关于【职场礼仪】，职场礼仪的重要性和必要性，今天涌涌小编给您分享一下，如果对您有所帮助别忘了关注本站哦。
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琳琳最近心情很不好，她发现同事私底下聚餐都不叫上她，甚至，她生日时请部门同事吃饭，除主管捧了场，其他人找各种借口没有参加。
主管告诉她，大伙儿反映琳琳太不重视礼仪，比如大声在办公室接电话，同事让她声音小点，她说：我又没用你的电话，你该干啥就干啥。
职场人必须学会的4个技能： 阅读、写作、演说、礼仪， 其中的礼仪就是万金油。
办公室礼仪
1、走出家门，你的形象就代表企业的形象，不只是衣着，还有你的手机、微信、微笑……
2、别让你的办公桌出卖了你，人们相信办事高效的人，办公桌也是井然有序的。
3、和领导、同事见面打招呼的人，会比不打招呼的人，人脉要好。
4、微笑也是一种赞美，表示：我欣赏你，我认可你，知道你可以的。
5、没有人会对你迟到的理由真正感兴趣，迟到就是迟到了。
6、在办公室，同事引领客户面对面走过来，站到一侧，微笑向客户和同事打招呼，客户会认为：嗯，企业文化不错，值得信任。
7、在办公室，别让你的电话响个不停。
职业化的人接电话：“您好，这里是**公司，请问您找哪位？”，不重视职业形象的人接电话：“喂，找谁？”
8、位高者先挂电话，如果对方不挂电话怎么办？礼貌告知“李总，您说的我都记下了，您先挂电话”。
9、不做茶水间的传话筒，一个人选择的闲谈话题，显示他的个人修养、知识积累和兴趣爱好。
爱好八卦的职场人有个口头禅：这事就给你讲了，保密啊，不能再给别人说了。
10、大家在一个团队共事，多用“我们”少用“我”。
比如“这个客户我费了很大劲才搞定”，不如说“这个客户我们好不容易才搞定”。
接待礼仪
1、记住别人的名字，切记。（记不住怎么办？只要足够重视就能记住）
2、握手的质量体现了你对别人的态度是冷淡还是热情，握手礼仪的口诀：目视对方，面带微笑，右手握手，虎口相握，时间三秒，缓慢回放。
3、介绍自己的时候，突出职业特征，比如：我是陈萍，永丰集团财务部记账会计，很高兴认识您；
而不是：我是小陈，永丰集团的。
4、介绍别人的时候，不知道应该把谁介绍给谁，记住一个原则：尊者有优先知情权。
比如，谁职位高，谁就有优先知情权，应该把职务低的人介绍给职务高的人，年龄小的介绍给年龄大的人。（职场不论男女，只论职务高低）
5、引领客户时，引领者在客人左前方1米处引领客人。
6、上茶的时机是客人都坐定，如果只有2、3个客人，先从职务高者开始上茶。如果人多或者分不清职务高低就顺时针方向上茶。
7、如果是给准备投诉的客户或者心情不好的人上茶，记住一个小公式：红茶（咖啡）>白开水>凉水。
8、接待客人时，客人不坐我不坐；送别客人时，客人不站我不站。
9、领导在陪同客户时，如果需要你在旁，注意察言观色。
比如有个秘书，听到客户对经理说，今天也是他的生日，快速去定了生日蛋糕和鲜花。收到这份礼物时，客户非常激动，爽快的签下了合作协议。
10、一般来说，越尊贵的客人送的越远。
送客人到电梯口时要注意，电梯门全关上，你再转身离开。
如果是很重要的客人送他上车，车辆离开你的视线后再转身返回。
馈赠礼仪
1、据职业网站调研数据显示，给同事赠送礼品，100元左右的礼品不会给对方心理负担。
2、出差时，做个小攻略，选择有地方特色的小礼品，不要选择机场商店随处可见的礼品。
3、选购礼品时要注意选她喜欢的，而不是你喜欢。
4、如果送给领导的礼物和同事的区别不大，就大大方方送到领导办公室，不用担心有人说“拍马屁”。
