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内容导航:1、如何培养制定计划的能力?2、计划管理能力1、如何培养制定计划的能力?
凡事预则立,不预则废。现代管理的职能本身就包括了计划、组织、领导和控制。良好的计划管理能力代表具备自我管理的能力和管理他人的潜力。在职场中养成计划的习惯并锻炼计划能力,是开启成功职场生涯的重要一步。
管理学中计划的功能包括:明确方向;明确目标;明确路径;明确方法;明确责任;明确衡量方法。
通过制定计划可以:集中资源;做好行动指南;减少不确定性;提高效率;提高积极性;体会成就和人生价值。
任何事情顺利完成都离不开事先详实的计划,培养制定计划能力,包括两方面的因素,一方面是计划习惯的养成;另一方面是掌握计划制定的工具与技巧。
一、关于习惯的养成,这里介绍一下21天习惯养成的理论
21天以上的重复会形成习惯;90天的重复,会形成稳定的习惯。即:同一个动作,重复21天就会形成习惯性动作。同理,同一个想法,重复21天,或重复验证21次,就会变成习惯性的想法。
所以,一个观念如果被验证了21次以上,它十有八九已经变成了你的信念。
习惯的形成大致分三个阶段:
第一阶段:1-7天左右。此阶段的特征是:刻意,不自然,你需要十分刻意提醒自己改变而你可能也会觉得有些不自然,不舒服。第二阶段:7-21天左右。不要放弃第一阶段的努力,继续重复,跨入第二阶段。此阶段的特征是:刻意,自然。你已经觉得比较自然,比较舒服了,但是一不留意,你还会回复到从前。因此,你还需要刻意地提醒自己改变。第三阶段:21-90天左右。此阶段的特征是:不经意,自然,其实这就是习惯。这一阶段被称为"习惯的稳定期"。一旦跨入此阶段,你已经完成了自我改造。这项习惯就已成为你生命中的一个有机组成部分。它会自然而然地不停地为你"效劳"。二、计划制定的技巧与工具
(一)计划制定从目标管理开始。管理大师彼得·德鲁克(Peter F.Drucker)于1954年在其名著《管理实践》中最先提出了“目标管理”的概念,其后他又提出“目标管理和自我控制”的主张。德鲁克认为,并不是有了工作才有目标,而是相反,有了目标才能确定每个人的工作。
为了提升管理绩效,实现设定的结果,我们必须学会做计划,习惯做计划,这是职业人的核心管理技能之一。怎样设定好目标:
1、无法设定好目标的原因
目标与目的相混淆;定量和定性目标的问题。在这里,要把握好一个准则:能量化的目标要量化,不能量化的要标准化、细节化、具体化;多重目标的问题;目标冲突的问题;不了解好目标的特征。2、设定目标的7个步骤
正确理解公司目标;制定符合SMART原则的目标;检验目标是否与上司目标相一致;列出可能的问题及相应解决方法;列出实现目标所需技能和授权;列出为达成目标所必需的资源;确定目标完成的日期。事实上,这些步骤正好符合SMART五大要素(五大要素包括具体的(Specific)、可以衡量的(Measurable)、可以达到的(Attainable)、与其他目标具有一定的相关性(Relevant)、具有明确的截止期限(Time-bound)),而且它们也和工作计划制定的要素是一致的。
(二)如何制定工作计划
计划是实现目标的行动方案,是目标落实的具体步骤。计划是基于可能发生的各种假定情况,所规划的通盘对策;是将来采取行动时所需的步骤;并必须是用书面写出来的东西。
1、制定计划关键注意事项
计划要素一定要想清楚、写清楚、说清楚,特别是目标、成果、责任、指标等。调动所有相关者参与制定计划。确定计划前要充分沟通。每个计划事项必须确定要求和标准,特别是对成本的考虑。2、制定计划的基本要点
目前的情况:现在所处的位置;前进的方向:做什么,向哪里前进;行动措施:需要做什么才能达到;人员责任:谁来做;开始日期、结束日期;阶段性反馈,突发事件的处理程序;预算成本。阶段性反馈又称为里程碑,是指每完成一个阶段的任务后,都要衡量完成的情况。可见,所有的计划、任务都要求分阶段检查、反馈,这样就能在发生偏差时及时纠正。另外,制定的计划还要包括突发事件的处理程序,以便把突发事件变成例行工作。
3、每月工作计划
麦肯锡公司为职业经理提供的每月工作计划表,主要内容包括:
① 工作重点、工作目标、具体行动步骤和每个步骤所对应的责任人。
② 完成期间,即计划开始和结束的时间。
③ 最后是所需要的资源,包括人力、物力、财力等等。
掌握了以上制定计划的技巧与工具,后续就是不断实践,相信对于计划制定会越来越熟练,对于工作的预判也会越来越敏锐。
2、计划管理能力
计划管理能力
1、沟通能力。为了了解组织内部员工互动的状况,倾听职员心声,一个管理者需要具备良好的沟通能力,其中又以“善于倾听”最为重要。惟有如此,才不至于让下属离心离德,或者不敢提出建设性的提议与需求,而管理者也可借由下属的认同感、理解程度及共鸣,得知自己的沟通技巧是否成功。
2、协调能力。管理者应该要能敏锐地觉察部属的情绪,并且建立疏通、宣泄的管道,切勿等到对立加深、矛盾扩大后,才急于着手处理与排解。此外,管理者对于情节严重的冲突,或者可能会扩大对立面的矛盾事件,更要果决地加以排解。即使在状况不明、是非不清的时候,也应即时采取降温、冷却的手段,并且在了解情况后,立刻以妥善、有效的策略化解冲突。只要把握消除矛盾的先发权和主动权,任何形式的对立都能迎刃而解。
