谈一谈当前医患沟通方面存在哪些问题
医院管理中医患沟通存在的问题
1、医疗信息不对称的问题
医疗行业具有一定的专业性，医疗卫生工作人员要具有一定专业知识和技术。在医院管理中患者缺乏对疾病、健康知识的关注，导致医疗信息不对称问题，这样就使得患者与医生无法平等的沟通对话。医生在医疗诊断活动中具有主导性作用，有着一定的优势，其具有绝对的权威性。
而在社会上多数人员缺乏对医疗行业的认知，对于现有的医疗水平期望值相对过高，缺乏风险认知，认为只要自己支付了金钱就会获得满意的疗效。在这种状况之下，医务人员要积极主动与患者、家属进行沟通，如果沟通不畅就会导致医疗纠纷等问题的出现。
2、医务人员门诊需求较大
我国的医疗资源与实际需求不匹配，分布也缺乏合理性。多数的医疗资源主要在一些大城市之中，这些医院中患者数量较大，医务人员的工作量也相对较大，无法及时有效的进行医疗沟通。而护理人员在面对大量患者、大量工作无法真正做到有问必答，无法基于患者进行有效的沟通。
3、缺乏服务意识
我国的医疗服务呈现供不应求的状况，直接导致了医务人员有一种优越感。在医院管理中，可以发现多数医生在诊疗过程中仅仅是以疾病为中心，缺乏对患者的关注。在多数的诊断过程中，会通过实验以及各种设备进行处理，这样有效提升了疾病的诊断效率，但是也忽略了与病人的直接接触与交流。
多数的医护人员缺乏主动服务意识以及沟通意识，可以发现，医务人员不尊重患者的知情权、同意权的问题。沟通不当、告知不清、缺乏对医疗风险的沟通评价等问题，都会导致疾病恶化等问题的出现。
在一些医院中，医疗服务信息缺乏透明性，在治疗过程中缺乏信任，导致各种误解问题出现。而个别的医务人员缺乏服务态度与意识，这样就会在一定程度上激化医疗纠纷问题。
4、法制观念淡薄
虽然我国的法律制度在不断地完善，国民素质得到了显著的提升，患者的健康以及维权意识也在不断的增强，但是一些医务人员缺乏对法律规定的重视，忽略了医学伦理，在医疗活动中对自己的治疗主动权过度重视，无法履行告知义务，没有对医疗内容进行解释、告知、签字以及保密等等，这样就会侵犯患者的合法权益，因为法律观念淡薄导致沟通问题。
扩展资料
沟通方法
1、预防为主的沟通：在医疗活动过程中，只要发现可能出现问题的苗头，并把此类作为重点沟通对象，针对性的进行沟通。在晨会交班中，除交医疗问题外，可把当天值班中发现的不满意苗头作为常规内容进行交班，使下一班医护人员有的放矢的作好沟通工作。并记录在晨会记录本中。
2、交换沟通对象：在某医生与病人或家属沟通困难时，可另换一位医生或主任与其沟通。
3、书面沟通：对丧失语言能力或某些特殊检查、治疗的患者可用书面沟通。
4、先请示后沟通：当下级医生对某种疾病的解释不肯定时，先请示上级医生，然后再沟通。
5、协调统一沟通：论断不明或疾病恶化时，在沟通前，医—医之间，医—护之间，护—护之间要相互讨论，统一认识后，由上级医师对家属进行解释，以避免各自的解释矛盾对家属产生不信任和疑虑的心理。
那么其实当前医患沟通方面存在的问题呢，主要就是说不理解不信任，那么而这种问题呢，不是说短时间内就可以解决的，这种理解和信任是需要慢慢去调节的。
有些医生说的话就是含糊其辞，患者听不懂，或者是不能给一个肯定的答案，这样的话，医患之间就出现了一个信任上的。代沟。
能力就是去好好的理解患者或者是认真倾听，因为可能因为患者数量太多了，一生没有太多时间去好好的倾情，一个患者只是希望他能够简短快速的描述，可是病人这个时候就不知道，因为慌了。
沟通方面可能是患者对医生不够满意吧 医生对患者不负责任
从医疗服务方面谈谈如何扭转现在医患关系之间互相信任的局面
从医疗方面。当然要以诚字为先
如今大多数患者都认为医生都要收红包！？
这种局面怎么造成？
是极个别医生自己破坏了这一行业道德。导致患者以偏概全
医患关系就此紧张
如何改善得从根源抓起，要让医生们以德救人。
以诚救人
以命救人
如今法治社会
要彻底改善。得从有关部门看起。他们应该给医生加工资。加福利。
这样医生钱多了。怎么还会去收红包？怎么还会在乎钱？一旦医生不收红包。那么，患者就会觉得医生是很道德。很有修养。医患问题也就迎刃而解。可我们这只是无稽之谈，医生加工资谈何容易？有人认为医生很吃香
是他们不知道行情。医生买不起房、开不起车、还要拼死拼活的工作
这不单单是一个团队需要改正的问题。这是个人问题。近几年不可能解决。