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内容导航:1、银行人注意,节日客户维护短信该怎么发?2、客户维护短信温馨短信1、银行人注意,节日客户维护短信该怎么发?
作为一名银行营销人员,给客户发短信是必不可少的动作,不仅仅是为了营销产品,更是为了维护客户,促进与客户之间的感情,赢取客户的信任,让客户记住你。那么如何给客户发短信才不会导致客户反感,不会被客户拉黑呢?
给客户发短信的八大技巧
1.时间固化
每周五下午四点半发送周末祝福语+熟悉的客户提前两天的中午发送24节气养生短信。周末短信如果发早了,客户根本没有过周末的心情,如果发晚了,客户的心都跑了,遇到下班,开车,吃饭,客户根本没心情看短信!发了也是白发!
2.内容精准
客户一般都很少看完短信内容的,给客户发送短信主要是通过数量级来增加客户对我们的印象,用坚持来打动客户。当然为了短信有人情味也可以编辑成:
“(1)某某,周末快乐啊!工作一周了,注意休息,别再加班。
(2)时间过得真快,又到周末了,呵呵,祝某某周末愉快!
(3)某某,周末了,好好放松心情,跟朋友家人聚聚!
(4)不知不觉又到周末了,祝某某周末愉快!带上老婆孩子出去玩玩!”
如果内容有出去玩玩之类,可附加周末天气预报,显得更贴心!
3.短信格式
某某总(熟悉后可以以哥/姐相称)祝您周末愉快,小王(或者直接留姓名,不管怎样,往亲切上面整)是否要加银行名称(自己理解的是前两次可以添加前缀,以示介绍,此后为了模糊销售主张,越简单越好)
4.是否回复
这个需要根据具体情况而定,对于一般的回复,比如“谢谢”“也祝你周末愉快”,这类回复就不用回了。之前求得一个要烂账的方法就是一直给客户发祝福短信,起床后,午饭后,晚饭后都发。或许有的客户对我们发周末短信过敏以为是收账,那么当客户问及此事,我是这样回复的“某某,您多虑了,给您发条周末祝福,这是我的习惯”客户如有再回复,我们就不用管了!
5.短信定制化
给客户发祝福短信,千万不能群发,那样发一分钱效益也没有,客户会认为你做事偷懒,不尊重人,以后也没有心情看你的短信!对于熟悉了的客户可以针对对客户的了解(工作性质,家庭生活、健康状况等等)编辑短信内容。
6.其他节日
周末愉快正好赶上节假日:对于母亲节、父亲节、清明节、端午、五一、十一、圣诞、元旦等节日,咱们不要去凑热闹,继续发送周末愉快就好,除了中秋和春节发祝福短信外,其他节日勿发。此外,应该发送与客户首次相识的纪念日和开单纪念日(纪念日是通过建立客户档案获得,纪念日时间以一年为妙!)
7.首次见面
第一次见面后在十分钟之内给客户发送短信。内容以“认识您很高兴开头+希望以后有合作机会的商业化内容+或者是结合气节养生提醒的人情化内容+或者是细心观察到的个性化内容。
为什么第一次见面发短信,而且是在十分钟之内?因为客户事多,忙。难得见一次面,为的就是要让客户记住咱们,增加一个销售动作,总是有好处的。在银行领导陪同下拜访客户的,更应该发短信,因为交谈过程中自己很难插上话,如果不发短信,自己就差不多被忽略了,下次见面又得重新开始。
8.客户爽约
以短信的方式向客户提醒,这次不来下次再邀约。千万不能打电话,打电话有让客户解释原因的意图,会给客户造成心理压力。
发短信的四个注意事项
1.私人定制短信内容,拒绝群发。内容要符合客户属性,比如客户的性别、职位、家庭状况等等,将带有挑逗意味的短信发给有家室的女性客户就是自掘坟墓,没有孩子的客户收到你的儿童节祝福短信也会拉开距离,所以祝福短信的本质是客户觉着这个祝福正合我意。
2.转发短信改称呼。我相信每个人都收到过转发的祝福,更有甚看完祝福才发现是祝福的别人,原封不动的转发会冷却客户的热情,正确的做法是更改尊称,落款自己某某银行谁谁敬上。
3.内容格式要创新。现在的人们都是低头族,都在忙着玩游戏、刷社交,碎片化时间很少,对于短信提醒,他们从顶部通知瞄一眼就能决定要不要打开看一下,所以,我们就要力求在这不到一秒钟的时间里,达到自己的目的。
4.祝福内容多改造。针对祝福的内容,我们可以灵活的更改部分内容,将银行的品牌形象与祝福内容融为一体。改造的精髓就是化银行品牌形象于无形之中!