3、规划与统整能力。管理者的规划能力,并非着眼于短期的策略规划,而是长期计划的制定。换言之,卓越的管理者必须深谋远虑、有远见,不能目光如豆,只看得见现在而看不到未来,而且要适时让员工了解公司的远景,才不会让员工迷失方向。特别是进行决策规划时,更要能妥善运用统整能力,有效地利用部属的智慧与既有的资源,避免人力浪费。
4、决策与执行能力。在民主时代,虽然有许多事情以集体决策为宜,但是管理者仍经常须独立决策,包括分派工作、人力协调、化解员工纷争等等,这都往往考验着管理者的决断能力。
5、培训能力。管理者必然渴望拥有一个实力坚强的工作团队,因此,培养优秀人才,也就成为管理者的重要任务。
6、统驭能力。有句话是这样说的:“一个领袖不会去建立一个企业,但是他会建立一个组织来建立企业。”根据这种说法,当一个管理者的先决条件,就是要有能力建立团队,才能进一步建构企业。但无论管理者的角色再怎么复杂多变,赢得员工的信任都是首要的条件。
计划管理能力
管理人员能力提升计划
为了促进基层员工职业发展,提升基层管理人员的管理技能,体现茂业“给人才以机会,让机会造就人才”的人才理念,做好公司内部人才的培养工作,特制定公司内部导师制度:
1、内部导师制度。
各部门经理具有培养本部门下属的职责,促使其迅速成长,同时,对于公司其他部门员工职业发展方向为本专业的员工也应给予关注、辅导,通过培养下属的职业能力从而带动自身的管理技能、业务技能的提高。
(1)导师和员工的选择原则。导师与被辅导员工的选择本着双方自愿、平等原则,员工可以有多个导师,导师也可以有多个辅导员工。
(2)导师的职责。导师根据员工的职业生涯规划,协助员工制定职业能力提升学习计划,跟踪员工学习计划情况,在日常工作中对于被辅导员工提出的问题给予及时的指导、解答。
(3)员工的职责。员工根据自身职业发展方向,咨询职业导师,按季度或月制定科学合理、可行的能力职业能力提升计划,并阶段性向导师、公司做学习情况汇报,公司会同导师、人力资源部门给予阶段性评估、指导。
2、导师制度与年终评优、员工异动相挂钩。
(1)年终评优。在年终评优的过程中,优秀职业导师具有优先权。
(2)员工异动。员工在岗位调整、职务晋升中,公司将听取职业导师的评估和建议;职业导师在异动过程中,公司也将人才培养、团队建设作为其一项考核项目。
(3)通报表扬。优秀的职业导师和员工将得到公司的OA通报表扬,内部报刊宣传先进事迹。
3、公司在基层员工职业能力提升计划中的作用。
(1)公司人力资源部在基层员工职业辅导过程中发挥组织、协调的作用。负责职业导师、员工、公司层面的沟通工作;负责督促职业导师和员工达成职业辅导协议,落实职业能力提升计划;负责收集、整理职业辅导进度、成果信息;负责组织公司、直接上级或职业辅导人对员工的职业能力评估,促使员工从能力、职务方面迅速发展。
(2)公司人力资源部在员工职业辅导过程中,充分发挥支援作用。根据员工职业辅导计划与公司工作安排,负责安排相关最新培训学习安排,使职业辅导人和全体员工能接受行业内最新知识和行业内最新技术、政策信息。
计划管理能力
1、沟通能力。为了了解组织内部员工互动的状况,倾听职员心声,一个管理者需要具备良好的沟通能力,其中又以“善于倾听”最为重要。惟有如此,才不至于让下属离心离德,或者不敢提出建设性的提议与需求,而管理者也可借由下属的认同感、理解程度及共鸣,得知自己的沟通技巧是否成功。
2、协调能力。管理者应该要能敏锐地觉察部属的情绪,并且建立疏通、宣泄的管道,切勿等到对立加深、矛盾扩大后,才急于着手处理与排解。此外,管理者对于情节严重的冲突,或者可能会扩大对立面的矛盾事件,更要果决地加以排解。即使在状况不明、是非不清的时候,也应即时采取降温、冷却的手段,并且在了解情况后,立刻以妥善、有效的策略化解冲突。只要把握消除矛盾的先发权和主动权,任何形式的对立都能迎刃而解。
3、规划与统整能力。管理者的规划能力,并非着眼于短期的策略规划,而是长期计划的制定。换言之,卓越的管理者必须深谋远虑、有远见,不能目光如豆,只看得见现在而看不到未来,而且要适时让员工了解公司的远景,才不会让员工迷失方向。特别是进行决策规划时,更要能妥善运用统整能力,有效地利用部属的智慧与既有的资源,避免人力浪费。
4、决策与执行能力。在民主时代,虽然有许多事情以集体决策为宜,但是管理者仍经常须独立决策,包括分派工作、人力协调、化解员工纷争等等,这都往往考验着管理者的决断能力。
5、培训能力。管理者必然渴望拥有一个实力坚强的工作团队,因此,培养优秀人才,也就成为管理者的重要任务。
6、统驭能力。有句话是这样说的:“一个领袖不会去建立一个企业,但是他会建立一个组织来建立企业。”根据这种说法,当一个管理者的先决条件,就是要有能力建立团队,才能进一步建构企业。但无论管理者的角色再怎么复杂多变,赢得员工的信任都是首要的条件。
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