关于【顾客进店接待流程以及话术】，门店接待流程及话术ppt，今天乾乾小编给您分享一下，如果对您有所帮助别忘了关注本站哦。
内容导航：1、网赌是病，绝无侥幸，小赌要钱，大赌要命2、顾客进店接待流程以及话术1、网赌是病，绝无侥幸，小赌要钱，大赌要命
每一个赌博案例背后
都有一个被摧毁的人生
虽然有人调侃
“小赌怡情，大赌伤身”
然而网络赌博并非想象中那样可控
只能是“小赌要钱，大赌要命”
一旦上瘾，就会酿成无可挽回的悲剧
我们先来看一个真实的案例
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网络赌博形形色色，有各种不同形式。有的属于赌博，有的设计圈套诈骗钱财，令人防不胜防。
1、传统赌博
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将线下赌场搬到线上，赌客只需注册账户并充值，便可参与线上赌博，庄家通过后台操控结果赚取暴利。
2、外围赌博
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网赌是病，绝无侥幸，小赌要钱，大赌要命
赌客通过专门平台注册账号并充值进行下注，平台以特定赛事或福利彩票结果作为开奖依据，投注的资金将汇集到多个外籍人员的账户上。一旦达到一定金额，他们便立即提走一部分资金转移到境外，将剩余资金作为兑奖金额。
3、红包赌博
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组建在线聊天群，通过发红包并押注所抢红包金额尾数大小等方式进行赌博。庄家利用外挂软件或设置有利于自身的游戏规则等手段赚取暴利。
4、游戏赌博
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前期游戏有赢有输，赢多输少，一旦充值金额达到一定水平，平台将会通过后台操纵，让你瞬间输个精光。
5、直播赌博
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依靠美女主播吸引流量，将观众带入直播间的“赌博”游戏，诱导观众购买游戏币下注参赌。不同“宝贝”对应不同的赔率，押中的就会赢得游戏币，没有押中就会输掉游戏币。
6、购物赌博
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这类商城多以让消费者通过购买促销或特定的茶叶、红酒等实物商品，获得一个“商品增值换购”的机会为卖点。如果消费者投注成功，可以退货提现赚钱；投注失败，便提取原商品。需要警惕的是，商品可能不是正品。
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网络不是法外之地，法律法规明令禁止利用网络从事赌博活动。网络赌博在让人沉迷上瘾的同时，甚至还会引发高利借贷、诈骗等系列犯罪。公安部网安局提醒大家，不要抱有侥幸心理，一旦触碰法律底线，必将受到法律制裁。
图片 | 网络截图
素材 | 宁夏网警
编辑 | 安慧
来源:公安部网安局
2、顾客进店接待流程以及话术
顾客进店接待流程以及话术
美容顾问接待流程一、迎宾、引路
①会籍顾问每天按上班的早、晚班班次着工装，画淡妆，仪容仪表规范后打卡，名片5张整齐地放在工衣 口袋中，头牌顾问坐在前台指定的第一个座位上，面带微笑，眼睛关注大
当迎宾带客人走进大门时，全体顾问起立，齐声说：“早上好/中午好/下午好/晚上好，欢迎光临!”
②头牌顾问立即迎接客人，面带微笑，伸出左手/右手(注视顾问间或指定的会客地点方向)说：“您这边请”。指引的方式(右手从腰间45度合拢五指掌心向上)
③将客人带到顾问间(指引客人到两个背向大门的椅子上)，顾问迅速将椅拉后请客人坐下，头牌顾问面带微笑进行自我介绍，并递上名片，询问客人姓氏。
美容顾问接待流程二、入座、自我介绍
顾问：“您好!我是XXX美容SPA会所的顾问，叫XXX，请问您贵姓!”
顾客：“免贵姓王”。
美容顾问接待流程三、茶水服务(可由迎宾或头牌、二牌、美容师协助茶水服务)
顾问：“王小姐，我们会所有免费为会员精心准备的冷水、温水、XX等饮品，请问你需要哪一种呢?
顾客：“XX茶吧”
顾问：“这是你需要的XX茶，请慢用!”(轻置台面客人的右上方见照片标准，45度手掌朝上，自然示意)(坐姿：这时顾问坐下稍略向前倾，保持与客人45度的倾斜，面带微笑，双腿合拢
与客人交淡时可坐椅子的2/3处，收腹挺胸，目光诚恳地注视顾客眉心位置，交淡时举止大方、热情有礼。双手自然放在台面上，眼睛流露出诚恳亲切的目光，目光不要游离不定。)
美容顾问接待流程四、询问客人来源媒体
顾问：“王小姐，今天您是第一次来XXX美容SPA会所吗?是看广告还是朋友介绍来的呢?(顾问通过初步了解顾客来源，了解顾客日常保养及在哪些会所有相关护理历史并登记于新客档案登记小卡中)，您是开车来的，还是住在我们附近呢?您今天赶时间吗?
