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95533是中国建设银行的客服热线。
转人工服务的方法
储蓄账户:拨打95533,接通后按“1”键(个人业务);然后再按“0”键就转接到人工服务通道了。
信用卡:拨打95533,接通后按“2”键;持卡客户验证身份后按“0”键,无卡客户拨通后,若遇需输入身份证号或卡号环节,请直接按“#”键即可转接到人工服务通道。
公司客户:拨打95533,接通后按“3”键(对公业务);若需人工帮助,按“0”并以“#”键结束。
转不了人工服务的原因
非工作时间拨打95533的人工服务时间一般是上午9点到下午5点,如果你不是在这个时间段拨打,那么很可能出现接通不了的情况。
系统繁忙有时接不通95533的人工服务可能就是因为打的人太多了,导致系统繁忙。所以很多情况下,如果你一直打通不了95533的人工服务的话,你可以选择银行的在线客服去咨询问题。
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2、烟台男子收到95533银行短信 登录后被骗5000元钱
烟台齐鲁网5月20日讯(烟台台 王鹏 张宁)日前,家住烟台开发区的许先生给记者打来热线电话说,他手机上收到了一条建设银行发来的短信,说他的银行卡需要身份验证,如不及时验证的话,他的银行卡就要被冻结,许先生一看是银行发来的短信,便信以为真,结果登陆短信上发来的网站后,许先生卡上的钱就被盗了。
许先生说,他当时看到是建设银行95533发来的短信,便登陆了这个网站,看了一下网页也没有什么问题,跟他平时登陆的建行网页差不多,便按照提示信息输入了自己的银行卡号和密码,模拟转帐后,卡里的钱一下子少了,发现不对劲的许先生赶紧打电话注销并报了警。
许先生说,他以前也收到过很多这种骗子短信,但都是一些陌生号码,因为这次是骗子使用95533发过来的短信,这才让他上了当。
那真是银行发来的短信吗?随后记者拨打了建设银行的人工客服电话。建设银行客服的工作人员说,最近他们接到了很多客户打来的投诉电话,很多人都收到了类似的诈骗短信。银行工作人员提醒大家,他们没有此类的信息发送,希望大家不要理会这些诈骗网址,千万不要打开,现在不法分子用伪基站技术伪造银行号码,可以伪造任何一个银行的号码发送诈骗信息,请大家提高警惕。
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