您当前的位置:首页 > 生活 > 内容

如何管理好团队,如何做好团队的管理(如何管理好一个团队)

关于【如何管理好团队】,如何做好团队的管理,今天乾乾小编给您分享一下,如果对您有所帮助别忘了关注本站哦。

内容导航:1、团队管理三三法则:如何管理好一个团队?2、如何管理好团队:如何做好团队的管理

1、团队管理三三法则:如何管理好一个团队?

俗话说:”得民心者得天下“,一个好的团队,应该做到以人为本,这样才能使团队和个人双双获益。本篇文章以作者的第一视角,通过团队管理三三法则,讲述了如何才能管理好一个团队。

如何管理好团队,如何做好团队的管理(如何管理好一个团队)

一、究竟什么是团队管理?

这里可能有很多人已经开始说了:完善的管理制度、科学的管理工具、各式各样的表格、数据等等等等….

以上都没错,但在我看来最重要的是人心:团队是人组成的,而人心是最不可把握而又最奇妙的,我们不能把一个个人简单的变成纸面上的数据。

所以此篇文章讨论的重点在人,也是我们整个团队管理三三法则第一个需要提出的:

二、团队管理三三法则

1. Leader第一法则

团队管理三三法则之Leader第一法则:关注人的成长,价值意义远大于关注业绩的增长。

每一个团队管理者都会经历这样的时期:团队业绩遇到瓶颈,人心涣散,你很着急,你感觉明明大家都很有潜力,为什么就是没有带动业绩增长?

其实答案很简单:作为Leader,你不知道他们想要的究竟是什么。

我在每一个团队成员加入的时候,无论多忙,都一定会抽时间跟他们聊聊,有一个问题一定会问:“你来这里,想要得到的是什么?这样东西,是别人夺不走的,是不会随着你的离开而离开,它将永远跟随你。”

如果你的队员马上回答了出来,那么恭喜你,你得到了一个目标感非常强的成员。这时候要做的事情就非常简单了,就是与他一起分解目标,看在这份工作中该如何做,才能得到最想要的东西。

更多时候,可能你的队员比较迷茫,他也不知道自己想要得到什么,这个时候我的回答就是:

“如果你没有想要的东西,那我帮你设立一个,我希望你能够在1年,5年,甚至10年后,你将可以大声的、自豪的、开心的、毫无隐瞒的跟别人分享你在这里工作的这段经历。不开心的回忆你会羞于分享的,所以我希望你在这里可以开心,学你所学,爱你所爱。”

只有懂得了成员想要什么的队长和懂得了自己想要什么的队员的组合,才能发挥最大的战斗力。所以请停止无聊的数据指标,多与你的队员们聊天,了解他想的世界,根据不同的点进行帮助。当他感觉到你是全心全意在帮助他的时候,你所得到的将是最热烈的回报。

不是每个人都能成为Top 1,但一个leader有能力让每个人在他的世界里都是Top 1。

2. Leader第二法则

团队管理三三法则之Leader第二法则:及时激励你的成员

我在管理团队的时候,经常举办一种活动叫做“优势之夜”,具体形式如下:

选一个空闲的夜晚,叫上团队成员(一次最好不要超过8个人,人多的可以分批举行),选一个宁静的场地,所有人按照顺序,依次说自己心里面认为某人的

优势是什么?必须每个人都要被点评,每个人都要开口说。

如果是8个人的活动,在场每一个人都可以收到另外7个人对他的称赞。

注意:评价的过程中只允许谈优势,不可谈劣势。

这样做完之后,会有几个明显的改变:

每个人明显自信心大幅度上升。每个人都更加充分了解一同并肩作战的伙伴。了解别人的优势之余也就明白了自己的劣势,有了改变的方向。

所谓激励,并不一定是物质上的奖励,更重要的是来自心理的肯定。及时的发现团队内部成员的心理状态,举办类似的活动或谈话,更有助于保持团队旺盛的战斗力。

3. Leader第三法则

团队管理三三法则之Leader第三法则:自上而下的公平管理,管理好自己才能管理好团队。

俗语有云:将帅无能,累死三军;还有一句俗语叫:兵熊熊一个,将熊熊一窝。

Leader的重要性对于一个团队来说是不言而喻的。

你是Leader,你的文化就代表了团队的文化;你是Leader,你的一言一行都将刻在每一个成员的心里;你是Leader,你的所作所为可能都会成为成员们的“标准”;

“你是Leader,你都不准时,凭什么要求我不准迟到?”

