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内容导航：1、只能居家办公？四大举措让企业更有效率2、如何提高企业效率1、只能居家办公？四大举措让企业更有效率
疫情伊始，不定时、不定期的居家办公就成为常态，甚至“混合办公”已经渐渐成为大型公司的常规工作模式。现实给大家开了个巨大的玩笑，大部分企业都被迫走上云端，成为了穆胜博士在多年前提出的“云组织”。
但居家办公毕竟有其弊端。对企业来说，“放养员工”的工作模式缺乏氛围、沟通低效、难以管理。企业真金白银地付出了人工成本，疫情期间谁家也没有余粮，如果居家办公导致效率低下，这就尴尬了。
仔细想来，这其实不是居家办公的问题，是企业自己的管理问题。如果要依靠把员工“绑”在工位上来获得人家的劳动成果，本身就说明企业存在管理BUG，那也就别怪员工“卡BUG”了。
用居家办公作为试金石，很容易发现大部分企业存在的四大问题。反过来说，做好这四个方面，居家办公效率必然有保障。
01划赛道——战略解码系统
实现高效率居家办公的关键点，是员工知道自己每天要做什么。这需要企业有相对完善的战略解码系统，能够将公司目标层层分解，变成部门的小目标，甚至一直分解到员工个人的工作任务。
说来简单，但有几个企业能做到？难点在两个地方：
一是企业对于自身战略的理解不足。现实是，90%以上的企业在战略上都是模糊的，他们的战略解码更像是基于“拍脑袋”的“经营数字拆解”。
二是企业自身的组织设计不合理。也就是说，业务流程、组织结构、岗位设置这几个维度上没有解决“分工合理”的问题，这导致即使战略目标和打法清晰，也很难让各个组织模块各司其职。这种状态下，一个大家都认可的战略目标没有人承接，是再正常不过的事情了。
要解决战略解码的问题，必须突破上述两个方面。当然，即使有了上述两大基础，我们也依然需要管理者灵活的任务分解能力。他们在战略和组织过滤出的“标准解码”基础上，将任务进行调整，快速、准确地分解到每个人身上，形成个人的任务清单（To do list），让每个人“跳起来、摸得着”。在任务执行的执行过程中，他们更需要接受一线反馈、辅导落地执行、动态优化解码。
02集数据——数据采集系统
居家办公期间，即使分配了任务，但如何管理和考核依然是很多企业头痛的问题。而解这道题的关键是要注重对数据的收集和沉淀。数据能够帮助企业找到各类任务的衡量标准，同时精准量化和客观评价员工产出。
过去，企业只抓财报、看三表，却忽视了“管理报表”的指标建立和数据统计。这让管理者在管理上纯粹依靠“手感”和“经验”，而不是基于数据来实施管理，管理上相当放飞自我。
居家办公时，企业与员工存在天然的物理区隔，办公效率降低，完全依赖于员工的自觉性。此时，《管报》的必要性就突显出来，这不仅是一份更加全面的报表，更是一个全面的数据采集系统。员工的任务要与这个数据采集系统对齐，也就是要服务于公司的战略；而这个数据采集系统要能够映射出员工的任务，能够反映任务的价值。
为了实现这种效果，企业的数字化管理就成为了必选项。前几年在数字化转型上有所投入的企业，现在实实在在收获到红利了。当我们将管报的逻辑通过数字化系统进行对接，就可以采集到全方位的热数据，自然可以精确量化员工产出。
退回来说，即使没有数字化系统，管报也是必须的。看到这段的企业赶紧补课吧！
03抓结果——数据分析系统
当有了数据之后，除了用于个人的考核外，还应该对业务的运转进行实时的监控。数据的目的不仅是为了考核员工，更是为了优化业务。疫情的原因，业务发展或多或少都会受到些影响，此时，如何通过数据发现极端状态下的“业务最优运行模式”，就成为了企业需要关注的焦点。
按照穆胜咨询的理论，企业的数据分为三类：业务流数据、资金流数据和人才流数据。而基于这三类数据，应该进行两种分析——财效分析和人效分析。不妨这样来想，假设企业需要在“屏息呼吸”的状态下生存，他们必须要有最合理的人效和财效设置，让人、财两类资源发挥最大的效果。而在两者中，人效对财效有几倍的杠杆作用，显然又更加重要一些，值得更多的关注。
一方面，管理者要把握人效的防守线。基于数据采集系统和公司的战略目标，确定人效的Baseline，保证居家办公时也能产出稳定。当然，有的企业才开始关注人效，人力资源部门要启动人效管理，可能需要一些外部的航标数据支持，例如，组织应该如何设计才能消除冗余，人才应该如何储备、晋升、培养，这些领域会影响到人效结果，也都要有数据的支持。这些领域其实早有定论，例如，穆胜咨询的《中国企业人力资源效能研究报告》就披露了大量的关键人效指标和Baseline。所以，企业完全没有必要冒着“被淹”的风险摸着石头过河。
