商务谈判中“说服”的技巧有哪些呢?
1.不要只说我们自己的理由。
2.研究和分析对方的心理状态和真正需求。
3.消除对方的戒心与成见。
4.不要操之过急,急于奏效。
5.态度诚恳,平等相待,积极寻求双方的共同点。
6.不要一开始就批评对方,不要指责对方,不要把你自己的意志和观点强加于对方。
7.说服用语要朴实亲切,富有感召力,不要过多地讲大道理。
8.承认对方“情有可原”,善于激发对方的自尊心。
说服的具体技巧
1.谈判开始时,要先讨论容易解决的问题,然后再讨论容易引起争论的问题,这样容易收到预期的效果。
2.多向对方提出要求,多向对方传递信息,影响对方的意见,进而影响谈判的结果。
3.强调与对方立场、观点、期望的一致,淡化与对方立场、观点、期望的差异,从而提高对方的认知程度与接纳程度。
4.先谈好的信息、好的情况,再谈坏的信息、坏的情况。
5.强调合同中有利于对方的条件。
6.待讨论赞成和反对意见时,再提出你的意见。
7.说服对方时,要注意精心设计开头和结尾,以便给对方留下深刻印象。
8.结论要由你明确地提出,不要让对方去揣摩或自行下结论,否则可能会背离说服的目标。
9.多次重复某些信息、观点,可增进对方对这些信息和观点的了解和接纳。
10.充分了解对方,以对方习惯的能够接受的方式和逻辑来展开说服工作。
11.不要奢望对方一下子接受你提出的突如其来的要求,事先做出必要铺垫,最后再自然而然地讲出你在一开始就已经想好的要求,这样对方比较容易接受。
12.强调互相合作、互惠互利的可能性与现实性,激发对方在自身利益认同的基础上来接纳你的意见和建议。
销售中商务谈判有哪些技巧?
1.推销成功的同时,要使这客户成为你的朋友。 2.任何准客户都是有其一攻就垮的弱点。 3.对于积极奋斗的人而言,天下没有不可能的事。 4.越是难缠的准客户,他的购买力也就越强。 5.当你找不到路的时候,为什么不去开辟一条? 6.应该使准客户感到,认识你是非常荣幸的。
7.要不断去认识新朋友,这是成功的基石。 8.说话时,语气要和缓,但态度一定要坚决。 9.对推销员而言,善于听比善于辩更重要。 10.成功者不但怀抱希望,而且拥有明确的目标。 11.只有不断寻找机会的人,才会及时把握机会。
12.不要躲避你所厌恶的人。 13.忘掉失败,不过要牢记从失败中得到的教训。 14.过分的谨慎不能成大业。 15.世事多变化,准客户的情况也是一样。 16.推销的成败,与事前准备的功夫成正比。 17.光明的未来都是从现在开始。
18.失败其实就是迈向成功所应缴的学费。 19.慢慢了解客户的消费心里,不要急于求成。 20。 你要知道人生没有失败,只有暂时停止成功。