现在大多数的银行营销人员给客户发的短信内容和形式,都没有什么新意,也没有任何吸引力,而且没有注意发送的频率,每天都是同一个模板,冷冰冰毫无温度的内容,最后被客户嫌弃,甚至拉黑。
2、客户维护短信温馨短信
客户维护短信温馨短信
1、让星星送去我的祝福,让小雨送去清爽的凉风,让好运和美丽永远追随你一生,让短信一次次的奉我永远的祝福,祝周末愉快!
2、喜欢一种声音,是微风吹落露珠;欣赏一幅图画,是朗月点缀星空;陶醉一种气息,是幽兰漫旷谷;祝福一位朋友,是笑看短信的你。
3、打开的是吉祥,看到的是鸿运,愿所有期望和祝福涌向您,祈望您心情舒畅万事顺意,愿这美好心愿化作真挚的祝福送给您:周末开心百分百,生活更精彩!
4、又到周末,忙碌了一周的您可以稍稍休息一下了,愿初夏的暖阳伴您渡过一个轻松愉快的周末!
5、最近天气多变,请注意您的身体健康,愿初夏的暖阳伴您渡过一个轻松愉快的周末
6、观一场梦里花落,尝一次美味豆豉,听一段少年往事,感一下他人日记,报一次到,灌一点水,抒一下情,道一声好。发个短信问个好:周末快乐!
7、风雨无情人有情 对你想念没有停 虽然不是常见面 一样会把你想念 发个信息把话聊 时间化作连理桥 祝你周末睡好觉 看完信息笑一笑
8、哥们,在你发工资的时候,勿忘我;在你坐奔驰的时候勿忘我;在你念同志们的时候,更应勿忘我!还有一点要补充的,在周末的时候,也应记得我。
9、别因太多的忙碌冷淡了温柔,别因太多的追求湮没了享受,工作不是人生的全部,停停匆匆的脚步,请享受生活的赐福!周末愉快!
10、人依旧,物依然,又到周末;想也好,忘也罢,只是问候;闲也行,忙也好,开心即可;今儿好,明更好衷心祝愿:周末快乐!
11、也许祝福只是一种形式,但却能给心灵带来温馨,我们都把关心发给彼此,一样的日子一样的心声:周末愉快!
12、周末耍耍宝,心情保持好。抛开工作表,睡个大懒觉。温度有些高,心静别浮躁。防暑降点温,防晒加个罩。穿着要清凉,没事别乱跑。祝周末滋润逍遥!
13、趁着阳光明媚,周末可以有个约会,喝个小醉,打个瞌睡,自由自在,让心情不疲惫,让快乐来作陪,让悠闲跟着飞,愿你痛痛快快乐一回,美丽日子永相随。
14、让我的祝福翻过解放大道的栅栏,穿过吉庆街的烧烤摊,游过浩瀚的东湖,爬上巍峨的龟山,向你所在的任何角落狂喊:周末快乐!
15、秋天到,天凉了,早晚温差变大了,穿衣睡觉注意了。周末了,休息了,家人小聚不可少,其乐融融快乐了。动动手,按按键,祝福短信送你了。
客户维护短信温馨短信
1、我愿变成您窗外的一棵树,用我的绿色洗却您视觉的疲惫,用我的摇摆给您带去夏日的凉爽。祝您有一个轻松的周末!
2、天空累了,放弃了太阳选择了月亮。花儿累了,放弃了美丽选择果实。忙碌了一周的您感觉累吗?但愿我微不足道的问候能驱除您一周的疲劳!周末愉快开心!
