您当前的位置:首页 > 时尚 > 内容

人际交往中的识人与用人方略

贝尔宾团队角色 人格分类模型

有 9种角色,三种类型:行动派,社交派,思考派

如三国中,张飞是行动派,刘备是社交派,诸葛亮是思考型。

那么你可以试着分析一下自己是什么派,但这三类中又可以分出三类,行动派:鞭策者,执行者,完成者。社交派:协调者,凝聚者,外交家,思考派:智多星,专业师,审议员。

在这九类人格中你还能准确的分析出自己是哪一种吗,个人感觉这就有点难度了,但有这九种作为参与,要比我们凭直觉更好一些,因为直觉系统可能是你看到这个人的冰山一角,是有片面的。

贝尔宾团队角色

行动派

鞭策者

有干劲,有活力,承压,思维敏捷,容易激起争端

执行者

自我约束,勤奋,实际,行动效率高,缺灵活性

完成者

尽责,办事妥当,追求完美,焦虑倾向,不愿意别人介入

社交派

协调者

客观,有控制局面的能力,缺乏创新性。

凝聚者

温和,待人敏锐,圆滑优柔寡断

外交家

热情,善于沟通,联系广泛,消息灵通,兴趣转移快

思考派

智多星

有才华,有个性,创造性解决问题,想法有可能太发散跳跃

专业师

专心致志,主动自觉,全情投入,只在有限范围做贡献

审议员

清醒,理智,分析判断力强,难融入群体

罗胖讲过一个灰度认知,黑白决策,在这里有一个灰箱理论,他们是的意思是一样的,如果说黑箱是一无所知,白箱是完全透明,灰箱子就是介于这二者之间,这个灰箱就是我们识人的状态形容,我们无法得知它内部是怎么运作的,也就是我们无法“洞察人心”。

但灰箱有个特点,就是它能反馈,可观测,能对外界的刺激作出反应,观察者就能够从它的反应中,总结出模式和规律,这就是了解一个人的操作过程。

过程就是:“制造输入—观察输出”,我们要做的就是有效调取信息和合理的解读这些信息。

这些信息包括一个人的语言信息,也有非语言信息,如:身体动作、语调语速、神态表情等。

在有效调取信息时,有一层重要的问题,要想把一个人看得准,你首先要知道,获得了哪些方面的信息,才算比较全面的了解一个人。

一般我们容易获得的信息是,工作经历,教育背景等,这些信息是显性的,我们只能了解到一个大概,但这些还不够。

要了解一个人的行为风格个性特质,要了抓住四个要点:

1. 自我评价倾向

2. 人际合作风格

3. 内在诉求

4. 稳定性

这四个点是了解一个人的观察锚点,因为这四个点在每个人身上是比较恒定的,一旦定位住,你对一个人的判断就不会走得太偏,它是了解一个人的有效抓手。

自我评价倾向

可以从这里判断一个人习惯性的高估还是低估自己,比如,你可以问对方,你觉得你的工作能力怎么样?你觉得你的社交能力怎么样?你觉得你的长相可以打几分?你觉得你现在的面试表现怎么样?

可以能过自我评价来判断一个人是自信还是不自信,后续了解过程中要对这一点进行分析,如果对方比较谦虚,自我评估比较保守,那我们就要拿放大镜去看,如果对方太自信高估自己,我们就要给他打个折。

另外自我评估跟一个人的风险意识也有很大的负相关,过度自信的人可能会忽略风险,会有不客观的乐观,而一个自我评价偏低的人,风险意识太强会导致保守,不敢去主动发起或承担有挑战的事情。

当然还跟自己有关系,是一个容易认可自己的人,还是容易自我否定的人。

自我评价倾向

过度自信

夸夸其谈,强调自我贡献,喜欢体现自己在主导事情,忽略风险。

自信

理性,客观评价成绩和风险,实事求是,会求助,请教

不自信

说到过往事件表现谦虚,遇到挑战场景往后躲,遇到问题先想是不是自己没做好

人际合作风格

这个只需要抓二个维度,一个叫能量值,一个叫边界感,我们就能做出判断,能量值就是一个人内在动力的大小,是不是有欲望干事业,干多大的事业,有野心有目标有动力的人就是能量比较大的,那些比较佛系对什么事都没啥兴趣的人,感觉无欲无求的人就是能量小的人。

边界感就是“你我”之间的边界,“划分彼此”每个人的边界感是不一样的 ,边界感强的人天然不喜欢 涉入别人的事情,也不喜欢别人侵犯自己的领地,一个边界感强的人与一个边界感弱的人在一起通常会觉得不太舒服,男女相处中就是我们说的一个相对开放,一个相对保守。

有时我们说这个人很挑剔,其实也是边界感很强的一种表现,如果你看谁都不顺眼,就是边界感很强的人,也就是说边界感和包容度有关。

边界感强的人总是在给自己和别人之间划出界线,与外界产生连接的可能性比较小,通常也容易单身,而边界感弱的人,跟外界容易产生广泛的接口,在情感中通常又容易找对象,如果把人想象成USB接口,有的人只单口的,而有的人是多口的。

