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如何编制销售业务计划以确保部门目标实现?
这是一个销售计划的模板,包括五个方面的内容:回顾上年业绩、设定具体目标、确定营销策略、制定行动方案、预算资源需求。企业应当给各个部门制定一个标准的计划模板,指导并约束他们全面完整地思考实现预算目标所需寻找的业务路径和资源路径。预算管理并不能有效解决企业管理中存在的所有问题,但是它能保证每个人提高解决问题的思考能力。
一、年度销售业绩及策略回顾
1、年度销售业绩回顾
① 公司销售收入
三年前
两年前
一年前
本期
计划
达成率
销售收入
增长率%
市场占有率%
② 区域销售收入
三年前%
两年前%
一年前%
本期%
计划%
达成率
广州
北京
上海
③ 产品销售收入
三年前%
两年前%
一年前%
本期%
计划%
达成率
50#显示单元
60#显示单元
67#显示单元
④ 行业销售收入
三年前%
两年前%
一年前%
本期%
计划%
达成率
电力
电信
交通
⑤ 产品利润贡献能力
50#显示单元
60#显示单元
67#显示单元
实际
预算
实际
预算
实际
预算
销售收入
销售成本
毛利
毛利率
销售费用
销售费用率
2、年度策略回顾
策略
策略结果
3、存在的问题
业绩问题点
背后原因
整体业绩
市场占有率
区域状况
产品状况
行业状况
产品贡献能力
市场推广
产品宣传
二、设定营销业务目标
根据外部环境分析及内部资源评估所得到的情报,我们明确了产品及企业的市场地位,营销人员要订出年度目标,也就是说定出企业所期望的市场地位。
表现期望的市场地位方式有:
l 市场占有率30%
l 连锁店家数领先竞争者
l 推出新产品X,期望在A区隔市场获10%的市场占有率
l 产品组合胜过同业
l 持续高品牌、高价位的产品
l 定位售后服务持续维持90分以上的满意度
设定营销目标可采取的步骤:
l 明确营销目标在实现企业策略目标与策略计划中承担的责任
l 指出企业在那些市场销售,有那些具有潜力的市场
l 预测市场潜在需求量及各区域市场的占有率,并选定目标市场
l 分析各个市场客户的需求及欲望
l 指出各个市场竞争状况,并剖析各厂商在各个市场的优势及劣势
三、制定营销业务策略
1、市场策略
以市场导向策略的重心,在于确定企业今后要对那些客户提供我们的服务,我们有三种方案,选择我们的市场。
l 全部市场
l 市场区隔
l 市场集中策略:选择一个区隔市场全力以赴,争取最大的市场占有率。
2、竞争策略
l 产品卓越策略
l 服务至上策略
l 成本领先策略
3、市场地位策略
l 领导者策略
l 挑战者策略
l 追随者策略
年度基本策略目标
年度营销业务目标与营销业务策略
业务目标1
业务策略
1、
2、
3、
业务目标2
业务策略
1、
2、
3、
业务目标3
业务策略
1、
2、
3、
业务目标4
业务策略
1、
2、
3、
4、
四、设计营销行动计划方案
行动方案是为了执行策略做成的行动计划方案,更明确的规划出企业要进行那些活动,投入多少人、财、物,在什么时候进行哪些活动,需要多少费用,期望能产生什么样的效果,员工有明确的方案在手,彼此间能更容易协调配合,企业也能明确地评估方案执行的好坏及方案是否能产生预期的效能。
不同的策略,会产生不同的方案组合营销方案计划有如:
l 新产品导入市场方案
l 举办大型展示会方案
l 年度市场调查方案
l 年度广告投放方案
l 公益活动方案
l 开拓新经销商方案
l 客户满足度调查方案
l 业务人员训练计划方案
l 业务人员竞赛方案
l ……
五、初步预算资源需求
2、活动方案格式模板
活动方案格式模板
标准的方案格式
一、方案目标
