是什么
1、处理日常的入住，退房，预定及接待工作；
2、确保正确处理开票和行政工作，包括审查和归档工作报告；
3、在日常工作及对客服务中体现良好的公司和个人专业形象保持各酒店合作方的良好沟通和协调；
4、妥善和及时处理客户的要求、询问和投诉，如有需要，及时向上级汇报；
5、领导交办的其他工作。
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2、大学生酒店服务管理专业实习范文
从当初头实习到今天，已经过去了将近6个月了，在酒店实习中，我掌到了很多，时间转瞬即逝，我的实习也进入了尾声。实习是每个大学生都要拥有的一段经历，它让我们在实践中了解社会。经过6个月的实习，我总结出作为实习生，我们应该做好以下几点：
一、积极主动，不懂就问。刚来的时候，熟悉餐厅工作内容，就要主动的请教主管和经理，不怕你不会，就怕你不会还不去问。任何事情都有第一次，如果你不勇敢的迈出第一步，你就永远也不会。要于观察，仔细看看其他员工们上班期间是怎么做的，向他们看齐，不要怕辛若，实习不是来享受的，就是让你提前进入社会，少须认真对待。
二、善于交流，灵法变率。酒店管理作为服务业中的重要组成部分，每天都是与各种各样的人打交道。规矩是死的，但人是活的，遇到问题要懂得灵活处理，举一反三，而不是一根筋。有时候会遇到一些难缠的顾客，但是我们也要微笑服务，学会换位思考。
酒店实习的日子结束了，在这6个月的实习中，我深刻体会到了酒店行业的艰新学看到了酒店行业的前景，也看到了酒店服务人员的不容易。让我明白自己以后学习的方向和侧重点。这是一次难忘的实习经历，使我受益匪浅。希望我们能越来越优秀，越来越好，前程似锦！
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