成为Leader是一种义务而不是一种权利,不代表你就拥有了凌驾于大多数人的特权;相反,这是因为队员们对你的信任,Leader才变得有价值,万不可辜负这份信任。

所以,你希望团队往什么方向走,你就必须自身先做好。

队员希望看到的并不是你做的有多好,而是看到你也在为着这个目标持之以恒的努力——简而言之,就是公平。

如果你希望团队能够不迟到,那么你自己就要提前20分钟到办公室;如果你希望团队能够多阅读,那么你自己就要每天分享读书心得;如果你希望团队目标感能够变强,那么你自己就要言出必行。

以上是对于Leader的一些法则,接下来我们来看看关于团队的法则。

4. 团队第一法则

团队管理三三法则之团队第一法则:保持永远的步调一致

二千多年前,有一个人自信的喊出这样一句话:“韩信带兵,多多益善!”

这并不是一句大白话,带10个人,50个人,100个人,1000个人甚至100000个人,难度是呈几何倍数增长的,而韩信这句自信的话表示,他的能力已经突破了人数的限制,站在了军事管理艺术的金字塔尖。

为什么?我认为韩信就是做到了这一点:步调一致。在他的手下,士兵的人数已经没有意义了,对于他来说,这支军队就只有1个人,前进、后退、进攻、撤退,灵活自如。

如果我们的团队想要实现小步快走,步调一致是必要条件。

但在实际操作过程中,这是一件很难的事情,每个人都是单独的个体,即使对于统一的决策,不同人的理解方式也不一样。我在这里提供三个小技巧,快速帮助建立团队的步调一致。

1)区别对待:建立核心小团队

一个的能量是有限的,Leader也不例外,对于5-10人的小团队,Leader尚还可以做到每个人都能影响到。但对于20-30人的团队来说,影响到每个人就成了一件非常耗时的事情,且不说作用多大,光是做这件事情就能把人累死。

这个时候我们应该做的就是:从你的团队中,挑选数个核心成员(人数随团队规模决定,个人觉得20%的比例即可,即5个里面需要有1个核心团队成员),而挑选这些人的条件是:

本身在团队中能力突出或资历老道,有服众的资本;能够理解Leader和团队的目标,并愿意为之付出;绝对的、毫无保留的信任Leader;

在这群人出来之后,团队管理的工作就如同有了一个杠杆,轻轻松松便可以撬动整个团队。

这群人能够公开、大声的支持你的决定, 并且身先士卒做表率,你的能量将通过这个“放大器”扩散到整个团队。在步调一致这个目标上,你不再了然一身,你已经有了最坚实的、肩并肩的盟友,而他们将会帮助你,将更多的人拉到这条统一的战线上。

2)制定适当严格的,充满团队特色的规章制度

无规矩不成方圆,没有规章制度的团队难成大气候。

请注意,这里的规章制度需满足以下几个条件:

规章制度的内容是带有团队特色的,有别于统一的办公室行政守则;内容得到团队全体成员的认可;(需要签字确认)规章制度是纸面上公开展示的,规则的执行由全体成员共同监督;规章制度将作为培训的一部分,在新成员加入时需要明确了解;

之所以需要同时满足这么多条件,是需要得到全体成员承认该规章制度的合理性,认可该规章制度并确保该内容的落地执行,无法执行的规章制度不但对团队无益,反而会给成员留下“执行力不强”的不良印象。

标题提到“适当严格”,是指该规章制度是只适用于某些硬性条件,譬如针对迟到问题。而对于一些难以把控的地方,如目标完成率等,不建议采取规章制度进行要求,会打击成员的积极性。

3)就算是做作也要举行的仪式

电视剧《士兵突击》有一个片段曾给我留下深刻印象:每一个进入钢七连的士兵都会要求举行仪式,全文如下,有兴趣的可以百度这个片段来看看:

列兵许三多,你必须记住,你是第四千九百五十六名钢七连的士兵!

列兵许三多,有的连因为某位战斗英雄而骄傲,有的连因为出了将军而骄傲,钢七连的骄傲是军人中最神圣的一种!钢七连因为上百次战役中战死沙场的英烈而骄傲!