另一方面，根据企业发展面临的实际情况确定进攻线，并适时进行波动式调整。居家办公虽然普遍被认为会影响工作效率，但企业如果能够基于收集的数据，灵活地调整人效目标、激活员工，那么效率也能得到保证。因此，企业要建立数据分析系统，动态分析和监控，以便随时从防守铁桶阵灵活转变为防守反击。
04有温度——管理者的数字化管理能力
居家办公得以成行，是因为数字化互联网技术的高速发展。这既是一种全新的管理模式，也考验了管理者的数字化管理能力。说白了，面对在线状态的员工，面对线上发生的业务，不能够驾驭数字化，好比不会游泳的人落进了水里。这里有几个基本的要求：
其一是数据甄选能力。数字技术的发展让管理者能够获得丰富的信息，考验的是管理者筛选、分类、提取信息的能力，即如何从信息海洋中找到最关键的数据。
其二是数据分析能力。找到关键数据只是第一步，管理者还需要有数据处理的能力。高明的管理者能够从同样的数据中发现更有价值的信息，做出更理性的决策。这意味着，管理者要紧跟数字化步伐，熟练运用数字化工具分析问题，培养自己与数字打交道的感觉。
其三是数字场域控制力。数字化背景下，效率提升这个主题对于管理者来说既是机会，也是考验。数字化提升了流程的效率，节省了不必要的管理成本。但要实现效率最大化，管理者要具备数字状态下的场域控制力。
2、如何提高企业效率
如何提高企业效率
一、要有强大的执行力。公司领导安排下来的事情，要立刻投入到行动中，有问题及时反馈，第一时间让领导知道你的进度，哪怕是出了问题或者有不会的地方，要及时反馈，领导怪罪你你不会做、做不好，但是一定不喜欢你拖着、不行动。
二、合理规划，拒绝拖延症。对工作进行合理的规划，包括日计划、周计划、月计划、年计划等。同时还可以对自己的人生进行规划。指定规划时要合理，具有实际性，可以完成并且能够完成。拒绝拖延，当天的工作尽量当天解决。
三、与团队相互协作、增强沟通。想要提高效率最有效的方法毫无疑问是团队协作，一个人能力再强也无法完成所有的工作，只有团队才能发挥更大的力量。
四、适当反馈，但是要注意方式。遇到一些你觉得领导错了的事情，这种情况是经常发生的，领导的判断很多时候比较局限，不够专业，所以这时候作为员工要以恰当的方式进行反馈，注意场合。
五、把每天的工作按照重要性排序。这是提高日常工作效率非常重要的一个技巧，每天上午做最重要的和最困难的事，下午做比较简单的工作，每天下班前花10分钟做一个总结和明日计划。
六、健康作息，提升生活质量，提升自己的工作状态。工作效率高的前提条件是身体健康，生活状态良好，当你有一个精神抖擞的状态去工作的时候，才会得心应手，感到愉快。
如何提高企业效率
三 讲
讲平衡，就是做什么事情都要平衡、和谐，这个平衡有很多道理，比如我们跟员工的关系的平衡，员工利益跟公司利益的平衡，还有各个部门的平衡，这些平衡做到了才能够执行得好。
讲结果，就是以完成为标准，不成不要讲任何理由。
讲危机，危机就是要告诉大家，每一家企业现在都面临竞争，每一家企业都可能随时垮掉，现在这个社会告诉我们的员工，如果不学习没有执行能力，以后就会找不到工作，或者找不到薪水高的工作，这些危机也要告诉员工，特别是国营企业的员工。
十年前，深圳市国资局做了一个规定，准备用三年时间，2008年、2009年、2010年，把深圳市所有的国营企业的员工，完全变成跟私有企业一摸一样，换句话说，三年以后国营企业已经没有了对它的员工的特殊保护。劳动法保护员工利益，但是如果你没有执行力，没有能力的话，要么就没工作，要有工作都是薪水很低的工作。
这些危机都要告诉我们的员工，这样子才会有压力。
四 化
把复杂的问题过程简单化
把简单的过程量化
把量化的因素流程化
把流程的因素框架化
如何执行——简化 量化 流程化
流程要简化，把简单的过程量化，然后量化因素流程化。
什么叫专家？大多数人都认为专家是对某一个领域比较厉害的、比较专注的`人就叫专家。有一种专家就是把简单的东西复杂化，把一些东西搞得很玄乎，这种是“伪专家”，真正的专家是把复杂的问题变得简单化。
我们做管理、做执行，就不应该这么做，应该简化，不能复杂。
