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管理者应具备的三种技能,管理者应具备的三种技能在哪一章(管理者必备的三大技能,你有吗)

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1、管理者必备的三大技能,你有吗?

很多职场人士把做管理者,当成是自己的终极职业目标。

招聘应届生,如果你想招个轮岗的基层员工,一定少有人问津,但如果你把这个岗位叫做是“管理培训生”,那就好招多了。

大家冲的就是“管理”二字,认为“管理培训生”就是管理人员的后备梯队,所以也更好招聘一些。

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管理者,不是那么好当的,也不是什么人都适合在管理岗位工作。

很多人认为管理者,就是发号施令的,就是管人的,甚至有些人会认为管理是高高在上的工作,是做大事的。

这是一种非常错误的观点,管理不是只管不做,管理一定是又做又管,如果你只是想当个甩手掌柜,那你就不是一个合格的领导,如果你是一个公司的老板,那公司的命运可就堪忧了。

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管理,是个又做又管的岗位,说白了就是操心的,所以管理者不但要有业务技能,还要具备高情商。

说到管理者的技能,一定要先说说管理者的功能。

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管理者有三大功能:

承上:执行上级的命令,承担部门的职责,完成部门的任务

平行:协调部门间的合作关系,梳理完善部门间的流程对接,营造和谐互助的工作氛围

启下:做好部门的管理,合理利用和分配部门资源、培养团队后备队伍,营造团结合作的部门氛围

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要想实现上面所说的3个功能,管理者就要具备下面这3种技能。

技术技能

作为一个管理者,不会做也就不会管,这也就是不懂业务的管理者,为什么都没有好的结果。作为管理者,你必须掌握与自己管理业务相关的专业知识和技能,以便在业务执行过程中可以发现问题,或是指导下属解决问题。

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人际关系层面的技能

作为一个管理者,影响力和领导力,是绝对不可缺失的能力。对内,管理者要可以有效处理下属之间的矛盾,做好业务分配和监督,对外,管理者要可以与其他部门的领导或是员工一起共事,有效开展和推进工作,保证业务目标的实现。

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概念技能

概念技能包含的内容就非常多了,这是一个系列能力。作为管理者,要懂得创新,这里的创新不仅仅指的是技术,还有工作方法,因为管理者面对的很多事情都是自己没做过的,或是以前做得并不好的,创新就是把没做到的事情做到了,就是创新。

此外逻辑思维能力,全局观,系统思维这些能力也是必不可少的,没有这些,你也就不能透彻地综合分析问题,也就解决不了问题。

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别以为管理工作是个简单工作,

也不要再有领导动嘴,你动腿的狭隘思维,

领导每一个决定,都是经过深思熟虑的,那种只动嘴不动手的领导,绝不是合格的领导。

2、管理者应具备的三种技能

管理者应具备的三种技能

1、技术技能

技术技能是完成组织内具体工作所需要的技能。所有工作都需要一些专门的才能。如工程师、会计、技术员等。技术技能强调内行领导。对于基层管理者来说,技术技能是非常重要的,他们要直接处理员工所从事的工作。

2、人际关系技能

人际关系技能是与人共事,理解别人,激励别人的能力。如人际交往等。许多人在技术上是出色的,但在人际关系上方面有些欠缺。例如,他们不善于倾听,不善于理解别人的需要,或者不善于处理冲突。

由于管理者是通过别人来做事,因而必须具备良好的人际关系才能才能实现有效地沟通,激励和授权。各层管理者都必须具备人际关系能力。

3、概念技能

概念技能是管理者对复杂情况进行分析,诊断,进行抽象和概念化的`技能。例如,面对困难,管理者必须看清问题,制定解决方案,选择最优方案。具体包括:系统性、整体性能力,识别能力,创新能力,抽象思维能力。

概念技能是高级管理者最迫切需要的技能,实质上一种战略思考及执行的能力。根据卡茨的研究,工作轮换是提升概念技能的有效方法。

管理者应具备的三种技能

管理者之所以成为管理者,除了自身具有胜任岗位的素养和技能外,还因为其具备了以下三种至关重要的意识。

一、问题意识

管理者是因为问题的存在而存在,如果世界太平,人皆良者,则社会、组织均无须管理。

管理者应该是问题的终结者,矛盾的化解者或转化者,除此,便在这个层面失去了存在的意义。

管理者的问题意识表现在三个层面:①发现问题;②解决问题;③预防问题。

问题的存在是一个常态,只是我们是否用心,是否善于从平常中去发现不寻常,找到问题所在,这是管理者的基本功,也是其成为管理者的先决条件,在于其是否有这种敏感的嗅觉,是否关注到了事物发展过程中的细节,看见一般人所看不见的东西。

发现问题等于解决了问题的一半,下决心解决问题,使问题到此为止,却须要有勇气和信心,更须甘愿承担责任,更为重要的是对管理者解决问题的能力的考量,是一种技能的体现,是对产生问题根源的探究,以及对多种资源的综合运用,是对于良好结果的保证,必须准确把握好天、地、人等要素,促成事物向更好的方向发展。

更为高级的问题意识是要有一定的预见性,能够预知到问题的存在,并做好相关预案,绝非临时抱佛脚,而是把握可能性,并做好万全之准备。一些惨-案的发生,本质上是管理者的低能,或无能所造成,其实,就是管理者缺乏对问题的掌控,使之超越了理想的范围,转向了更加恶劣的`局面,功夫只在素日训练的自我锤成。

二、目的意识

当我们把目标制定得越来越高的时候,我们却忘记了最初的本源,只是一味地奔跑,却离最根本的需求相去甚远。为了不使我们的行为南辕北辙,我们必须时刻牢记一个简单而朴素的道理---

为什么比怎么办更重要,目的比目标更重要。

管理者必须做对的事情,而绝非做更多的事情。我们的思维应该是目的、目标、计划、行动、评估…,保持清醒的头脑,能够正确地思维,并在正确的轨道上安全前行。那种天马行空地飞越,往往却是不接地气,迷失了自己,远离了组织和团队。

目的明确,为使命而战。否则,就是一种绝对的背叛。

三、价值意识

任何管理者的行为,可以概括为两种,一是维持,二是增值。

维持只是按部就班的活动,增值则须要有所创新,是一种更高价值的行为,它会为企业带来更高的价值,对管理者要求就只有一个——做有生产力的事情。

我们不是为了工作而工作,我们不是把工作做完了就好,而要把工作做好。价值的意识就是要求我们,必须正确地把正确的事情做正确,这便是管理的全过程。对于个人、家庭、组织、社会等,都是至关重要,不仅仅是企业的需要。

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