3、收拾起繁忙的心情,整理好久违的记忆,牢锁住工作的搅扰,忘记掉所有的压力。对花儿微笑,向小鸟问好。又一个周末来到,短信一条,祝周末愉快!
4、周末休息一两天,朋友一起聚聚餐;网上聊聊侃大山,快乐糊口总无穷;一日三时幸福餐,身体健康心里甜。祝周末快乐,开心到永远!
5、感谢您一直以来对我们工作的支持,在这个周末里,希望忙碌了一个星期的您能够好好地休息,祝周末愉快,事业顺利!
6、时间因祝福而流光溢彩,空气因祝福而芬芳袭人,心情因祝福而花开灿烂,当你打开信息时,愿祝福让你开心此时此刻!周末愉快!
7、春风洋溢你、家人关心你、爱情滋润你、朋友忠于你、我在这儿祝福你、幸运之星永远照着你!
8、牵挂是灵魂絮语,是心灵对话;周末了,发一条短信,送一份祝愿,愿你周末舒心,生活顺心,一切开心!
9、又是一个周末到,祝福短信跟着来!祝你下周一一帆风顺,周二二满三平,周三三羊开泰,周四四季发财,周五五福临门,周六六六大顺,周日日子美满!
10、友情就如一坛老酒封存愈久愈香醇一句短短祝福就能开启坛盖品尝浓醇酒香;友情就如一轮红日默默付出而无求一声轻轻问候就是一束温暖阳光。祝周末愉快!
11、也许祝福只是一种形式,但却能给心灵带来温馨,我们都把关心发给彼此,一样的日子一样的心声:周末愉快
12、忙碌的生活带走的只是时间,对朋友的牵挂常留心底,一声问候一个祝福,在这美丽神怡的日子里祝您周末愉快!
13、一首音乐,轻松和谐;一个问候,关怀体贴;一阵微风,清凉舒适;一条短信,温馨弥漫…手指一按,送去我春天的祝福:周末快乐!
14、送你十颗心:早上舒心,出门顺心,路上小心,遇事耐心,交友真心,待人诚心,对自己有信心,对情人有爱心,对家人要关心,最重要是开心!周末快乐!
15、人依旧,物依然,又到周末;想也好,忘也罢,只是问候;闲也行,忙也好,开心即可;今儿好,明更好衷心祝愿:周末快乐!
客户维护短信温馨短信
1、给老板道声好,祝你乘祥云,日进斗金;给老板贺声喜,祝你招财神,喜事不离!祝开业大吉大利,财源滚滚进!
2、福气东来,鸿运通天!否极泰来时,重伸鲲鹏之志,惜时勤业中,展君无限风采。恭祝你步步高升,事业更辉煌!
3、每天进步一点点,每天创造一点点,每天做事多一点,愿你事事都,卓越成绩现眼前,美好生活一天又一天。
4、寂寞时,想着陪伴你,难过时,想着安慰你,绝望中,给你一双援手,幸福时,给你一个拥抱,祝你幸福每时每刻。
5、共同的事业,共同的目标,共同的.奋斗,共同的拼搏,愿今后你我的合作更加紧密,更加顺利,最后祝我们合作愉快。
6、努力+拼搏=奋斗,奋斗+事业=成功,成功+未来=合作,合作=你+我。愿你我合作顺利,合作愉快,合作创造出美好的未来。
7、工作工作虽然忙,心中却是喜洋洋,朋友惦记在身旁,闲来抽空诉衷肠,企盼为您长翅膀,伴您事业高飞翔,大把赚钱事业康庄。
8、打一声招呼,收一个微笑;说一声请求,得一个关照;表一声歉意,失一个计较;讲一声感谢,展一个风貌;道一声再会,留一个回报。
9、一份真心带去心的牵挂,一声问候带去身的关怀,一条短信带去情的祝福。愿亲爱的朋友,生活美满甜如蜜,好运时时伴随您,事业常青攀高峰,富贵吉祥又顺意!
