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内容导航：1、人在职场，要懂得说话，跟领导沟通还要掌握一些技巧2、与人沟通交流说话的技巧：与人沟通的说话技巧1、人在职场，要懂得说话，跟领导沟通还要掌握一些技巧
说到职场沟通技巧，突然想起之前看过的一个关于餐厅上菜员喊拥挤的食客给自己让路的事。
用餐时间，并不宽敞的小餐馆被熙熙攘攘的食客挤得水泄不通，上菜的服务员端着热气腾腾的餐盘在人群中一路走一路喊“麻烦让一下，麻烦让一下”，但总是收效甚微，人们该怎么堵还是怎么堵，服务员东躲西闪上一回菜费时又费力，还总被等菜的食客抱怨上菜太慢。
后来有人支招，将“麻烦让一下”的喊话改为“小心开水”，果然，吆喝声一出，挡在餐桌中间的人们老远就让开了道，这个沟通技巧在于，让事与人产生关系，想想一盆滚烫的开水从你身边经过，谁会觉得这事跟自己无关。
这便是懂得说话的技巧产生的最直观的效果。
在职场上会说话的人哪怕是工作完成的不完美，也都能用说话的技巧化解掉同事对他的个人的负面情绪。
同事张三专门负责与隔壁部门李四对接业务，虽然每个月的对接项目基本都是定时定量，但隔壁部门的李四要被催促好几次才能将相关材料交过来，每次张三的一肚子火都能被他平息掉，主要就在于他跟张三关于这件事的沟通上，他每次都会首先很有诚意的道歉，然后耐心说出延后提交的原因：因为近期工作内容太多，把提交的内容遗漏了，下次会提前沟通，最后还会附带问上一句是否需要补充材料等等。
这一顿操作下来，张三的火气不但被浇灭了，甚至还产生了一些共情，他们的关系也慢慢从生疏变得融洽，这样一来，对以后的工作配合也就更便利。
在职场中，会说话很有必要，特别是在与领导的沟通中。
有职场前辈曾经分享过这样一句经验之谈：工作不仅要会干，还要会总结，更要会汇报。
领导不可能每天盯着下属，看谁在认真干活，谁在划水，你干得怎么样往往都会在汇报中提现。
之前听有人抱怨，那谁平时干活不怎么样，每次工作汇报就说得绘声绘色。
没必要抱怨，汇报也是一种工作能力。
会汇报的人，其实也都是会与领导的沟通的人，学会向上沟通技巧，也是职场人的必修内容。
一、把领导当伙伴，也就是人们常说的换位
很多人在跟领导沟通的时候，都会下意识抱有听从领导安排的心态，这样一来，很多个人的想法和观点就无法畅通表达出来，领导也不能彻底明白你的具体构思，久而久之就会在上下级之间形成一个沟通的夹生层，如果这个夹生层不能及时消除，日渐积累就会影响工作的效率甚至结果走向。
所以在与领导沟通的时候，要学会站在管理者的角度去发表观点，这样既能让领导知道你在执行过程中的难点、痛点以及工作进度情况，同时还能通过换位表达一些有高度的观点和想法，获得领导的有效指导和方向把控。
二、关键进度节点及时向上沟通
一个同事总是跟领导关系搞不好，后来跟他聊天才知道，他总喜欢事情彻底完成再跟领导汇报，但领导每次都会问他一些关键节点进度，问多了，两个人都对彼此厌烦了，领导觉得下属不主动汇报是对自己有意见，下属觉得领导总是关心这些无关紧要的过程太婆婆妈妈，互相都觉得不爽，后来同事烦不了，申请调换了部门。
这种情况在职场中并不少见，很多人总以为领导只看重结果，在接到任务以后一味埋头苦干，结果不出来不跟领导汇报，但对于一些关键节点做好及时向上沟通很有必要，领导可以不管日常过程，但关键点的完成情况还是很关注，因为每个项目的关键节点进度情况可能会影响相关项目的计划制定或调整。
所以做好必要的过程反馈，也是一项重要沟通技巧。
三、沟通的过程要做好自我定位
这一点其实也是始终要秉持的向上的沟通准则。无论跟领导私交有多好，或者他对你有多器重，在工作沟通的过程中还是要定位好自己的角色，说话该有的分寸和该说的不该说的依然要拿捏清楚。
最万无一失的做法，便是保持好对一个领导该有的尊重和距离。
有句话说得好，不要高估你和任何人之间的关系。
在职场也是，不要试图将私下交情跟工作过程混为一谈。
2、与人沟通交流说话的技巧：与人沟通的说话技巧
与人沟通的说话技巧
1、面带笑容，语态温和
所有人都喜欢和面带笑容、语态温和的人谈话，因为他们能从这个人的讲话中听出一种亲切感。
当跟你聊天的人一直面带笑容时，你是不是会感到一种舒坦；当他的说话语气让你很舒服时，你是不是就有和他继续说下去的冲动。
2、言谈举止要有礼貌
与人说话的时候，一定要注意自己的言行。正所谓君子有礼，要想跟别人有效地进行交谈，就要学会有礼貌地与人相处，让别人对你产生好感！
3、找到共同话题
古人说，话不投机半句多，意思就是要与人有效交流，就要找到投机的人，也就是有共同话题的人。所以，跟别人有效交流的重点在于共同话题。
4、同一个话题不要讲太久
即便是两个人都喜欢的话题，也不要一直在这个话题上不停交流意见，时间长了会让对方感觉到厌烦。
