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内容导航：1、给管理者的12个小攻略2、一线管理人员如何管理好员工1、给管理者的12个小攻略
1.一位老板严厉的数落手下办事不力，并严格要求必须按照他的做法去执行，最后还抱怨说：你们闲得要死，我自己累的要死，找你们有什么用啊？其实，下面的人闲的要死，而你却忙的要死，那你是累死活该，有本事你让下面的人忙起来！因为自己能够把事情做好，叫做能耐；能够指挥别人把事情做好，那才叫做智慧!
2.管理无非于要弄明白两件事情：第一，知道和团队要拿到什么结果！第二：让团队明白这个结果和他有什么关系!做什么事情是你说了算，具体怎么做是下面的人说了算，请不要把顺序搞反了!另外，why比how更重要，做事的目的、意义和原因要说清楚。
3.员工在无所事事的时候，你以为他们会感谢你?不会，他们会感谢那些，能够使他们的才能发挥出来的人!这就要懂得把合适的人放到合适的岗位上，充分发挥其所长。
4.想做好管理，大事不糊涂、小事难得糊涂！若总盯着鸡毛蒜皮的小事，或者总盯着下属的不足，那是你最大的不足。
5.“高处不胜寒”。爬的越高，身边的朋友就会越少。做到一定位置后，要克制自己，不随意吐露心事儿，保留一定的神秘感。你越神秘，别人越不敢轻举妄动。
6.少说多听，少摇头多点头。说话明确不每说出的一句话，都要带有明确的目的性，绝不多说任何废话。一旦自己没把握的事儿，绝不会轻易表态；宁可装糊涂，也不傻乎乎说错话。
7.小事能妥协，大事要凶狠。在小事上慈眉善目，待人和气，与下属打成一片。但真遇到大事，丝毫不含糊，快刀斩乱麻。因为心慈手软是带不出一支优秀的队伍的，正谓“慈不掌兵，情不立事”。
8.眼界要阔，心胸要广，格局要大，不与手下争荣誉，尤其是在利益方面，要懂得，下属跟着你，为的就是利益，你能给他足够多的利益，他才会死心塌的为你卖命。
9.管理的背后就是通人性，简单一点儿，用激励解决人性的懒惰，用分配解决人性的自私，用考核解决人性的驱动力，用晋升解决人性的虚荣心。
10.管理者对待不同人的错误，要一视同仁吗？如果你一视同仁，那就错了，一定要根据能力、个性，特别是业绩的不同，区别对待。比如：心腹犯了错，公开场合可以批评，甚至发火都没问题，这是给你树立威严的手段，但私底下，要对其进行相应的补偿甚至提拔。干将犯了错，公开场合尽量不批评，以鼓励、勉励为主，给对方保留足够的面子，私下偷偷为他敲个警钟，这是给你拉拢人心的机会。其他人员犯了错，公开场合绝对不能批评，可以批评他上级来隔山打牛，否则万一遇到一根筋，会给你添堵，还下不了台。若自己犯了错，要公开承认，主动认错，这不丢人，反而能赢得大家的尊重。
11.团队有贡献的时候，不要老往自己的身上揽，能够打到猎物，猎人和猎犬都有功劳! 情绪变化是管理才能最直观的量化，恼羞成怒是黔驴技穷的表现。
12.我认可且很喜欢的一句话，狮子带领的羊群，一定比羊带领的羊群更有战斗力! 能者上、平者让、庸者下，如果做不了一线的指挥者，就选择把团队后勤工作做好，也是聪明的一种体现!
13.管理的本质是管事理人，管理的核心是管理自己领导他人，不会管理自己，再好的团队也会被你带成一盘散沙，再好的项目也会被你搞得的万劫不复!
