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内容导航：1、管理者需要掌握的技能：五大职能、管理工具、管理标准2、管理的五大职能：管理的五大基本职能是什么1、管理者需要掌握的技能：五大职能、管理工具、管理标准
从0开始学管理：专注科学系统提升管理能力：基础 中层 高层 综合管理
管理概论----管理的基本知识：
一、管理者需要具备的技能
二、管理的五大职能
三、有效的管理工具
四、有效管理的标准
一、管理者需要具备的技能：
1、专业技能: 运用专业工具与专业技术的能力；
掌握专业知识的能力；
分析解决专业问题的能力。
2、人际技能: 取得他人支持的能力；
激励他人努力工作的努力；
妥善处理人际关系的能力。
3、概念技能: 总揽全局的能力；
识别关键因素的能力；
理解事物之间相互关系的能力。
二、管理的五大职能：
1、计划: 预见是管理的一个基本要素，预见的目的就是制定行动计划。
2、组织: 组织就是为企业的经营提供所必要的原料、设备、资本和人员
3、指挥: 通过指挥的协调，能使本单位的所有人做出最好的贡献，实现本企业的利益。
4、协调: 协调就是指企业的一切工作者要和谐地配合，以便于企业经营的顺利进行。
5、控制: 指出工作中的缺点和错误，以便纠正并避免重犯。
三、有效的管理工：
1、目标管理 2、人岗匹配 3、有效会议 4、报告系统
四、有效管理的标准：
有效的管理=效率+效能=业绩水平的提高
效能是人们在有目的、有组织的活动中所表现出来的效率和效果，反映了所开展活动目标选择的 正确性及其实现的程度。效率、效果、效益是衡量效能的依据。
2、管理的五大职能：管理的五大基本职能是什么
管理的五大基本职能是什么
管理的5大基本职能是：计划、组织、指挥、控制和预测。
一、计划
管理意味着展望未来，预见是管理的一个基本要素，预见的目的就是制定行动计划。
1、统一性：每个活动不仅要有总体的计划，还要有具体的计划，不仅要有前面的计划，还要有后续的计划。
2、连续性：不仅有长期计划，还有短期计划。
3、灵活性：能应付意外事件的发生。
4、精确性：尽量使计划具有客观性，不具有主观随意性。
二、组织
1、注意行动计划是否经过深思熟虑地准备并坚决执行了。
2、注意社会组织与物质组织是否与企业的目标、资源与需要适合。
3、建立一元化的、有能力的与强大的领导。
4、配合行动、协调力量。
5、做出清楚、明确、准确的决策。
三、指挥
1、对自己的职工要有深入的了解。领导至少要做到了解他的直接部下，明白对每个人可寄予什么期望，给予多大信任。
2、淘汰没有工作能力的人。领导是整体利益的裁决者与负责者，只有整体利益迫使他及时地执行这项措施。职责已确定，领导应该灵活地、勇敢地完成这项任务。这项任务不是任何什么人都能做到的。应该使每个成员认识到淘汰工作是必要的，而且也是正确的。当然，对被淘汰的人也要给予一定的关心和帮助。
3、能够很好地协调企业与员工之间的关系。领导在上下级之间起着沟通桥梁的作用，在员工面前，他要维护企业的利益，在企业面前，他要替员工着想。
四、协调
1、每个部门的工作都与其他部门保持一致。企业的所有工作都有顺序进行。
2、各个部门各个分部对自己的任务都很了解，并且相互之间的协调与协作都好。
3、各部门及所属各分部的计划安排经常随情况变动而调整。
4、公开各部门领导人的会议是使工作人员保持良好状态的一种标志。
五、控制
控制就是要证实企业的各项工作是否已经和计划相符，其目的.在于指出工作中的缺点和错误，以便纠正并避免重犯。
对人可以控制、对活动也可以控制，只有控制了才能更好地保证企业任务顺利完成，避免出现偏差。
当某些控制工作显得太多、太复杂、涉及面太大，不易由部门的一般人员来承担时，就应该让一些专业人员来做，即设立专门的检查员、监督员或专门的监督机构。
管理的五大基本职能是什么
管理的5大基本职能是：计划、组织、指挥、控制和预测。
一、计划
管理意味着展望未来，预见是管理的一个基本要素，预见的目的就是制定行动计划。
1、统一性：每个活动不仅要有总体的计划，还要有具体的计划，不仅要有前面的计划，还要有后续的计划。
2、连续性：不仅有长期计划，还有短期计划。
3、灵活性：能应付意外事件的发生。
4、精确性：尽量使计划具有客观性，不具有主观随意性。
二、组织
1、注意行动计划是否经过深思熟虑地准备并坚决执行了。
2、注意社会组织与物质组织是否与企业的目标、资源与需要适合。
3、建立一元化的、有能力的与强大的领导。
4、配合行动、协调力量。
5、做出清楚、明确、准确的决策。
三、指挥
1、对自己的职工要有深入的了解。领导至少要做到了解他的直接部下，明白对每个人可寄予什么期望，给予多大信任。
2、淘汰没有工作能力的人。领导是整体利益的裁决者与负责者，只有整体利益迫使他及时地执行这项措施。职责已确定，领导应该灵活地、勇敢地完成这项任务。这项任务不是任何什么人都能做到的。应该使每个成员认识到淘汰工作是必要的，而且也是正确的。当然，对被淘汰的人也要给予一定的关心和帮助。
3、能够很好地协调企业与员工之间的关系。领导在上下级之间起着沟通桥梁的作用，在员工面前，他要维护企业的利益，在企业面前，他要替员工着想。
四、协调
1、每个部门的工作都与其他部门保持一致。企业的所有工作都有顺序进行。
2、各个部门各个分部对自己的任务都很了解，并且相互之间的协调与协作都好。
3、各部门及所属各分部的计划安排经常随情况变动而调整。
4、公开各部门领导人的会议是使工作人员保持良好状态的一种标志。
五、控制
控制就是要证实企业的各项工作是否已经和计划相符，其目的.在于指出工作中的缺点和错误，以便纠正并避免重犯。
对人可以控制、对活动也可以控制，只有控制了才能更好地保证企业任务顺利完成，避免出现偏差。
当某些控制工作显得太多、太复杂、涉及面太大，不易由部门的一般人员来承担时，就应该让一些专业人员来做，即设立专门的检查员、监督员或专门的监督机构。
管理的五大基本职能是什么
管理的基本内容是什么
1、计划职能：对未来活动进行的一种预先的谋划、内容: 研究活动条件决策编制计划。
2、组织职能：为实现组织目标，对每个组织成员规定在工作中形成的合理的分工协作关系。内容：设计组织结构人员配备组织运行组织监督。
3、领导职能：管理者利用组织所赋予的权力去指挥影响和激励组织成员为实现组织目标而努力工作的过程。内容: 指挥职能、协调职能、激励职能。
4、控制职能：保证组织各部门各环节能按预定要求运作而实现组织目标的一项管理工作活动、 内容: 拟订标准寻找偏差下达纠偏指令。
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