(方案的具体目的,要达到什么效果,形成什么影响等等)
二、方案内容
(列出将要开展的方案项目内容,具体到细节)
三、方案参与者
(那些人要参加进来,为什么)
四、方案实施方式
(步骤分工资源分配进度安排)
五、方案费用
六、实施进度监督安排
七、备用方案
方案的范文1:室内拓展活动方案
行程安排:
第一天,贵公司抵达怀柔时代拓展训练基地,感受郊区的不同风味,休息一会儿,之后进行室内拓展训练活动,(挑战NO.1),驿站传书,孤岛求生等活动。结束后晚餐,餐后可组织篝火晚会等多动,
第二天早餐后继续半天拓展,结束后午餐,餐后可安排活动或返程。
目标:
培养计划、组织、指挥的领导能力;
学习运用系统思考的方法分析处理问题;
把握个体与集体的关系,找准自己的位置;
理解精确执行的重要性,提高计划和实施的能力。
友情提示:
1、着装:休闲装、最好是运动服、运动鞋;
2、如遇人力不可抗拒因素所产生的费用由客人承担;
3、出行前应带好有效证件、衣物、常用药、旅游行程中注意安全;
4、保管好自己的物品、防止丢失现象发生。
行程标准:
1、 标准间住宿一晚。
2、 三正餐一早餐。
3、 山庄内娱乐。
4、 拓展培训场地及培训师费用。
5、 其他: 全程陪同服务;
6、 保险: 旅行社责任险。
活动方案格式模板
标准的方案格式
一、方案目标
(方案的具体目的,要达到什么效果,形成什么影响等等)
二、方案内容
(列出将要开展的方案项目内容,具体到细节)
三、方案参与者
(那些人要参加进来,为什么)
四、方案实施方式
(步骤分工资源分配进度安排)
五、方案费用
六、实施进度监督安排
七、备用方案
方案的范文1:室内拓展活动方案
行程安排:
第一天,贵公司抵达怀柔时代拓展训练基地,感受郊区的不同风味,休息一会儿,之后进行室内拓展训练活动,(挑战NO.1),驿站传书,孤岛求生等活动。结束后晚餐,餐后可组织篝火晚会等多动,
第二天早餐后继续半天拓展,结束后午餐,餐后可安排活动或返程。
目标:
培养计划、组织、指挥的领导能力;
学习运用系统思考的方法分析处理问题;
把握个体与集体的关系,找准自己的位置;
理解精确执行的重要性,提高计划和实施的能力。
友情提示:
1、着装:休闲装、最好是运动服、运动鞋;
2、如遇人力不可抗拒因素所产生的费用由客人承担;
3、出行前应带好有效证件、衣物、常用药、旅游行程中注意安全;
4、保管好自己的物品、防止丢失现象发生。
行程标准:
1、 标准间住宿一晚。
2、 三正餐一早餐。
3、 山庄内娱乐。
4、 拓展培训场地及培训师费用。
5、 其他: 全程陪同服务;
6、 保险: 旅行社责任险。
活动方案格式模板
方案的范文2:室内趣味活动方案
一、活动目的
对市场现状及活动目的进行阐述。市场现状如何?开展这次活动的目的是什么?是处理库存?是提升销量?是打击竞争对手?是新品上市?还是提升品牌认知度及美誉度?只有目的明确,才能使活动有的放矢。
二、活动对象
活动针对的是目标市场的每一个人还是某一特定群体?活动控制在范围多大内?哪些人是促销的主要目标?哪些人是促销的次要目标?这些选择的正确与否会直接影响到促销的最终效果。
三、活动主题:在这一部分,主要是解决两个问题
1、确定活动主题
2、包装活动主题
降价?价格折扣?赠品?抽奖?礼券?服务促销?演示促销?消费信用?还是其它促销工具?选择什么样的促销工具和什么样的促销主题,要考虑到活动的目标、竞争条件和环境及促销的费用预算和分配。
在确定了主题之后要尽可能艺术化地“扯虎皮做大旗”,淡化促销的商业目的,使活动更接近于消费者,更能打动消费者。几年前爱多VCD的“阳光行动”堪称经典,把一个简简单单的降价促销行动包装成维护消费者权益的爱心行动。
