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内容导航：1、顺丰电话怎么转人工：顺丰客服怎么转人工2、延误中！无法自取！你的顺丰快递还好吗？1、顺丰电话怎么转人工：顺丰客服怎么转人工
操作方法
在搜索里输入顺丰，找到顺丰官网打开。
官网右边有一个客服的标志，点开。
进入到客服聊天窗口。
输入人工后系统会回复你，然后选择人工客服。
输入手机收验证码，或者直接点击右上角跳过。
如果人工客服较忙会排队等待，到了你的号了会自动进入聊天，客服会发送消息给你。这样就找到了人工客服了。
2、延误中！无法自取！你的顺丰快递还好吗？
原本会在本月11号晚八点前收到手机，现在一个星期过去了，物流信息显示：受疫情影响，您的包裹会延迟配送。
王女士也有着同样的经历。在本月10号，通过顺丰速运从唐山寄出了一件快递，后台显示：13号已经到达杭州萧山中转站，但至今没有收到包裹。提示信息同样是：受疫情影响，您的包裹延迟配送。
这样的情况，不仅出现在顺丰速运的跨省配送。同城配送也出现了延迟的情况。本月11号，郭先生通过顺丰速运，寄出了一份文件：“我是从杭州上城区寄往钱塘区的，上周五寄出，周日给到的消息是‘快递停留在中转站，目前不能派送。’已经一个多星期过去了，到现在也没有恢复，也不知道什么时候能恢复。因为文件急着用，我们只能重新做了份，我自己送过去！”
记者致电95338顺丰速运的人工客服，给出了这样的答复。“您这个快递的收件地址是杭州，物流显示浙江省杭州暂停收派，也就是不可以收件、不可以寄件。目前后台的系统显示，截至到今天上午，杭州只有一个网点可以收派件。”
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什么时候可以恢复派件？被延迟配送的快递，是存在感染的风险吗？针对大家关心的问题，顺丰速运的工作人员作出了相应的回答：
记者：我们可以自己前往中转站取件吗？
工作人员：中转站是无法安排自取的！
记者：什么时候恢复派件，有消息吗？
工作人员：暂时还没有收到通知
记者：不能派件，是因为这个快递有感染风险吗？
工作人员：目前为止，并没有收到这一批快递感染的消息。防疫需要，进行暂时隔离处置。
记者：王欣
审核：主编徐冉
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