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在工作场所进行有效沟通是一项练习的技能。
但并不是所有人都知道，如何进行有效的沟通。以下分享20个建议，就可以为你提供可操作的步骤，帮助你提升沟通能力。
1. 准备好你要说的话
如果你打算跟某个人进行沟通，例如跟主管讲述工作的建议，那么在此之前，请花一些时间准备你要说的话。
根据背景、原因、信息、结束、后续来构建谈话，而不是一来就直来直往地说。通过组织你的想法，让你的谈话变得更清晰，从而形成富有成效的互动。
2. 简化并保留消息。
当你准备好你的想法时，谨记要消除任何偏离你的信息的东西。
改善沟通的最佳方法之一是致力于创建简洁明了的对话，包括你准备的PPT，你说服的材料，或者你要提供的证据。
3.记录和反馈自己的交流
对于你每次遇到的沟通情况，最好进行反馈。记录自己哪些地方做得不好，哪些地方能做得更好，找到需要改进的地方。
例如我朋友跟女生搭讪，发现有些情况通过玩耍的方式，更容易拿到微信，有些情况则需要真诚地表明来意就行。
4. 让听众参与对话
记住10/90法则，刚开始与人交流，你作为主导，需要提供90的话题内容。
但一旦你们建立交流的情况，你就需要让对方提供90的话题内容。所以，要懂得适时提出问题，让对方参与到对话中。
5. 花时间回应
花点时间做出深思熟虑的回应。
或许有时，你觉得需要尽快回答别人的问题，但有时，也可以花点时间整理你的想法，这样就能确保你的信息，有足够的信息量，而不是敷衍了事。
6. 确保你理解
交流最重要的是，理解对方所说的话。
所以当你遇到你无法理解的事物时，通过发问，让对方对信息进行二次解释，澄清彼此定义不清的地方。
让彼此的交流，始终处于理解的轨道上。而不是回到家之后，对对方某些话语越想越气。
7. 锻炼你的肢体语言
保持笔直的姿势，避免无精打采，说话时使用自然的手势。
与所有在听你讲话的人进行眼神交流。在空间允许的情况下，在房间里四处走动也会很有帮助。它可以帮助听众感受到更多的包容。
8. 保持眼神交流
在谈话或演示过程中，试着在看另一个人之前每隔4到5秒就注视一个人。
你还可以在说话时使用自然的手势，通过手势辅助自己内容的表达，这可以帮助你更加自信并直视他人的眼睛。
9. 尊重
当你完成沟通后，你希望你的听众觉得你尊重他们的需求，而他们反过来更有可能对你产生尊重。
为了赢得这种尊重，感谢他们的时间，让你的交流保持在规定的时间范围内，并让你的笑话保持适当和最小化。
10. 优先考虑练习
提高你的沟通技巧是每天做一些对沟通有帮助的事。
例如考虑制作一个沟通待办事项清单，列出你当天想做的一些事情，比如识别肢体语言、提出后续问题或练习积极倾听，甚至跟遇到的每个人讲一个笑话都行。
保持练习。
11.学会管理自己的情绪
当你处于特定的环境中时，有必要控制自己的情绪。
如果你无法控制自己的情绪，那么最好立刻离开当前环境，花点时间深呼吸。如果可能，请找一个地方独处，或者在外面休息一下。
12. 优先考虑职场技能
提高自己的工作能力，也能够增长你的沟通技能。
例如掌握如何解决问题、相互协作和时间管理等其他工作场所的技能，也可以增强你的沟通信心。
这些技能需要交流、表达、倾听和互相意见中，都发挥着重要的作用。
13.摆脱对话填充物
为了帮助你提高会话能力，请努力消除“嗯”、“那个“、”这个“、啊”之类的填充词。
注意你在什么时候，会说出这些没有任何意义的词语，然后试着减少使用它们，并构建新的短语，以此传达更多的信息。