列兵许三多,钢七连的士兵必须记住那些在五十七年连史中牺牲的前辈,你也应该用最有力的方式,要求钢七连的任何一员记住我们的先辈!

列兵许三多,抗美援朝时钢七连几乎全连阵亡被取消番号,被全连人掩护的三名列兵却九死一生地归来。他们带回一百零七名烈士的遗愿在这三个平均年龄十七岁的年轻人身上重建钢七连!从此后钢七连就永远和他们的烈士活在一起了!

列兵许三多,从这个意义上来说,我们是活在烈士的希望与荣誉之间的!

列兵许三多,我们是记载着前辈功绩的年轻部队,我们也是战斗的部队!

列兵许三多,下面跟我们一起朗诵钢七连的连歌。最早会唱这首歌的人们已经在一次阵地战中全部阵亡,我们从血与火中间只找到歌词的手抄本,但是我们希望,你能够听到四千九百五十六个兵吼出的歌声!

如果说在“步调一致”中,前两个只是表面上的方法,仪式感则会进一步帮助你将这种感觉变成一种团队精神,一种团队文化,一种“魂”。

不要忽略仪式感的强大力量,这是一种社会认同的模式。

每个人都渴望被认同被重视;放在团队管理中,这就会变成一种团队灵魂。每天风雨无阻都必须召开的早会晚会,每次都会一起呐喊的口号,每周每月都要坚持为团队里业绩最好或者进步最大的人颁发证书….不知不觉中,所有人都因为这种仪式感逐渐形成认同感。

恭喜你,你团队的魂形成了;它将如同信仰的力量般,作为每个人的精神内核,支撑团队走下去的动力源泉。

5. 团队第二法则

团队管理三三法则之团队第二法则:积极地营造参与感

小米黎万强提出了小米的制胜之道:参与感。

其实在团队管理中,我们也需要参与感的力量。

跟友人聊天时聊到买家具的问题时,我提到在买房前为什么不会购买太多的家居用品,答曰:始终租的房不是自己的,花那么多心思装扮,感觉有点浪费。

在团队管理中,你的团队对于成员来说是租的房还是买的房呢?

想让团队变得更好,就要让每一个成员对于团队有主人翁的精神,做的每一件事,说的每一句话都是“花心思”的。

1)让团队的决策变得更民主。

在团队每一个决策产生的时候,我们都必须要遵守这样一个民主原则:让所有的团队成员都参与到制定过程中(包括上文提到的规章制度也是大家共同讨论的结果)。这并不会令团队不受控制,相反,这会有助于Leader听到更多不同的意见,做出最有利于团队利益的决策。

2)胜利感来临之时,及时的全体庆祝。

对于阶段性目标的实现,团队一定要及时庆祝,并且需要全体成员的参加。这里强调两点,一个是及时,一个是全体。“及时”是因为胜利感是有时效性的,再好吃的菜放久了也会凉。及时的庆祝会让胜利感放到最大;“全体”是因为需要全体成员都参与到这个过程中,共同分享团队的胜利感,团队的荣誉即个人的荣誉,做到一荣俱荣。

6. 团队第三法则

团队管理三三法则之团队第三法则:用科学知识武装团队

科学是第一生产力,这句话一点也不假。

在我们团队的管理过程中,一定要避免盲目的凭借感觉去做出决定,而需要引入更多科学的方法。此类方法在网上搜索一搜一堆,这里我只重点说一点:强调数据的重要性

数据分为两种:第一种是可以直接抓取的,如每天的拜访量,成功量数据等等,这些应该在每一个团队的管理系统中可以直接导出的;第二种是需要主观分析呈现的,如客户的热度数据。

我会针对该行业的销售情况,设立指标,将客户分为0度,30度,60度,80度,100度,共5个阶段。

让团队的每一位成员都养成清晰的将一天的工作成果通过量化的数据指标呈现出来的习惯,并主动拿出来在每天的晚会上进行分析。同时,数据指标不能单一,尽可能多的寻找数据,多维度分析。

2、如何管理好团队:如何做好团队的管理

如何做好团队的管理

一、找准定位

作为团队的领导,首先要找准自己的定位,要清晰的知道自己所带领的团队要完成什么事业,要肩负什么使命?并且要对团队目标进行阶段性分解。更重要的是一定要知道自己在团队里扮演的是什么角色,自己的优势是什么?团队的劣势是什么?只有把团队劣势和自己优势进行完美的结合,才能更快的实现目标。一定要知道团队需要的是什么样的领导。