边界感弱的人能常是能和别人谈到一起,能展开合作的人,社交圈子也比较大,能量大小和边界感的强弱没有绝对的好坏之分,边界感强的人容易在专业领域做的很出色,就不太适合去做那些整合各方面资源的事情。

能量也不是越大越好,如果一个人的能量和他的能力不匹配,可能会让自己和身边的人都痛苦。

理解了能量和边界感,我们可以做它们做一个组合,然后分出四种类型,分别是是:大平台,独立王国,协作者,匠人。

人际合作风格四象限图

人际合作风格

在平台型

顾全大局,合作共赢,关注资源整合,价值创造,团队意识强

独立王国型

有野心想成事,个人英雄主义,想成为主角,掌控欲,合作版图小

协作者型

随大流,主观意愿不强,愿意支持别人,考虑别人,不喜欢抛头露面

匠人型

专注一亩三分地,专业性强,不愿意跟人产生过多连接,表现高冷

简单地说,大平台型的人因为边界感弱而拥有很强的合作属性,只要有空间,大家都能来谈,而且因为能量值大,他们的事梦想也大,能把事业做大。

独立王国型的人,也有事业心,但是由于边界感强,他们需要别人按照自己的方式去做事,所以跟人合作的时候,他们需要主控权,一旦主控权受到威胁,他们可能就会放弃合作 。

协作者相对比较多见,他们看起来很随和,人际沟通界面很友好,很愿意去支持别人,有的时候你会觉得他们随大流,而且不太喜欢抛头露面。

匠人型,比较独特,平时可能会显得有点高冷,不太愿意主动跟人产生链接,对合作这件事情不是太主动,但是他们会非常关注 自己的一亩三分地,在自己的领域做得比较精深,但如果你期待他们能在更大的领域发挥作用,你会发现他们的动力并不强。

内在诉求

就是一个人想要什么,直接借鉴美国心理学家麦克利兰的三大需要理论,说的是,人作为社会动物,有三种高层次的自我价值实现需要:权力需要,成就需要和亲和需要。

权力需要:是指追求掌控权和影响力,追求“发号施令”注重自己的地位。

成就需要:是指追求有 挑战性的目标,希望把事情做得完美,喜欢克服困难解决难题带来的成就感。

亲和需要:指的是追求建立友好亲密的人际关系,希望自己被人接纳和喜欢。

这三种需要不是非此即彼,每个人身上都有,但是不同的人,主导的需要不一样,有的可能其中一种占主导,有的可能是二高一低,比如:成就和权力都需要强烈,亲和需要不太强烈。

内在诉求是一个人做事背后的动力机制,可能会激励一个人,也可能会阻碍一个人。

说一下成就感和权力的区别,权力需要很强的人,不喜欢做默默无 闻的工作,他们会喜欢做能体现出影响力的事,比较喜欢演讲,喜欢说服别人,也追求成绩,但他们并不像高成就需要的人那样是为了个人成就感,而是为了获得地位和权力。

而成就感需要强烈的人,对他们来说,只要一件事情足够有挑战,能够证明自己的能力,他们可能会不在意做这件事的回报。

亲和需要比较容易理解,跟别人的关系保持友好是非常重要的,所以这样的人会避免竞争和冲突,即使做某事能获益,但如果带来人际冲突和关系损害,他们就会尽可能回避。

稳定性

它的底层是情绪的稳定性,现代心理学家和神经科学家的研究,情绪稳定性,很大程度是天生的,它跟我们说的一个人是不是敏感,情绪调节能力的强弱有关。

情绪的稳定性不只是一个人情绪的波动大小,它有很多层次的外在表现,比如:自我管理能力,工作中的稳定表现,意志的坚韧性,压力状态下的处事灵活性,不同场景下的行为一致性,压力下或受挫后的情绪调节能力等。

通常我们说的是稳定或不稳定,有另一个中性词表达更好就是“敏感”还是 “钝感”,敏感的人内心情绪起伏会更频繁,波动更大,但这种的人往往思维速度比较快,感受力比较强,有创造力,钝感的人表现稳定一致,如果跟这样的人合作,他对你来说是非常可预测的。

如果我们判断一个人是敏感的那他的外在表现在不同场景下是多变的,我们需要更多角度搜集信息,避免以偏概全,如果是稳定性好,我们了解他时就比较简单一些。


声明:本文版权归原作者所有,转载文章仅为传播更多信息之目的,如作者信息标记有误,请第一时间联系我们修改或删除,谢谢。

上一篇: 帮忙分析下面这首诗的意境创造和语言的音乐美

下一篇: 你会买NX?你选哪个颜色?



猜你感兴趣

推荐阅读

网站内容来自网络,如有侵权请联系我们,立即删除! | 软文发布 | 粤ICP备2021106084号