2、一线管理人员如何管理好员工
一线管理人员如何管理好员工
与员工融洽相处
人与人之间的关系，可以很复杂，也可以很单纯。这就要视自身为团队“大家庭”中的一分子，如何表达自己，与自己喜欢或不喜欢的下属融洽相处，达到真正的沟通。
一般而言，团队下属对上司做出的评价，在很大程度上并非根据客观事实，而是根据他们主观上感觉到的“事实”，并且受到他们自身的性格、背景、文化、经历、期望等因素的影响。尽管绝大多数团队的下属都喜欢自己上司的行为与其个性一致，让大家能看到他真实、本色的一面。
身为管理者，应该更注重下属的真实感受和主观体验。因为本质上你是一个什么样的上司并不重要，重要的是下属普遍认为你是一个出色的上司。
让员工感到你处事公平
无论在调查问卷或座谈会上，大家一致反应“希望上司能够公平待人”。
对员工事务一律公平处理这是理所当然之事，为何大家还要如此激烈呼吁?由此反映出某些领导者在处事方面看来并不公平，因此到底如何公平处事，实在是一大学问。
就像在分配工作上，一方面不给他任何权力，一方面逼他拿出工作成绩。或者对某个人整日无所事事，视而不见，却将某事集中于别人。或者将困难、复杂的工作分派给生手，却让熟手做些简单的工作，都是处事不公平的实例。
如由老资格的人来担当低级工作，不熟练者承担高级工作，那就往往显示出主管处理不公了。还有，不论难易的工作，如果要求做完的时间完全相同，那在部属眼中也会认为不公平。
让员工感到你处事公平，他们才会全力与你合作，甘心追随你。
充分地给予员工机会和信任
对于某些管理者来说，做到对下属的充分信赖是很难的，但同时也是极为容易的。“难”就在于管理者的思想一定要转变，不仅要牢记“用人不疑”这一准则，同时也要把权力放开，不能牢牢地守着权力不放，这样显然不是对下属能力的一种信任；“易”就在于管理者每天每时都要接触下属，经常不断地向下属布置各种大大小小的工作，这既给管理者提供了了解下属的理想场所，也给管理者提供了运用各种方式、巧妙地向下属表示信赖的绝好机会。因此，优秀的管理者要能积极地转变权力思想，积极利用各种机会向下属表示充分的信赖。
委婉地表达对员工的要求
许多著名的领导者都强调，企业推动任何策略或变革，都需要员工跟进，说故事因此成为领导人重要的能力之一。
当面对僵局时，最糟糕的处理方式是直接向对方下命令，对方可能会在不服气的情形下佯装接受，或者有更强烈的反弹。比较可行的做法是，以说故事的方式点出，透露你希望对方能够按照你的想法进行，不要直接硬碰硬。
一线管理人员如何管理好员工
要以制度管人管事，俗话说没有制度不成方圆，企业必须设立一份规章制度，对员工实行规范化管理。
每一名员工都有自己的工作职责，要让其明白自己的职责是什么，什么时候应该做什么样的事情，有哪些事情是不可以做的。
管理者要以身作则成榜样，这一点实际上是很重要的也是比较难做到的，有一些管理人员总是要求下属遵守规章制度，而自己反而做得不好。
管理者的处事方式和工作态度，对员工的日常工作状态有着直接的影响，管理者在处理事情的时候，要有着自己的一些原则。
价值观要统一。打造一个真正的团队，需要明确的目标和价值，团队成员要同心同德，完成企业的共同目标。
公平公正对待每一名员工，无论是犯错还是表彰，都要一碗水相对平，公正，公平，一个团队内忌讳偏袒，这样容易滋生怨念，对员工的工作状态会有较大影响。
一线管理人员如何管理好员工
与员工融洽相处
人与人之间的关系，可以很复杂，也可以很单纯。这就要视自身为团队“大家庭”中的一分子，如何表达自己，与自己喜欢或不喜欢的下属融洽相处，达到真正的沟通。
一般而言，团队下属对上司做出的评价，在很大程度上并非根据客观事实，而是根据他们主观上感觉到的“事实”，并且受到他们自身的性格、背景、文化、经历、期望等因素的影响。尽管绝大多数团队的下属都喜欢自己上司的行为与其个性一致，让大家能看到他真实、本色的一面。
身为管理者，应该更注重下属的真实感受和主观体验。因为本质上你是一个什么样的上司并不重要，重要的是下属普遍认为你是一个出色的上司。
让员工感到你处事公平
无论在调查问卷或座谈会上，大家一致反应“希望上司能够公平待人”。
对员工事务一律公平处理这是理所当然之事，为何大家还要如此激烈呼吁?由此反映出某些领导者在处事方面看来并不公平，因此到底如何公平处事，实在是一大学问。
就像在分配工作上，一方面不给他任何权力，一方面逼他拿出工作成绩。或者对某个人整日无所事事，视而不见，却将某事集中于别人。或者将困难、复杂的工作分派给生手，却让熟手做些简单的工作，都是处事不公平的实例。
如由老资格的人来担当低级工作，不熟练者承担高级工作，那就往往显示出主管处理不公了。还有，不论难易的工作，如果要求做完的时间完全相同，那在部属眼中也会认为不公平。
让员工感到你处事公平，他们才会全力与你合作，甘心追随你。
充分地给予员工机会和信任
对于某些管理者来说，做到对下属的充分信赖是很难的，但同时也是极为容易的。“难”就在于管理者的思想一定要转变，不仅要牢记“用人不疑”这一准则，同时也要把权力放开，不能牢牢地守着权力不放，这样显然不是对下属能力的一种信任；“易”就在于管理者每天每时都要接触下属，经常不断地向下属布置各种大大小小的工作，这既给管理者提供了了解下属的理想场所，也给管理者提供了运用各种方式、巧妙地向下属表示信赖的绝好机会。因此，优秀的管理者要能积极地转变权力思想，积极利用各种机会向下属表示充分的信赖。
委婉地表达对员工的要求
许多著名的领导者都强调，企业推动任何策略或变革，都需要员工跟进，说故事因此成为领导人重要的能力之一。
当面对僵局时，最糟糕的处理方式是直接向对方下命令，对方可能会在不服气的情形下佯装接受，或者有更强烈的反弹。比较可行的做法是，以说故事的方式点出，透露你希望对方能够按照你的想法进行，不要直接硬碰硬。
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