二、合理安排工作

“忙”是许多人的口头禅,更是许多管理者的口头禅,是的,我们的确看到管理者在风风火火的来、忙忙碌碌的去,而如此忙的效果在那里?有哪些事是你现在必须要去“忙”?有哪些事是可交由其他人去“忙”?有那些事是根本不需要你去“忙”?管理者要对自己的工作有一个计划,要了解工作中的轻重缓急,一定要学会授权,将一些不需要你亲自去忙的工作分解到路队,充分发挥路队的管理职能和管理作用,大可不必事无巨细都去亲自处理,如果只是一味的“忙”而没有效果的话,那么你起五更睡半夜也是徒劳。

三、不要让制度成一纸空文

规章制度制定了就应严格遵守,在执行过程中如果发现制度有偏差就应进行及时纠正,但切不可将制度撇在一边,如果不按制度办事,那么久而久之就会失去员工的信任。在执行制度时,一定要做到制度面前人人平等,不要让员工感到不公,要人性化管理,不要人情化管理。

四、要创新管理,不要因循守旧

创新是企业发展不竭的动力,作为管理者,不要照搬他人经验,拿来主义是要不得的,不要老是看以前怎么样,老经验固然可贵,但许多时候已经不适合于现代管理,怎样把管理中注入活力,怎样为企业和个人创造最大化效益,是你经常要考虑的问题。

五、做员工的表率

要求员工要做好的,自己首先要做好,要求员工以怎样的态度对待工作,首先你就要以怎样的态度对待你的工作;要求员工以怎样的态度对待乘客,你就应以怎样的态度对待员工。当员工向你寻求帮助时,不应以任何借口搪塞,哪怕你也有困难,否则,员工就会对你失去信任,也许是一件很小的事,都会让你在员工的心目中失去威信。

六、学会做老师

人非圣贤孰能无过,有过如何改。作为一个管理者,你不要只是一味的指责你的员工,教给他方法,请他试着去做,比大会批、小会训效果要佳。不要怕员工犯错,当员工犯错后,试着帮他承担一些责任,比任何处罚都有效。假设自己是一个老师,当员工出错时,告诉他:你是小测验不合格,还是大考不合格,鼓励他在下次的考试中考出好成绩。

七、制定一个目标,让员工们与你一起为之奋斗

本年度公司要为完成什么样的既定目标而努力,本季度、本月又要做些什么,为了这个既定目标的完成,制定一个工作计划,和下属、员工们一起探讨完成目标的方法,要让大家都有一个奋斗方向。在工作中你要充满热情、要有足够的信心,要让下属和员工为有你这样一个领导而自豪,同时,和你一起积极工作。

在做了计划后,不能就此了事,要检查计划实施、完成的情况,要知道每个人都是有惰性的,只制定出计划而不付诸实施和检查,那么计划也只是空谈。

八、任人唯贤,知人善任

要把合适的人放在合适的岗位,对你的下属,你要掌握他工作中有优势的方面,并为其制定工作职责和工作范围,放手让他去做工作,授予他权限,让他有充分的空间去发挥。

如何做好团队的管理

一、先融入然后再改造团队

每一个企业都有自己的`独特的企业文化,经理人加入一个新团队之后,对本企业文化的认同是一个前提条件。有的经理人来到一个企业之后,在没有得到充分授权的情况下,就完全悖离企业的守旨,大刀阔斧地进行改革,结果是“出师未捷身先死”,在此企业成了短命鬼。要融入首先要接纳团队文化,上任之初与企业团队管理成员要进行充分沟通与交流,联络感情,了解信息,摸透情况,找出问题,寻求改进的办法。改造团队是一个渐进的过程,千万不能一蹴而就,保持团队的稳定与发展是经理人必须考虑的问题。

二、明确企业团队管理的使命与愿景

企业有企业的使命与愿景,团队也不例外。清楚而鼓动人心的说出企业团队管理未来实现的目标,并具体描述目标实现后团队的愿景,这对一个团队来说显得非常重要。每一个人都有梦想,你要让你的团队看到并去努力实现那个梦想。愿景是经理人对企业团队管理成员未来的承诺,经理人要与企业高层协商沟通能够兑现这个承诺。有时经理人向员工承诺大家努力工作目标实现后的愿景,开展庆贺祝活动、组织旅游、薪酬改革遇待增加10%等愿景,但由于与集团高层沟通不够,结果有些承诺并没有兑现,影响了员工的积极性。这一点作为经理人是应该引以为诫的。