这一部分是促销活动方案的核心部分,应该力求创新,使活动具有震憾力和排他性。
四、活动方式
这一部分主要阐述活动开展的具体方式。有两个问题要重点考虑:
1、确定伙伴:拉上政府做后盾,还是挂上媒体的“羊头”来卖自已的“狗肉”?是厂家单独行动,还是和经销商联手?或是与其它厂家联合促销?和政府或媒体合作,有助于借势和造势;和经销商或其它厂家联合可整合资源,降低费用及风险。
2、确定刺激程度:要使促销取得成功,必须要使活动具有刺激力,能刺激目标对象参与。刺激程度越高,促进销售的反应越大。但这种刺激也存在边际效应。因此必须根据促销实践进行分析和总结,并结合客观市场环境确定适当的刺激程度和相应的费用投入。
五、活动时间和地点
促销活动的时间和地点选择得当会事半功倍,选择不当则会费力不讨好。在时间上尽量让消费者有空闲参与,在地点上也要让消费者方便,而且要事前与城管、工商等部门沟通好。不仅发动促销战役的时机和地点很重要,持续多长时间效果会最好也要深入分析。持续时间过短会导致在这一时间内无法实现重复购买,很多应获得的利益不能实现;持续时间过长,又会引起费用过高而且市场形不成热度,并降低顾客心目中的身价。
六、广告配合方式
一个成功的促销活动,需要全方位的.广告配合。选择什么样的广告创意及表现手法?选择什么样的媒介炒作?这些都意味着不同的受众抵达率和费用投入。
七、前期准备:前期准备分三块
1、人员安排
2、物资准备
3、试验方案
在人员安排方面要“人人有事做,事事有人管”,无空白点,也无交叉点。谁负责与政府、媒体的沟通?谁负责文案写作?谁负责现场管理?谁负责礼品发放?谁负责顾客投诉?要各个环节都考虑清楚,否则就会临阵出麻烦,顾此失彼。
在物资准备方面,要事无巨细,大到车辆,小到螺丝钉,都要罗列出来,然后按单清点,确保万无一失,否则必然导致现场的忙乱。
尤为重要的是,由于活动方案是在经验的基础上确定,因此有必要进行必要的试验来判断促销工具的选择是否正确,刺激程度是否合适,现有的途径是否理想。试验方式可以是询问消费者,填调查表或在特定的区域试行方案等。
八、中期操作
中期操作主要是活动纪律和现场控制。
纪律是战斗力的保证,是方案得到完美执行的先决条件,在方案中对应对参与活动人员各方面纪律作出细致的规定。
现场控制主要是把各个环节安排清楚,要做到忙而不乱,有条有理。
同时,在实施方案过程中,应及时对促销范围、强度、额度和重点进行调整,保持对促销方案的控制。
九、后期延续
后期延续主要是媒体宣传的问题,对这次活动将采取何种方式在哪些媒体进行后续宣传?脑白金在这方面是高手,即使一个不怎么样成功的促销活动也会在媒体上炒得盛况空前。
十、费用预算
没有利益就没有存在的意义。对促销活动的费用投入和产出应作出预算。当年爱多VCD的“阳光行动B计划”以失败告终的原因就在于没有在费用方面进行预算,直到活动开展后,才发现这个计划公司根本没有财力支撑。一个好的促销活动,仅靠一个好的点子是不够的。
十一、意外防范
每次活动都有可能出现一些意外。比如政府部门的干预、消费者的投诉、甚至天气突变导致户外的促销活动无法继续进行等等。必须对各个可能出现的意外事件作必要的人力、物力、财力方面的准备。
十二、效果预估
预测这次活动会达到什么样的效果,以利于活动结束后与实际情况进行比较,从刺激程度、促销时机、促销媒介等各方面总结成功点和失败点。
以上十二个部分是促销活动方案的一个框架,在实际操作中,应大胆想象,小心求证,进行分析比较和优化组合,以实现最佳效益。
有了一份有说服力和操作性强的的活动方案,才能让公司支持你的方案,也才能确保方案得到完美的执行,使促销活动起到四两拨千金的效果。
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