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1、当在拼多多遇到辱骂商家时，用户可以通过拼多多的客服向卖家投诉。当拼多多收到辱骂客服投诉(附聊天截图)时，拼多多会直接对商家进行罚款，商家没有投诉的机会。罚款直接交给消费者，罚款100元。
2、拼多多于2015年9月正式成立。是一家专注于C2B集团的第三方社交电商平台。用户可以通过与朋友、家人、邻居发起团战，以更低的价格买到高质量的商品。其中，通过交流分享形成的社交理念，形成了拼多多独特的社交电商新思维。品多多平台的商品已经覆盖了快消品、3C、家电、生鲜、家装等多个品类。并以持续的增长率满足消费者日益多样化的需求。
3、2018年10月，拼多多发布经营公告，调整视听会员产品销售准入条件。调整后，商家在拼多多“音乐、影视”二级分类下发布各大影视平台会员产品时，需要提供相应的授权书，证明视频平台会员业务经营者已授权商家在拼多多销售其会员产品。委托书包括但不限于销售委托书、销售代理协议等。拼多多的用户通过与朋友、家人、邻居发起团战，以较低的价格购买所需商品。拼多多集合更多人的力量，用更低的价格买到更好的东西。
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