同时，也不要害怕沉默，沉默代表思考。如果你想告诉别人你正在思考，可以说：”我觉得.....“或者”在我看来......“然后再用沉默来思考。
14. 制定闲聊计划
闲聊本身就是对话的挑战。平时不要忽略闲聊的锻炼作用，好的闲聊，可以提高和强化你的沟通技巧的。
如果你不知道聊什么，可以试着从以下主题入手：家庭、职业、生活、娱乐和梦想。每个话题，都可以细分出更多的内容。
强迫自己思考，挖掘聊天的信息。
15. 讲故事。
如果可以的话，在你的交流中加入故事。故事有助于保持观众的参与度，并使人们更容易与主题相关联。
至于如何提高讲故事的能力，可以通过复述来练习。首先找到一个小故事，读上几遍，然后运用复述，用自己的语言去说出来。
讲得越是顺畅，代表你讲故事的能力越好。
16.提出问题并总结对方的要点
作为一个积极的倾听者，其中一部分的能力，就是提出相关的问题，并重复对话的片段以表明你理解一个观点。因为倾听使交流成为一条双向的道路。
例如对方说：”疫情实在很烦人，都不知道什么时候结束！”一般人会急着表达自己的情况，说：“我觉得疫情还好啦，影响不大！”
但更好的回应，是先理解对方，说：“你是觉得疫情很烦人，对你影响很大吗？”然后倾听对方的阐述，最后才表达自己没有受到影响的观点。
17. 接受反馈
当你努力提高自己的沟通技巧时，要保持一个心态，接受任何的反馈。
留意你身边的人，与你沟通时的反应，把这些反应当成是反馈意见，这样就可以帮助你找出问题，然后去修正加强。
尝试将反馈整合到你的下一次聊天、头脑风暴会议或视频会议中。
18. 准备好接受不同的答案
不是每一次对话，都会得到我们期盼的回答，所以最好要不加判断地听。
这是每次对话的目标，尤其是当你听到出乎意料或与你预期不同的回应时。开诚布公地倾听对方，注意对方的肢体语言，不要打断对方。
19. 为你的听众量身定制你的信息
你的沟通应该根据你的听众而改变。就像个性化的贺卡一样，个性化你的所有语言。
例如，如果你是在与你的经理交谈，而不是与实习生交谈，那么你的信息、语气和肢体语言，都应该是真实的并且经过调整的。
20. 提高你的同理心
与他人交谈时考虑他人的感受。
进行有意义的对话的一部分是同情他人。如果你尝试设身处地为他们着想，以他们的角度去思考问题，或许就能让你更好地了解对方的观点，然后做出恰当的回应。
2、如何有效的沟通
如何有效的沟通
一：学会让别人讲话。
学会倾听对方的讲话，不仅听内容，还要用心观察对方说话时的神态、表情、手势.通过这些非语言的信息，正确理解对方的真正意思.使对方感觉到你对他的尊重.还可引导对方说话，并给足他讲话的时间。
二：有条有理，以情动人。
说得多不如说得好.要说能感动对方的话。
三：用好“我”字，用活“您”字。
有时用“我”来开头，会让人觉得没有攻击性，这要根据讲话时的语气来决定。另外，要经常说“您认为呢?”而不是“我想……”
四：尽一别打断别人的谈话。
点头就行了，诸如抢说、争辩等都应力避，若确实需要中断别人的谈话，也应该首先表示歉意，并告知对方理由，求得对方的谅解。
五：少一些无味的话趣。
避免说出脏话、谎话、绝情话、揭短话、丑话。
六：注意赞美和肯定对方。
千万别激怒对方，要察言观色，相机而说，话题的选择要视你周围的氛围而定，避免谈及别人的隐私。
七：别道人长短。
或出于嫉妒和恶意，或想借着显露别人隐私而自抬身价，这些做法均会令人齿冷。
八：多些讨论，少些争辩。
只要本意善良，讨论也就等于谈话。相反.愤怒激烈的争执却正是愉快谈吐的大敌。
九：学会调动对方情绪。
调动他人参与谈话的积极性与热情，求得共识共鸣。
十：善于聆听。