10、感谢事业路上有你的帮助,最真挚的祝福送给你,许下美丽的心愿,让你所有的愿望都实现,所有的祈求都灵验,所有的诺言都兑现,所有的快乐和幸福都能看得见。
11、有一种叮咛叫滴酒莫沾,有一种感觉叫望眼欲穿,有一种期待叫一路平安,有一种温馨叫合家团圆。带一分小心上路,携一团温馨回家。
12、通知:捉拿快乐,捉一个奖你一生甜蜜,捉十个奖你一世温馨,捉一百个奖你永远顺利平安,回复“快乐在我这”领取。先乐先得哦!
13、读书会增值,通货会贬值,情意会升值,祝福会保值,看我的短信于你绝对值:祝你钱财涨值,工作顺直,心态率直,聪明正直,言信行直!
14、要让爱车跑,车况要良好;开车别太快,系好安全带;出门要提前,堵车心不烦;夜行勤变灯,车距要适中;时刻想安全,平安永相伴。
15、合作道路充满着惊喜与收获,携手旅途遍布着欢笑与洒脱,问候短信洋溢着温馨与祝福,这一条路我们共同走过,祝愿你事业天高海阔。
16、一心一意打天下,二话不说征服它,三翻五次不嫌烦,四季常青事业旺。五福临门喜洋洋,六畜兴旺家满仓。七仙下凡来助你,八仙过海各显通,九九归一如所想,十全十美大家庭。祝君发财,幸福常在。
17、短信,带去诚挚的问候,握手,未来在心中筹谋,合作,让我们拥有明天的希冀,真诚,为我们创造成功的源头,愿合作愉快!
18、脚步需要踏实,胸襟需要宽广,生活需要从容,得失需要豁达,合作需要真诚,期待再次携手,真诚祝愿您一路顺风,成功在望。
19、道路有时虽然曲折,但毕竟是越走越宽;事业有时虽然会受挫折,但毕竟是越干越甜;祝福也许短暂,但毕竟带来我最美的心愿!
20、春赏百花秋望月,夏有晾风冬听雪。心中若无烦恼事,便是人生好时节。晨有清逸,暮有闲悠,走过人生四季,一路风与景,愿你快乐!
21、有一种合作,貌合神离心两头;有一种合作,背着坑你烦不休;有一种合作,一人一口乐悠悠;亲爱的合作伙伴,愿我们友情珍藏在心头,共创互赢并肩走;祝你步步高升早登峰,事业顺利无忧愁!
22、有你事业顺利,有你拼搏路上更美丽。祝福送你,愿你家是和睦的,感情是牢固的,身体是健康的,笑容是美丽的,生活永远是幸福的。
23、因为有你大力的支持,因为有你真挚的合作,让我的事业不再有阻隔。就让短信捎去我万般心意,送去我千般祝福,传递我百般问候,让十全十美的心愿陪在你身边。愿你幸福久久,快乐依旧,一生无忧也无愁!
24、风起云涌,不甘落寞,人生航线,竞争激烈,奋发图强,立志坚定,大胆创新,思变求稳,锐意进取,大事可成,祝君事业顺利!
25、一个会心的微笑,一句温馨的祝福,一份纯洁的友情,一个理解的眼神……只要我们有心,只要我们用心去体会都可以成为幸福的源泉。
26、一心一意创大业,两次三番遭挫折,四处奔波苦打拼,五冬六夏不停歇,七亲八友齐支援,九死不悔心意决,十里洋场称俊杰。祝你苦尽甜来,职场称雄!
27、第一次握手,信任你我共有;第一次对笑,支持你我需要;第一次短信,问候你我真心;第一次合作,双赢你我承诺。愿你我合作愉快!
28、一颗诚心,两份真情,三人成众,四处打拼,五福同享,六份激情,七分自信,八分向前,九种愿望,十分努力。发个短信,送上祝福,祝福伙伴,百舸争流,万分顺利。
29、工作在案头,阔卓就在手头。休闲有派头,健康就在里头。爱情有来头,温馨就在肩头。舒展开眉头,快乐就在心头。愿你开心好兴头!
30、开心工作,快乐生活,岁月河流慢慢流过,相见恨晚,相知是缘,人生道路大步向前,轻声问候,真情祝福,梦想征程就靠专注。
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