5、礼品必须要包装，一表示你的尊重和心意，二避免给人俗气的感觉，三使礼品价值有神秘感，有利于交往。
6、取下价格标签，礼品上不要有价格标签。
7、送花是一门艺术，选花时注意花语，以免闹出误会。
8、如果对方没有恶意，一般不应当面拒收礼品，当面拒收一般表示关系破裂。如果确实不方便，应事后私底下说明原委，礼貌的退回。
9、收到礼品不一定马上回礼，而是要找合适的时机和恰当的理由，以免对方觉得自己的礼品给你造成了负担。
10、回礼时，注意不超值原则，以免给对方攀比的感觉。
以上30条，看着很简单，全都做下来也不易。
职场就是道场，修炼不易，加油！
2、职场礼仪
职场礼仪
职场礼仪无处不在，商务谈判、工作会议、宴请客户，大场面中的大礼仪，想必职场人都会注意，但一些不起眼的小细节，却也蕴含着礼仪大学问。
小名片 大学问
索取名片
第一，交易法。将欲取之，必先予之。第二，激将法。面对地位、身份比你高的人，很可能出现你把名片递过去，他道谢后便没了下文的情况。此时，你可主动索取。第三，谦恭法。此法适用于地位高、名气大的名流显达，比如，你可以说：“金教授，久仰您的大名，今天听了您的讲座，很受启发。不知道以后还有没有机会向您继续请教？”第四，联络法。此法适用于平辈之间或者长辈对晚辈、上级对下级。
制作名片
第一，忌涂改名片。名片如同脸面，不能随便涂改。第二，忌印有家庭电话。人在社交场合会有自我保护意识，私宅电话是不给的，甚至手机号码也不给。第三，忌头衔林立。名片上往往只提供一个头衔，最多两个。
交换名片
第一，位低者先行。地位低的人首先将名片递给地位高的人。第二，如果和多人交换名片，一般是先女后男，先长后幼，按照地位高低由高而低进行。第三，当你把名片递给别人时，还要寒暄一下：“这是我的名片，请多指教，希望保持联络。”第四，拿名片的标准方法是双手捏住名片上侧，将自己的名字正对对方。
小电话 大学问
接电话
第一，接听电话要及时，铃响不过三声。如果电话连响六声才来得及接，第一句话要说：“抱歉，让您久等了。”切忌铃响一声就接，以免对方尚未做好通话准备。第二，通话语言要规范。拿起话筒后，第一句话要问候对方，第二句话要自报家门。第三，遇到掉线的情况，要及时回拨，并在接通后表明歉意。
打电话
第一，择时通话。一般来讲，节假日、晚上八点以后及早上七点之前，切忌因公事打他人的家庭电话。与海外人士通话还要注意时差问题。此外，尽量避免在周一刚上班以及周五快要下班的时候打电话询问求职问题。第二，通话三分钟原则。通话时间要简短，长话短说，废话不说，没话别说。第三，拨错电话要道歉。
代接电话
先告知对方其要找的人不在，然后再问对方系何人、所为何事、是否需要转告等。
挂电话
在和别人通电话时，应该由地位高者先挂。突发性事件例外，执行一般性公务则必须如此。尤其是窗口部门，值班电话、热线电话、报警电话，要让群众先挂。
小电梯 大学问
出入有人控制的.电梯
出入有人控制的电梯，陪同者应后进去后出来，让客人先进先出。把选择方向的权利让给地位高的人或客人，这是走路的一个基本规则。当然，如果客人初次光临，对地形不熟悉，陪同者还是应该为他们指引方向。
出入无人控制的电梯
出入无人控制的电梯时，陪同人员应先进后出，并控制好开关钮。有时陪同的客人较多，导致后面的客人来不及进电梯，所以陪同人员应先进电梯，控制好开关钮，让电梯门保持较长的开启时间。此外，如果有个别客人动作缓慢，影响了其他客人，切忌高声喧哗，可利用电梯的唤铃功能提醒客人。
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