职场中的交谈礼仪，职场谈话礼仪（一份“红头文件”骗走6万多）

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1、网络贷款诈骗再升级，一份“红头文件”骗走6万多

网络贷款诈骗再升级，一份“红头文件”骗走6万多

当天下午，黄女士便收到了金融平台的短信，称其账户出款资金被冻结，订单异常。接着，客服就给黄女士发了一张“中国银行保险监督管理委员会”的红头文件，表示其需要交纳借款金额的50%才能解冻借款，并提供了一个认证解冻对接专用账户。

客服还强调，若不解冻就会被视为骗取贷款，将追究黄女士法律责任。

网络贷款诈骗再升级，一份“红头文件”骗走6万多

这份“正式”的文件及客服口中的“骗取贷款罪”将黄女士吓个不轻，她只得立刻向朋友借款两万多元，汇了过去。然而，客服又称，认证解冻失败，需二次解冻。

前前后后汇了共计六万多元的“解冻金”，贷款竟仍然不能提现，黄女士这才意识到自己被骗，急忙到派出所报警。

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近期网络诈骗高发

骗子的手段花样百出

但防范诈骗其实并不难

让我们仔细看看这所谓的银监会文件

就会发现其中漏洞百出

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“中国银行保险监督管理委员会”英文名为：China Banking Regulatory Commission。

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语序错乱，表述不清，正规文件不应如此不严谨

网络贷款诈骗再升级，一份“红头文件”骗走6万多

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客服给的两个解冻认证专用账户均为私人账号，对公账户的户名应是单位或企业名称。

网络贷款诈骗再升级，一份“红头文件”骗走6万多

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几份文件盖章处的时间填写不规整也不一致。

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解读骗子套路

尽管骗子们行骗手段花样百出，但究其核心，仍是换汤不换药。

1.贷款时先收费，是骗子常用的手段，也是借款人比较容易入的“坑”。“先交几千元手续费，然后立马下款几万”，相信大多数借款人在面对此种诱惑时都是“就差一步就能贷到钱”的心态。骗子正是看透了借款人的这种心理，进而大肆玩套路。

2.不断收费“手续费”、“材料费”、“打款到指定卡验证还贷能力”、“解冻金“、”激活费“等等，骗子编造各种理由让贷款人进行打款，却迟迟不去兑现“马上到账”的承诺，令受害人不但没有成功贷款，反而将自己的钱都送入了骗子的口袋。

网络贷款诈骗再升级，一份“红头文件”骗走6万多

警方提示

1.如果确有资金需求，应到具有资质的正规金融部门办理贷款。

2.谨慎进行网络借贷，如对方要求先期交纳保证金等费用，务必提高警惕。正规贷款过程中，放款机构审核贷款人个人信用、还款能力或质押物的估值，不会要求先期缴纳任何费用。

3.一旦发现被骗，要注意收集相关转账记录、聊天记录等证据，并第一时间报警。

来源：广东网警巡查执法

2、职场中的交谈礼仪

职场中的交谈礼仪

细节决定成败，本文为大家介绍职场中的交谈礼仪，快转给职场的小伙伴吧！

交谈的态度

认真端正，注意交谈语言的文明、礼貌及交谈时的语调、表情、距离、姿态等。

文明用语

窗口工作人员应使用十字礼貌用语：请、您好、谢谢、对不起、再见，囊括了五种礼貌用语：请—请托用语，您好—问候语，谢谢—致谢，对不起—致歉，再见—告别。还应使用征询用语：“您好，请问您有什么需要帮助吗？”安慰语：“您别急，我们正在处理中，很快为您解决。”请托用语：“劳驾”、“麻烦借过一下”、“麻烦您声音轻一些”等。

交谈的主题

适宜选择交谈对象感兴趣的、轻松、高雅、时尚等话题。

公务会谈六注意：

不非议政府和国家、不涉及秘密、不涉及对方内部事务、不背后议论同行、不谈格调不高的话题、不涉及私人问题。

人际交往五不问：

个人经历、收入、年龄、婚姻家庭、健康。

聆听的礼貌

聆听是首要的沟通技巧，是对人表示尊重的基本要素，用耳朵听、用心听、用眼听、用口听。

礼貌聆听的要求：集中注意力、注视对方、积极给予反馈、不轻易打断对方、不补充对方、不纠正对方、不质疑对方等。

移情式倾听：在倾听中设法从他人的`观点理解他的感受，并把这种情感反馈回去。

移情式倾听技巧：面对你的交谈者，保持目光接触；开放的姿势；身体前倾表达关注；恰当表达对交谈者的理解。

交谈的技巧

以对方为中心；掌握说与听的分寸，少说多听；学会赞美、鼓励他人；改掉口头禅；冷静对待他人的无礼等。

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