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或许有部分职场人希望拍个马屁讨个欢喜,逢年过节送个礼,步入开挂的捷径。
但这是一种浪费时间、自欺欺人还并非真正讨喜的事情。
让上级满意、让自己不违心、让同事不侧目和私语,这或许就是一种不错的向上关系。
高瓴资本张磊在价值一书中提到,在人生的道路上,选择与谁同行,比要去的远方更重要。
在职场中能妥善处理向上关系,选择值得同行的人对职场升值和升职的重要性不言而喻。
在向上管理中需要克服恐惧心理,常常觉得对方是领导,害怕并且不知道如何与对方打交道,简而言之,把对方当人而不是神,更不是妖魔鬼怪就能有效克服恐惧心理。
按照《面对恐惧,从容面对》(Feel the Fear And do It Anyway)恐惧分为三个层次,第一个层次是恐惧事情本身,第二层次是害怕失去背后的价值,第三:也就是真正的恐惧的是你觉得自己没有能力去应对失去。
我相信所有职场人都有想过如何与上级处理好关系,但却心里发虚。我们需要找到自己的恐惧底线,然后去面对它。
根据恐惧产生的层次分析:
第一层次:害怕且不知道如何与上级打交道。
第二层次:抛开与上级打交道这件事,更怕不被上级认可。
第三层次:不仅担心上级不认可,更担心上级不认可后,自己无力去面对这种不认可。
如果你也有这样的情况,那么我会给你这样的建议,尝试找出恐惧的底线:“假定你与上级打交道后,并没有达到预期,你会怎么办?
试问自己,天会塌下来吗?明天早上的太阳不会冉冉升起吗?这位上级能决定你的一生吗?你的梦想之路就戛然而止了吗?影响你进食吗?吃饭就不香了吗?
我相信所有人的回答应该是否。
既然我们找出了恐惧底线,在内心尝试告诉自己,That is me ,anyway(反正我就是这样)。
如果一遍That is me ,anyway(反正我就是这样)不能给你加持力量,你尝试大声吼三遍。
我们要知道人与人在沟通与交流的主体上是平等的,这种平等交谈与头衔职位毫无关系。
找出恐惧的底线,克服恐惧,明确你交流的对象他是人而不是神,更不是妖魔鬼怪。
在职场生存且更好的生存,你必须明白一些本质概念,君子之交淡如水,良性的人际关系只有一种,叫作独立自主、强强联合、价值交换。
你的上级他代表公司聘用你,是在购买你的能力和时间,为的是能节省他的精力和时间,让他有更多的精力去解决更上层的关注焦点和关注难点。
你专业、你能干、你有成长性领导是会和你拉近关系的。你巴结、你取悦,但你没本事,领导也会毫不犹豫地——抛弃你。
如果你的直接上级因为念旧情没有干得了你,你的上上级也给你终局,越是牛逼的公司越需要靠本事及价值吃饭。
所以从某种意义来说,别太把上级当领导,让官僚之风盛行,尝试把你的上级当“用户”,具备用户的思维方式去建立关系。常思考一个话题,如果我是一件商品,如何更好地服务我的用户(上级)。
商品的价值由功能价值、服务价值、体验价值构成,而功能价值是首要因素,所谓功能就是解决什么问题,创造什么价值。
所以,把工作干好,别添乱是一切的前提。就这一条,你先拿稳,有了这个基本认知,你和领导的关系就不会有太大的偏离。
咱们围绕用户思维做一些延伸:你需要去适应用户(上司),而不是上司(用户)去适应你。上级是你的用户,你总不能每天让用户围着你转,刨根问题你的交付时间、你的工作进度。
你的用户时间是有限的,没有那么多时间听你东拉西扯,所以为了让用户有一个更好的听觉体验,在沟通汇报时候给大家三字建议:讲重点!
很多人又会问了,什么是重点呀?
所谓重点就是20%的事情,决定了你向上管理的80%的效果,这20%即是需要有效汇报,需要明白你的用户所处位置的关注焦点。
认知决定财富,所以在职场关系向上管理中,一点点提升认知,一点点锻炼自己的能力,努力成为一个有价值的人。
在向上关系建立中,只有价值的交换还不足以让关系稳定和牢固。
得到脱不花曾分享一个她的经历,在她20岁出头的时候曾经一位老板邀约她去管理一摊子事,但她拒绝,原因是感觉自己无法驾驭。
当时老板跟她说了一句话:“你不可能做不好,因为我百分之百地信任你。只要我百分之百地信任你,你就一定能做好。”花姐当时觉得,老板他是在忽悠自己。
后面花姐自己总结到,自己多么幼稚呀,自己有身上有啥好忽悠的,错失了一次机会,但领悟到职场信任感的建立对向上关系建立的重要性。
想要建立良好的信任,人品过硬、言出必行,慎用许诺且善用许诺。
舌头和牙齿可是一对好朋友,可他们也有打架的时候,我相信在所有向上关系上都会面临不少的冲突管理。
比如你的努力没有得到认可,你的方案被否定、你的上级太独裁或者偏执、在你眼中看来是头脑发热的决定。
如何更好地在职场中处理好上下级的冲突管理。
第一,被否定后不要在当下直接反驳上级。当你准备不够全面时,只能主观陈述自己的想法,反驳无法帮你达成目的,懂得退才能进,进退相依。
第二,讲证据、讲成果、讲事实,当你提出了方案A,上级却让你执行方案B,即便A比方案优,在资源和时间允许的情况下,干A也干B,如果资源和时间不可兼得,把B方案中你的上级没有想到的点做一个PLAN B (B计划)。
第三,记住你的上级是人的属性,人理所当然地会有情绪、有焦虑、有认知边界,被批评的时候,学会承受点压力和忍辱负重的格局。
第四,如果不能让上级改变看法,上级之后出现错误决策,不要沾沾自喜且幸灾乐祸,要清楚唇齿相依、唇寒齿亡的道理,同时如果你足够牛逼,他的失误就是让他重新认知你的契机,时刻问自己你是否能有能力给对方兜底。
马屁不如得体,在职场中通过克服向上管理的恐惧,明确职场向上管理的本质,通过建立信任和有效规避冲突,对冲突进行充分管理,你也可以优雅的处理向上的关系。
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adv. 无论如何;而且;尽管;至少;,我来为大家讲解一下关于anyway是什么意思啊?跟着小编一起来看一看吧!
anyway是什么意思啊
adv. 无论如何;而且;尽管;至少;
英 [enɪweɪ]美 [ɛnɪwe];
( in any case, besides ) 不管怎么说;无论如何;
He doesnt want to go out and anyway hes not allowed.他不想出门,再说也不允许他出门。
( nevertheless ) 尽管如此;不管怎样;
thanks anyway不管怎样,还是谢谢。
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