聆听与说话同等重要，别心不在焉而误解了对方所要表达的意思;别双眼迟滞，垂头丧气。做个忠实而感兴趣的听众，同样会使你赢得别人的尊敬、喜爱和接纳。
如何有效的沟通
一：学会让别人讲话。
学会倾听对方的讲话，不仅听内容，还要用心观察对方说话时的神态、表情、手势.通过这些非语言的信息，正确理解对方的真正意思.使对方感觉到你对他的尊重.还可引导对方说话，并给足他讲话的时间。
二：有条有理，以情动人。
说得多不如说得好.要说能感动对方的话。
三：用好“我”字，用活“您”字。
有时用“我”来开头，会让人觉得没有攻击性，这要根据讲话时的语气来决定。另外，要经常说“您认为呢?”而不是“我想……”
四：尽一别打断别人的谈话。
点头就行了，诸如抢说、争辩等都应力避，若确实需要中断别人的谈话，也应该首先表示歉意，并告知对方理由，求得对方的谅解。
五：少一些无味的话趣。
避免说出脏话、谎话、绝情话、揭短话、丑话。
六：注意赞美和肯定对方。
千万别激怒对方，要察言观色，相机而说，话题的选择要视你周围的氛围而定，避免谈及别人的隐私。
七：别道人长短。
或出于嫉妒和恶意，或想借着显露别人隐私而自抬身价，这些做法均会令人齿冷。
八：多些讨论，少些争辩。
只要本意善良，讨论也就等于谈话。相反.愤怒激烈的争执却正是愉快谈吐的大敌。
九：学会调动对方情绪。
调动他人参与谈话的积极性与热情，求得共识共鸣。
十：善于聆听。
聆听与说话同等重要，别心不在焉而误解了对方所要表达的意思;别双眼迟滞，垂头丧气。做个忠实而感兴趣的听众，同样会使你赢得别人的尊敬、喜爱和接纳。
如何有效的沟通
职场沟通的大忌
1、忌心不在焉
当听别人讲话时，思想要集中，不要左顾右盼，或面带倦容、连打呵欠，或神情木然、毫无表情，让人觉得扫兴。
2、忌挖苦嘲弄
别人在谈话时出现了错误或不妥，不应嘲笑，特别是在人多的场合尤其不可如此，否则会伤害对方的。自尊心，也不要对交谈以外的人说长道短。
这不仅有损别人，也有害自己，因为谈话者从此会警惕你在背后也说他的坏话。更不能把别人的生理缺陷当作笑料，无视他人的人格。
3、忌言不由忠
对不同看法，要坦城地说出来，不要一味附和。也不要胡乱赞美、恭维别人，否则，令人觉得你不真诚。
4、忌故弄玄虚
本来是习以为常的事，切莫有意“加工”得神乎其神，语调时惊时惶、时断时续，或卖“关子”，玩深沉，让人捉摸不透。如此故弄玄虚，是很让人反感的。
5、忌冷暖不均
当几个人一起交谈时，切莫按自己的“胃口”，更不要按他人的身份而区别对待，热衷于与某些人交谈而冷落另一些人。不公平的交谈是不会令人愉快的。
6、忌短话长谈
切不可泡在谈话中，鸡毛蒜皮地“掘”话题，浪费大家的宝贵时光；要适可而止，说完就走，提高谈话的效率。
7、忌居高临下
不管你身份多高，背景多硬，资历多深，都应放下架子，平等地与人交谈，切不可给人以“高高在上”之感。
8、忌自我炫耀
交谈中，不要炫耀自己的长处、成绩，更不要或明或暗拐弯抹角地为自己吹嘘，以免使人反感。
9、忌口若悬河
当对方对你所谈的内容不懂或不感兴趣，不要不顾对方的情绪，自己始终口若悬河。
10、忌随意插嘴
要让人把话说完，不要轻易打断别人的话。
11、忌节外生枝
要扣紧话题，不要节外生枝。如当大家正在兴致勃勃地谈论音乐，你突然把足球赛塞进来，显然不识“火候”。
12、忌搔首弄姿
与人交谈时，姿态要自然得体，手势要恰如其分；切不可指指点点，挤眉弄眼，更不要挖鼻掏耳，给人以轻浮或缺乏教养的印象。
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