5、不要谈论别人的伤心事
如果你知道对方最近有什么比较不好的事情，一定不要在交谈过程中提到此事，否则会引起对方的反感和难受。
6、说话不要带脏字
有很多人平日里说话不注意，养成了一些不好的说话习惯，了解他的人觉得没啥，可是遇到不了解情况的，听到他说话有比较脏的口头禅，就会对这个人做出不好的评价。
7、勇敢承认错误
在交流过程中，如果自己出现问题，或者提出的看法不合理，要主动向对方提出抱歉，勇敢的承认自己的错误，比如说“我错了，是我考虑不周。”等话，都很不错的。
8、事先亮出自己的想法
每个人交谈都是具有一定目的性的，在于对方进行交谈的时候，为了提高双方交谈的效率，一定要首先亮出自己的想法和看法，让对方明白。
9、不要带着情绪沟通
与人交流沟通的时候，切忌带着情绪，尤其是负面情绪。要想与人有效沟通，就得先把自己的情绪控制好，不要出现任何情绪性的动作。
与人沟通的说话技巧
一、与人沟通的说话技巧
1、着急的事，慢慢说，因为在着急的情况下，很容易出错，还有就是慢慢说可以让自己节奏慢一下，给自己思考和应变的时间，同时慢慢的说可以给人以稳重踏实感。
2、对于大事，要清楚的说，重要的事情要说清楚，以免日后出现纰漏。
3、对于无关紧要的小事，可以幽默的说，这样往往取得很好效果，小事解决了，关系拉近了，给人一平易近人感，好接触，在生活中往往有一种人，小事一句话说出来，成了大事，本来轻而易举的事，反而事态严重了，这就是沟通的方法不对。
4、没把握的事情，小心的说，或者不说，记住祸从口出是真理。
5、做不到的事情，不要乱说，乱说之后透支的是自己的信用，狼来的故事还记的吧，血的.教训，可谓惨痛啊。
6、损人利己的事就不要说了，损人不利己的事那就更不能说了，任何人都不要说，无论是多么好的朋友、因为这关乎人品。
7、遇到讨厌的事，要对事不对人，同时在任何时候都要记着将这两者之间的关系分清，针对事情可以有不同的意见，但别跨越那条模糊的界限，一旦过了就是得罪人。
8、伤心的时候，不要说了，毕竟大家都喜欢和阳光并富有正能量的人相处，除了亲人任何人都不希望做垃圾桶。
9、活在当下，以后的事情少说，有句话说的好，嘴上没毛办事不牢，说的就是年轻人总是夸海口，往往不切实际。实际中的事情，先做了再说，同时这个时候，即便是不说也是人尽皆知了。
二、怎样做个会说话的人
1、不以自我为中心
别常常用命令的语气去和别人说话，不是谁都喜欢你这样的语气，让别人去做某件事，要说“请”，这样会显得你有教养，别人感觉受到了尊重，他们才会愿意帮你做事。
2、认真听取别人的谈话
一定不要打断别人说话，那样非常不礼貌，即使是你有什么疑问，你也要在他说完之后再做出提问或者质疑。提出质疑的时候，要委婉含蓄，不要太自我，这样别人才会愿意听。
3、要注意把握对不同的人说话的态度
与性格外向的人说话要豪爽一些，避免吞吞吐吐，引起不必要的误会；和性格内向的人说话注意对方对你的话题是否感兴趣，要委婉含蓄，最好话题由他开头。
与人沟通的说话技巧
1、面带笑容，语态温和
所有人都喜欢和面带笑容、语态温和的人谈话，因为他们能从这个人的讲话中听出一种亲切感。
当跟你聊天的人一直面带笑容时，你是不是会感到一种舒坦；当他的说话语气让你很舒服时，你是不是就有和他继续说下去的冲动。
2、言谈举止要有礼貌
与人说话的时候，一定要注意自己的言行。正所谓君子有礼，要想跟别人有效地进行交谈，就要学会有礼貌地与人相处，让别人对你产生好感！
3、找到共同话题
古人说，话不投机半句多，意思就是要与人有效交流，就要找到投机的人，也就是有共同话题的人。所以，跟别人有效交流的重点在于共同话题。
4、同一个话题不要讲太久
即便是两个人都喜欢的话题，也不要一直在这个话题上不停交流意见，时间长了会让对方感觉到厌烦。
5、不要谈论别人的伤心事
如果你知道对方最近有什么比较不好的事情，一定不要在交谈过程中提到此事，否则会引起对方的反感和难受。
6、说话不要带脏字
有很多人平日里说话不注意，养成了一些不好的说话习惯，了解他的人觉得没啥，可是遇到不了解情况的，听到他说话有比较脏的口头禅，就会对这个人做出不好的评价。
7、勇敢承认错误
在交流过程中，如果自己出现问题，或者提出的看法不合理，要主动向对方提出抱歉，勇敢的承认自己的错误，比如说“我错了，是我考虑不周。”等话，都很不错的。
8、事先亮出自己的想法
每个人交谈都是具有一定目的性的，在于对方进行交谈的时候，为了提高双方交谈的效率，一定要首先亮出自己的想法和看法，让对方明白。
9、不要带着情绪沟通
与人交流沟通的时候，切忌带着情绪，尤其是负面情绪。要想与人有效沟通，就得先把自己的情绪控制好，不要出现任何情绪性的动作。
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