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简述倾听的五种层次

一、简述倾听的五种层次

第一种,完全不听,是最糟的听,连耳朵都没打开。就是很明显的不听。

第二种,假装在听,则是耳朵开了,却没有打开心、脑的耳朵,所以,别人的谈话就从左耳进、右耳出。如同耳边风,有听没有到,完全没听进去;嗯……喔……好好……哎……略有反应其实是心不在焉;以上两种状况以自以为知道、对别人不屑一顾居多。

第三种是选择性的听,在先入为主的观念,只听自己想听的部分。只听合自己的意思或口味的,与自己意思相左的一概自动消音过滤掉;换言之,这种人对于他人之言有“偏食”的习惯,他认可的对象或话题,他才会打开全身的收讯器。这种类型的人,从一般人到企业家都有可能,而且越高位者,听的层次越有可能局限于此。因为根据成功的经验,认为自己足以判断何人、何事可听、何者不可听。上述三种层次的听,都不及格,不是倾听,但约有70%的人是属于这三种类型。

第四种是专注的听,某些沟通技巧的训练会强调“主动式”、“回应式”的聆听,以复述对方的话表示确实听到,即使每句话或许都进入大脑,但是否都能听出说者的本意、真意,仍是值得怀疑。这种就是最大程度地获得信息。

第五种是同理心的倾听,就是积极换位思考的倾听。一般人聆听的目的是为了做出最贴切的反应,根本不是想了解对方。所以同理心的倾听的出发点是为了“了解”而非为了“反应”,也就是透过交流去了解别人的观念、感受。在对方讲话的时候,眼神能看着对方,专注的听,并且撇开成见,站在对方立场想。这种倾听就是打开身上所有的收讯器,去感受、去观察,让自己“感同身受”。这个倾听技巧能在对方不愿表达底层意见时,通过技巧询问使对方讲出来,并且解决问题。

二、倾听的技巧有什么?

就是要配合说话者。

三、怎样,才能让我们彼此懂得倾听对方?

每个人都是自我的,既关心自己的多,关心别人的少,所以在和别人谈话是要多关注对方,多谈论对方关心的事,从你的谈话内容和感觉要向对方传达你在关心和爱护他,并懂得倾听的技巧,那样他就会对你敞开心扉,虽然你没怎么说,但是对方会觉得你是最善解人意的一个人,自然就觉的你会说话(听话),下次还会找你,因现在能倾听的人太少了,会听的人才是会说的人,所以你要先学会倾听,时间久了你会学到很多谈话技巧和方法,你知道什么时候该说,什么时候该听,并能控制说话的氛围,那时我想你一定是一位沟通高手。并不是你的谈话有吸引力,而是你这个人,记住:你是什么样的人,你就会吸引什么样的人,这就是吸引力法则在起作用!

四、求倾听的技巧啊啊啊啊

只用沉默的看着。

五、为什么倾听别人的谈话是一门艺术呢?

倾听别人的谈话需要耐心,需要克服其他因素的干扰,尤其要求孩子能够做到自我控制


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