注：1、针对会所的项目进行咨询，生活美容、SPA、纤体、仪器、治疗等具有引导性的沟通;
2、留下客人详细地址和电话登记在新客资料卡上;
顾客：“我是朋友介绍来的，来咨询一下护理。”
美容顾问接待流程五、了解顾客的需求
顾客：如：您今天主要是想改善面部、身体、SPA、等，还是……方面呢?(根据具体情况询问)
美容顾问接待流程六、介绍XXX美容SPA会所
顾问：“王小姐，XXX美容SPA会所是XX市规模最大，环境最优雅、技术最独特专业性强，聚集国际先进高科技美容、美体设备，以健康为主导，改善人体亚健康状况，达到由内向外的健康美丽，在银川首屈一指的大型综合会所。
(顾问拿出中心会员疗程册，指着图片简单介绍)其中有上海东妍堂美容产品，以养疗结合令皮肤达到完善靓丽，来自德国的夏绿蒂、英国的倩美都是原装品牌，有SPA水疗设施、最具特色是我们的特色技术等
美容顾问接待流程七、带客参观
顾问：“王小姐，我现在带您去参观一下我们的环境和先进的设备，再根据您的需求决定选择的项目好吗?”(见新客参观流程标准)
美容顾问接待流程八、返回顾问间询问参观后感受、推荐项目
顾问：“王小姐，我刚刚带您参观金贝贝美容会所，您感觉怎么样呢?您对金贝贝哪种项目感兴趣?您需要哪方面的改善?
(引路返回顾问间，询问客人参观后的感受及目的，在参观过程中了解客人的需求，并且整个过程中观察客人的兴趣，以便有针对性的进行推荐。)
顾客进店接待流程以及话术
销售话术
1、进店接待
亲，您好，非常高兴为您服务了，有什么可以为您效劳的呢?
亲，您看中的这款宝贝是有现货的呢，现在全场做活动，满xx有活动，您看一下。(推出活动特款)
2、是否有货?
亲，您看中的这款宝贝是有现货的呢，您可以放心拍哦O(_)O~
亲，非常抱歉这款宝贝已经没有现货了呢，您可以看一下这款哦，两款宝贝的质量都是非常不错的，款式和价格也相差不多呢。。。
3、什么时候发货?
亲，您拍下的42个小时内就可以为您安排发货的呢
4、发什么快递?
亲，默认是发韵达快递哦，您这边可以收到韵达的货吗?韵达不到的地方我们可以为您安排发EMS，EMS是全国通达的，但是EMS是不包邮的呢，需要您补邮费10元，(发顺风的一样要补邮费20)
5、什么时候到货?
亲，一般韵达发货以后3天左右可以到货的呢，您收到货以后可以仔细检查一下，如有任何质量问题，7天内可以无条件退换货的，邮费也是外面承担。(顺风一般两天内到货，偏远地区会延迟到货时间)(EMS一般3-5天到货，偏远地区7天左右到货)
6、可以便宜—点吗?
亲，非常抱歉，我们的定价已经是最低销售价格了呢，没有办法再优惠啦~~~
7、质量问题
亲，我们是商城正品，质量都是有保证的，您这边可以完全放心拍下哦。。 。
8、结束语
亲，非常感谢您的惠顾我们这边会在第一时间为您安排发货的哦，请您耐心等待一下收货，如果有任何问题请您及时联系我们客服为您处理~~祝您购物愉快，【可以加些表情】
9、退换货问题
亲，7天内是可以无条件退换货的，质量问题您退换货单邮费都是我们为您承担，如果是非质量问题呢，您退回来的邮费以及我们给您换货发出的邮费是由您承担的哦
10、包邮吧
亲，非常抱歉呢，邮费是有快递公司这边收取的，我们只是代收的呀，不能为您包邮的哦~~~
11、实物和图片有差异
亲，我们店铺的图片都是实物拍摄的呢，没有经特别的PS处理，但是图片拍色过程中由于光照原因的影响可能会照成实物和图片有一点差异，但是请您放心差异肯定是非常小的呢，基本都是一样的哦。
12、什么材质的?
根据宝贝的材质如实回答，同时说明产品特点
13、会不会褪色?清洗是否方便?
