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花200元买榴莲
回家打开发现已经烂了
据网友讲述,6月28日晚上,她在环球纽约购买了一只8斤重的榴莲,花了近200元。“买的时候,这个榴莲没有开口,我正好也想买回家自己剥,就问他什么时候能吃,店员跟我说2-3天就可以。”7月1日早上,榴莲裂开了一道小口子,于是网友满怀期待地将榴莲打开,却发现里面的果肉已经烂了,颜色也不正常,“我当时心里就觉得不对劲了,尝了一口,是苦的。”
网友询问环球纽约的客服,客服表示,是她摆放的时间太久,导致榴莲已经熟过头了。“从6月28日晚上买回来,到7月1日早上打开,也就是3天的时间。我不是第一次在他们家买榴莲,他们现在这样说,实在是让人太寒心了。”网友表示,当初店员明明说的2-3天,可是现在榴莲出问题了,客服却用“冬天摆放2-3天没问题,现在是夏天不能摆这么久”“这个季节榴莲不能只看开口,要自己撬开来检查熟度”等理由搪塞顾客。
此外,网友还告诉记者,“它的柄有点发霉,后来上网一查才知道,柄烂了,里面也会开始腐烂。”网友质疑,这个榴莲本身可能就是坏果。
店方这样回应
建议顾客在店里现开
6日上午,记者来到环球有约实验店,店长王先生给出了回应。“首先,水果属于鲜食,本身的储存条件要求就比较高,正常情况下我们不建议顾客买不熟的回去,有问题我们当场售后。”王先生说,这位顾客看中这颗榴莲的果形,坚持要买。店方承诺,如果是僵果死包可以退货,也多次提醒,此榴莲最多放置2天,必须要打开食用,“但她一直放到了第4天早上,想再来售后,实在有些为难。”
关于网友提出的榴莲柄掉落的问题,王先生称,有几种可能:第一运输过程中损坏,第二众多顾客挑选过程中折断,第三储存不当导致腐烂,“榴莲属于热带水果,在以上几种情形中,即使是储存不当导致榴莲柄脱落,也不代表不能食用。”
王先生认为,榴莲这种东西本身货值高,因此公司对榴莲售后要求也高,如果是顾客人为原因造成的损失,他们没有办法去处理,“建议顾客在我们店内现开、现场售后,也可以避免此类问题的发生,同时,我们也将对员工提出更高的要求,避免此类问题的发生。”
马上办记者 郭佳佳
【消协支招】
购买时可在小票写上时限
网友的遭遇,生活中经常会遇到,这个时候,消费者应该如何维护自己的权益?记者咨询了扬州消费者协会。
工作人员表示,对于这样的情况,消费者首先要做到的是保留好购物小票以及付款的截图等证据,随后向消费者协会进行投诉。
“就榴莲来说,店家和顾客双方所述的打开时间不一致,消费者可以在购买的时候,要求商家在小票上写上打开的时限,这样更能帮助到后期的维权处理。”消费者协会工作人员提醒,如果市民遇到类似的事情,一定要有自我保护意识,如认为遭遇消费欺诈,可及时拨打12315进行维权。
责任编辑:刘燕
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2、如何打开榴莲?超级简单方便的方法
榴莲打开的方法很简单,别看大大的榴莲长满刺,只要找到裂口轻松就能打开。不过在打开之前我们要判断榴莲是否熟了,没熟的榴莲特别难吃,有裂纹的是熟了,没有裂纹的闻闻香味,没有青草味就熟了。
操作方法
1、有裂纹的榴莲熟透的榴莲大多是从顶部裂开,裂口很大直接用手掰开即可。如果裂口太小那我们用口顺着裂口切下去,不想用刀还可以拿起榴莲摔打几下,直到裂开来。
2、没有裂纹的榴莲没有自然裂开口的榴莲,都是没有完全成熟的。可以放几天等它自然开口,当然如果等不及品尝,也可以切开榴莲皮。(青色的榴莲都是成熟的不好的,要是吃也要选择那些黄色区域比较大的榴莲)
如果是熟榴莲,没有裂纹也很容易打开,只要把蒂的部份剪掉就能看到纹路,用刀顺着纹路用力扎进过去,力道拿稳别伤到果肉,最后用手掰开就行了。
也可以用摔的方法让榴莲裂开,如果是带有蒂把的榴莲,摔过以后会从顶部裂开,挖掉蒂把的可能会从尾部裂开,也可能会从顶部裂开。总之只要裂开了就好办了,方法同上。
用刀或剪刀顺着纹路切开一块儿,然后用手掰开就可以吃到美味的榴莲肉了。(注意,用手掰的时候小心榴莲的刺)
吃榴莲注意事项
1、榴莲性质温热,若吃得太多,会令燥火上升,及出现湿毒的症状。想缓解不适,就要饮海带绿豆汤或夏枯草汤。2、成熟后自然裂口的榴莲存放时间不能太久;当嗅到一股酒精味时,一定是变质了,千万不要购买。3、榴莲虽富含纤维素,但它在肠胃中会吸水膨胀,过多食用反而会阻塞肠道,引起便秘,多喝开水可助消化。
特别提示
榴莲不可一次吃太多,容易导致上火。操作过程中,注意要慢,缓缓开,小心碰伤。
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