三、与成员一起制定目标与计划

每个企业对营销团队下达的都有一个具体的目标,这个目标与企业总的经营目标相一致。那么经理人在制定团队成员具体的目标时,必须结合市场环境、以往的业绩表现与成员共同制定,并形成具体的计划。适度的目标有利于对成员进行激励。适度目标一般是指有一定难度但通过努力能够达到的目标。由于团队成员参与了目标和计划的制订,他就会兑现承诺并努力去实现它。

四、培养统合开放的沟通环境

经理人与团队成员如何打成一片,这一点显得尤为重要。有的经理人觉得自己是团队领导,高高在上,要与员工保持距离,这不是现代企业的做法。经理人要把自己也看作团队成员,只是角色比团队成员丰富罢了。在工作中集思广益,允许大家发表意见,平等互重,对事不对人等做法对增强团队凝聚力是非常有效的。团队成员有时囿于领导的权威,在沟通时不敢发表意见,这时候经理人要鼓励大家敢于提出反对意见,在团队中倡导一种平等、开放、统合的气氛,有了这种氛围,大家都能发表自己的意见或见解,这对组织的创新无疑具有很大的帮助。

五、最佳的团队规模,信任并授权

考虑到个人的精力以及管理的有效性,一般来说最佳的团队规模为2-9人,但事实上营销经理人领导的团队少则几人,多则几十人、几百人不等,那么就可以考虑把他们划分成小组,组成新的团队,以加强对团队的管理。经理人对团队成员必须给予充分的信任,并赋予其完成目标与计划的职权与资源。俗话:用人不疑,疑人不用。信任是团队成员合作的基础。有了信任就要授权,并为其配备合适的资源。不然就成了“要让马儿跑,不给马吃草”,最终无法完成任务目标。

六、培养并教导员工

一般来讲,团队成员的素质是参差不齐的(对于新组建的团队,经理人可以优选团队成员,保持组织的高素质与高效率,另当别论)。为了实现团队目标,对团队成员进行培养与教育就显得非常重要。这主要包括以下三个方面:一是培养新成员,在知识与技能上使其适应团队要求,以老带新是常用的做法;二是给犯错误的成员以改过的机会,使其保持正确的任务方向;三是改进团队成员工的绩效,全面提高成员素质。这方面引入外脑让团队成员参加培训,或开展必要的拓展训练是不可少的。不断地对成员的绩效进行评估,定时或不定时地帮教成员完成阶段性目标也是经理人的一项重要任务。

七、公平合理的薪酬体系,并与考核业绩挂钩

公平合理的薪酬体系是形成团队凝聚力的重要保证。现在很多企业规定营销团队的薪酬体都由经理人自已制定。那么薪酬的建立必须考虑营销目标,并结合具体的市场状况、竞争企业薪酬水平等综合制定,力求你领导的团队薪酬在同行业具有竞争力。有了薪酬体系,就要建立考核机制。现在考核方式多采用平衡记分卡的办法。平衡记分卡把传统的单一的财务指标考核,扩展到由财务、顾客、企业内部流程、学习与成长等因素在内的全方位考核,对企业团队管理成员的评价更加科学、公正。薪酬体系与考核结果的挂勾也是增强团队凝聚力的一个重要保障。

本文关键词:如何做好团队的管理员,如何做好团队管理和人员保留,如何做好团队的管理者,如何做好团队的管理和建设,如何做好团队的管理人员。这就是关于《如何管理好团队,如何做好团队的管理(如何管理好一个团队)》的所有内容,希望对您能有所帮助!


声明:本文版权归原作者所有,转载文章仅为传播更多信息之目的,如作者信息标记有误,请第一时间联系我们修改或删除,谢谢。

上一篇: 工作心得总结简写,工作改进心得简写(个人年终工作总结格式、开头、结尾)

下一篇: 怎么改善事业运,怎么才能提高事业运(事业更上一层楼)



猜你感兴趣

推荐阅读

网站内容来自网络,如有侵权请联系我们,立即删除! | 软文发布 | 粤ICP备2021106084号