统计的报表要几个人签字？最少两个，如果根据简化的概念，由制表人签就好了，他签完还要有人审核，领导审。但是领导签字之前，有没有把那个数据的真实性落实过？基本没有，那为什么还要签字呢？
签了反而没好处，有坏处，做统计的人说领导会审的，结果领导没审就签了。
只有在一种情况下是两个人签，就是财务，但财务签字前是要复核数据的，就是真正要算的。那么不签领导就没有责任了吗？你是他的领导，责任就已经存在，不签也有责任，所以报表就可以简化到一个人签。
把流程、操作过程、审批过程简化，越简单的东西效率越高，越简单的东西执行起来越快。
执行的保证
执行的保证是目标一定要明确
要可以量化，可以度量，可以检查，还要有时间表，什么时候开始，什么时候结束，所以，给员工布置工作的时候，一定要告诉他，千万不要说尽快，员工理解三天是尽快，你认为两天尽快，结果他三天做出来你把他骂一顿。
时间表定下来，事情要分轻重缓急
“二八原则”就是20％重要的事情做好了，能够产生80％的效果。
“六点重点工作法”：每天早上醒过来，上班的第一件事在笔记本上把今天最重要的六件事写下来，只写六件事，做事情开先做第一件，把第一件做完了开始第二件，把第二件做完了开始第三件，……把第六件做完，你的工作效率已经非常高了。
从早忙到晚瞎做一通，做了十二件都没有做六件的效果好，因为那六件是重点工作、关键工作，所以要做好每天的PDCA循环。
指令一定要明确简洁
建议各位去见领导的时候，最好带一个笔记本一支笔，领导一说话你马上做好记录，记完以后要复述，不但能完整记录领导的指令，清楚的领会，还可以给领导留下好印象。
所以，指令一定要明确，要明确就要记录，要重述。有歧义或自己想当然的认为下属已理解，后果是严重的。对指令要确认，下属理解的是不是这么回事。下属也要确认领导是不是这个意思，得到确认之后再去执行，会减少很多偏差。执行中很注重一些细节问题。
要下属做承诺
重要的事情最好有文字的东西，如命令、要求，口说无凭，一定要明确，这样就会减少偏差。要下属做承诺，有时候要他签字，签字的效力很重要。
要跟进
定个制度不是万事大吉，然后就靠员工靠下属自我约束，自我管理。管理的问题不能形而上学，不能惟制度论，过程还是要关注，必要的时候要去督促，去指导，对可能发生的事情进行预判断。跟进对领导来说也是重要的一项工作。
质量执行的要点
1、真正的实行“ISO9000”而不是走过场
执行ISO9000，成本很高怎么办？把不做的东西删掉，就是简化。把它简化成我们能做的，有用的就留下来，没用的或者太复杂的、成本高的删掉。严格认真地去执行ISO9000，让员工养成一种执行的习惯.质量做不好，起的坏作用很可怕的，所以，质量的执行一定要认真做。
2、用推行5S来培养员工认真和不马虎的责任心
5S最关键的是训练员工一种按程序做的习惯，用5S来培养员工认真不马虎的责任心。
5S的素养就是做事情认真，照规矩办，只要做出来，质量就没问题了。
很多质量问题都是有规定、有制度，但是员工就是不按规定、不按制度做造成的问题。这种问题怎么解决都解决不了，只有提高员工的素养才能解决得了，所以质量问题特别是慢性的质量问题，需要长期来解决，这就是质量问题的执行的要点。
3、推行QCC活动和提案改善活动培养员工的问题意况和质量意识
效率执行要点
效率执行就是提高绩效。
特别在劳动密集型的企业里面，以前用工人，因为工人的成本比较低，不用机器是因为机器的成本比较高，现在反过来了，工人的人工成本越来越高，机器成本越来越低。所以，就要提倡少人化、自动化，才能提高效率，特别是人工密集型的企业，要以同样的人力物力，提高产品品质、产量、价值。
所以，要想提高效率，执行要点就是少人化、自动化。
其实，自动化不一定说整个自动化，小改小闹也是自动化，搞一些小治具、小模具，这些都可以发挥员工来做，这是效率的执行要点。
成本执行要点
现在的产品销售价格在下降，采购成本反而在增加，一家做电线的企业，用铜来做电线，铜的价格涨得很猛，但是产品价格不涨，那么就要降成本。
不该花的钱坚决不花，可花可不花的钱尽量不花，必须花的钱尽量少花。
必须花的钱，比方说采购原材料是必须花的，尽量少花、少买一点，买多了压库存。
利用成本降低计划，就控制了我们的库存，降低了成本。
降成本就是要狠，“全员控制费用，千金担子众人挑，人人头上有指标。”每个部门每个人都给他下指标，就根据目标管理，你要把什么费用降到多少。就是大的浪费要堵掉，小的浪费也要堵掉。做了以后效果很好。
有一句话是这么讲的：成本是你要求出来的。