亲，是非常好清洗的，您第一次洗的时候会有点未染上的颜色褪下来，就像我们把上面的灰尘等等洗掉，但是第二次开始就不会有这种现象了哦，您可以完全放心
而且您洗过以后宝贝的色泽都不会有任何变化的(根据不同材质进行说明，告知客户清洗需要注意的地方，比如羽绒被只能干洗等等)
14、有什么赠品?
亲，我们这边会赠送您精美的包装盒子哦!(如果有其他的赠品─起说了~~~)
顾客进店接待流程以及话术
美容顾问接待流程一、迎宾、引路
①会籍顾问每天按上班的早、晚班班次着工装，画淡妆，仪容仪表规范后打卡，名片5张整齐地放在工衣 口袋中，头牌顾问坐在前台指定的第一个座位上，面带微笑，眼睛关注大
当迎宾带客人走进大门时，全体顾问起立，齐声说：“早上好/中午好/下午好/晚上好，欢迎光临!”
②头牌顾问立即迎接客人，面带微笑，伸出左手/右手(注视顾问间或指定的会客地点方向)说：“您这边请”。指引的方式(右手从腰间45度合拢五指掌心向上)
③将客人带到顾问间(指引客人到两个背向大门的椅子上)，顾问迅速将椅拉后请客人坐下，头牌顾问面带微笑进行自我介绍，并递上名片，询问客人姓氏。
美容顾问接待流程二、入座、自我介绍
顾问：“您好!我是XXX美容SPA会所的顾问，叫XXX，请问您贵姓!”
顾客：“免贵姓王”。
美容顾问接待流程三、茶水服务(可由迎宾或头牌、二牌、美容师协助茶水服务)
顾问：“王小姐，我们会所有免费为会员精心准备的冷水、温水、XX等饮品，请问你需要哪一种呢?
顾客：“XX茶吧”
顾问：“这是你需要的XX茶，请慢用!”(轻置台面客人的右上方见照片标准，45度手掌朝上，自然示意)(坐姿：这时顾问坐下稍略向前倾，保持与客人45度的倾斜，面带微笑，双腿合拢
与客人交淡时可坐椅子的2/3处，收腹挺胸，目光诚恳地注视顾客眉心位置，交淡时举止大方、热情有礼。双手自然放在台面上，眼睛流露出诚恳亲切的目光，目光不要游离不定。)
美容顾问接待流程四、询问客人来源媒体
顾问：“王小姐，今天您是第一次来XXX美容SPA会所吗?是看广告还是朋友介绍来的呢?(顾问通过初步了解顾客来源，了解顾客日常保养及在哪些会所有相关护理历史并登记于新客档案登记小卡中)，您是开车来的，还是住在我们附近呢?您今天赶时间吗?
注：1、针对会所的项目进行咨询，生活美容、SPA、纤体、仪器、治疗等具有引导性的沟通;
2、留下客人详细地址和电话登记在新客资料卡上;
顾客：“我是朋友介绍来的，来咨询一下护理。”
美容顾问接待流程五、了解顾客的需求
顾客：如：您今天主要是想改善面部、身体、SPA、等，还是……方面呢?(根据具体情况询问)
美容顾问接待流程六、介绍XXX美容SPA会所
顾问：“王小姐，XXX美容SPA会所是XX市规模最大，环境最优雅、技术最独特专业性强，聚集国际先进高科技美容、美体设备，以健康为主导，改善人体亚健康状况，达到由内向外的健康美丽，在银川首屈一指的大型综合会所。
(顾问拿出中心会员疗程册，指着图片简单介绍)其中有上海东妍堂美容产品，以养疗结合令皮肤达到完善靓丽，来自德国的夏绿蒂、英国的倩美都是原装品牌，有SPA水疗设施、最具特色是我们的特色技术等
美容顾问接待流程七、带客参观
顾问：“王小姐，我现在带您去参观一下我们的环境和先进的设备，再根据您的需求决定选择的项目好吗?”(见新客参观流程标准)
美容顾问接待流程八、返回顾问间询问参观后感受、推荐项目
顾问：“王小姐，我刚刚带您参观金贝贝美容会所，您感觉怎么样呢?您对金贝贝哪种项目感兴趣?您需要哪方面的改善?
(引路返回顾问间，询问客人参观后的感受及目的，在参观过程中了解客人的需求，并且整个过程中观察客人的兴趣，以便有针对性的进行推荐。)
本文关键词：进店接待客户流程，门店接待客户的基本流程及礼仪，顾客进店接待流程以及话术技巧，接待进店客户的工作流程及话术，顾客进店接待流程话术作业。这就是关于《顾客进店接待流程以及话术，门店接待流程及话术ppt（网赌是病）》的所有内容，希望对您能有所帮助！