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本文目录一览
1、投诉实体店打什么电话2、遇到乱收费需要向哪个部门投诉投诉实体店打什么电话
法律主观：
一、如何投诉实体店拨打消费者投诉电话12021，进行实名举报比较 。如果是连锁店的话也可以总部投诉等等，方法和途径很多，最好的就是315了。协商不成可以向当地消费者协会投诉。 二、法律依据目前我国网上购物的法律只要有《哗举型网络交易管理办法》、《消费者权益保 》、《产品质量法》等的法规，其中网络交易管理办法是专门针对网购而推出的法律法规。依据《 人民共和国网络交易管理办法》第三条 本办法所称答或网络商品交易，是指通过互联网(含移动互联网)销售商品或者提供服务的经营活动。本办法所称乱猜有关服务，是指为网络商品交易提供第三方交易平台、宣传推广、信用评价、支付结算、物流、快递、网络接入、服务器托管、虚拟 租用、网站网页设计制作等营利 。
法律客观：
《消费者权益保 》 第十一条 消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。
遇到乱收费需要向哪个部门投诉
法律分析：可以通过协商解决问题，协商不成可以向当地消费者协会投诉。拨打消费者投诉电话12315，进行实名举报比较 。如果是连锁店的话也可以总部投诉告哪等等。
法袜拆码律依据：《 人民共和国消费者权益保 》
第三十二条 各级人民政府工商行政管理部门和其他有关行政部门应当依照法律、法规的规定，在各自的职责范围内，采取措施，保护消费者的合法权益。 有关行政部门应当听取消费者和消费者协会等组织对经营者交易行为、商品和服务质量问题的意见，及时调查处理。
第三十三条 有关行政部门在各自的职责范围内，应当定期或者不定期对经营者提供的商品和服务进行抽查检验，并及时向社会公布抽查检验结果。 有关行政部门发现并认定经营者提供的商品或者服务存在缺陷，有危及人身、财产安全危险的，应当立即责令经营者采取停止销售 和、警示、召回、无害化处理、销毁、停止生产或者服务等措施。
第三十四条 有关 机关应当依照法律、法规的规定，惩处经营者在提供商品和服务中侵害消费者合法权益的 犯罪行为。 第三十五条 人民 应当采取措施，方便消费者提起诉讼。对符合《 人民共和国民事诉讼法》起诉条件的消费者权益争议，必须受理，及时审理。