很多人说，民营企业的老板很抠门，其实他不是抠门，他的财商比较高，不抠门不行，全部流光了。
所以，成本的执行要点就是要强势要求，当然要有方法，比方说降低库存，比方说把我们的产品系列变少，比方说把标准统一，也是一个办法。有方法、有压力，就能做到成本降低，这是成本的执行要点。
安全执行要点
安全最关键的就是预防、及时。
1、最重要的是预防
有的企业是这么考的，这个月是零，有奖金；下个月是零，有奖金；再下个月零，有奖金；再下个月死一个人，没奖金，其实，后面死的那个人跟前面几个月有没有关系？有。
所以，要想执行避免安全事故，要避免隐患，考核目标就是要考惊吓、考隐患，不要考事故。惊吓已经是事故了，没出事故是因为你的运气比较好，但你不可能每次运气好，运气不好就出事故了。一定要预防事故，就要避免隐患。
2、保证安全要有措施
保证安全的措施：每一个组长，下面是班，组上面是车间，车间上面是生产部，每个班长对本班的工作范围的隐患，必须及时发现报告。当然，什么叫隐患要教给他，要教育训练，告诉他要标准化，只要发现，要么清除掉，要么就报告。
每个组长在工作的时候，在巡视车间的时候，就对本组的安全隐患进行报告，每一个车间主任要报告，经理也要报告。那么，凡是组长发现这个班的安全隐患怎么办？扣班长的安全奖金，就是在他的工资外面加一块安全奖金，做到了有，没做到了没有。如果发现了问题，就把他安全奖金扣掉或者扣完。如果车间主任发现组长这个地方有安全隐患，就扣组长的安全奖金，班长不扣了。经理发现车间主任的隐患，就扣车间主任的安全奖金。
公司还有个安全巡查员，专门到处巡查，他发现了，就扣经理的安全隐患奖金。这么做，班长也去看安全隐患，组长也去看安全隐患，还有安全隐患吗？没有了。所以，这就是安全执行的最好的方法。
服务执行要点
服务有很多种，下工序对上工序就叫服务，后勤部门的质检部门、研发部门、人事部门，都是服务。在服务态度跟速度两个都重要的前提下，速度比态度更重要，先讲速度再讲态度。比如设备坏了，维修人员要赶紧修好，这就是要注重服务的速度。服务的速度也有相关的规定，比如什么毛病要多少时间修好。另外，我们对其他部门也要有要求，比如缺工人多少时间招来，目标要准确，缺一个普通工人，一个月要招进来，人家写辞职报告一个月就走了，一个月招不来这里就断档了，所以，给他的要求就是一个月。
这就是速度，如果一个月招不来，那这个人事部招聘专员就失职了。要有时间规定，要有游戏规则。企业制定好了服务的规则，速度就快了，执行就快了，特别对我们生产的执行，就会有很大的推进作用。
企业要善待员工，员工才会善待客户，企业把员工当上帝，员工才可能把客户当上帝。
利润执行要点
一个企业没利润就是犯罪，所以有人说凡是亏本的企业，要把那个企业家送去坐牢，因为他把银行的钱亏掉了，把股东的钱亏掉了，把员工的饭碗打掉了，还把供应商的货款全部搞死了，你说这种人不坐牢那能干吗？
这个罪比杀人犯还要犯的多，搞得几千人没工作了，搞得供应商被他拖死。所以，企业盈利是天经地义的事情，企业不盈利就是犯罪。
1、全体员工的工作目标都是赢利
2、利用各种方法和手段控制成本
3、与企业利益相关者共享利润
4、不断地开发新的赢利点
所以，这就是找盈利点。企业不能守住自己的现状，一定要创新，有了新的盈利点，利润才能创出来，这是利润的执行要点。
合作执行要点
在企业里面，把供应商同样看成客户是有道理的，很多企业是欺负供应商，对供应商是一个嘴脸，对客户换一个嘴脸，这是不对的，损害你的供应商就等于损害你自己。
有很多人招标，但招标最厉害的就是现在坐在监狱里面的顾雏军。他怎么招标？要采购了就把所有采购供应商叫来，每个人坐在一间房间里面，然后就开价。比方说他开1500万，另外一个人跟，1400万，你跟不跟？不跟你就出局，也不知道谁开的价，有时候他自己还在里面搞搞鬼，看没人下了，他自己又下一个，降到最后就是最后两名，倒数第一名就是价格最低的，70%的份额，倒数第二家，是30%的份额。
他这么做是不是很聪明？聪明反被聪明误，搞得大家把成本降到正常成本以下，怎么办？作假。所以这种竞标不是好事情。太伤到别人是不行的，太伤到供应商的利益，其实也伤到企业的利益。有很多企业把所有的利益都分配得很好，但是对供应商的利益往往忽视了，随便宰割供应商的企业是没有未来的。这就是合作。
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