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正文摘要:
早前的一则微博热议:#共情能力强算是一种内耗吗#,让我感触颇多,也想与大家聊一聊“共情”这件事。共情是有效沟通的基础。共情能力也是一种倾听能力,它可以帮助医生获得患者的信任,能更快速地了解患者病情,从而进行更有效的治疗。而据英国剑桥大学的一项新研究发现,医生的共情能力直接关乎患者的康复进程,善解人意的医生或许能给患者带来截然不同的治疗结果。我个人认为,共情能力强的人不仅工作上能游刃有余,而在生活中也能够理解他人,想他人所想,甚至能理解他人的一些过分需求,希望自己善待他人也能获得他人善待。共情能力太强不适合学医究竟是怎么一回事,跟随小编一起看看吧。
早前的一则微博热议:#共情能力强算是一种内耗吗#,让我感触颇多,也想与大家聊一聊“共情”这件事。
作为医务人员,每天都需要面对生老病死,这也极大地考验着我们的心理承受能力。那么,医生是否也需要共情?
我认为医生拥有这点能力很重要,所谓共情,其实也就是“理解他人”。行内人士都会看到这样一个有趣的现象,患者粉丝多的不一定是临床或者科研能力强的医生,而是那些情商很高的医生,这是为什么?
工作中的我们会碰到形形色色的患者及家属,有时候大家相处时间长了,每月按时来看门诊不过开几十块钱的药而已,但等上1~2小时,和相熟的医生说上几分钟的话,他们也心甘情愿、耐心等候,甚至坐下来仅仅就为拉几句家常理短,讲讲烦心事,慢慢的关系变得不那么“医患”,有些患者能跟某个医生一辈子,那是对医生的一种高度信任和认可。
共情是有效沟通的基础。我们不要求医患双方处着都像家人一样,但是如果医生能放下“身段”,用些接地气的语言和他们交流,或者在问诊期间能看情况且适宜的说上一两句让大家放松的话,患者看病的氛围就不会那么紧张。多倾听他们的故事,站在他们的角度考虑需求,理解他们,对治疗能起到事半功倍的效果,尤其针对那些焦虑人格的患者,他们的需求往往就是一句能化解他的疑惑的话。
医生、护士和其他医务工作者每天都需要面对一些需要共情和怜悯的情景。而实际在临床工作中,面对众多的患者,很多医生因为忙碌、抢时间,或者没有意识去交流,本身自带盔甲的心理防备,导致做不到“共情”。而有一些医生其医术精湛,但跟患者交流时,开口即是医学术语,患者根本就听不懂、抓不住,这样又怎么构建和谐的医患关系呢?
共情能力也是一种倾听能力,它可以帮助医生获得患者的信任,能更快速地了解患者病情,从而进行更有效的治疗。而据英国剑桥大学的一项新研究发现,医生的共情能力直接关乎患者的康复进程,善解人意的医生或许能给患者带来截然不同的治疗结果。
我个人认为,共情能力强的人不仅工作上能游刃有余,而在生活中也能够理解他人,想他人所想,甚至能理解他人的一些过分需求,希望自己善待他人也能获得他人善待。但是不幸的是,有些人会不可避免地变成别人的情感“垃圾桶”,将别人的痛苦转嫁到自己的身上,从而加重了自己的心理负担。所以我的理解是,真正的交流高手是既能理解他人,但是也保留自己的基本底线,不是毫无原则地退让,面对一些毫无止境或者无理要求时能勇敢的说“不”。
精准拿捏住交流的尺度一直都是我们临床医生需要学习的,提高共情能力也是我们医务人员的基本要求。医生有同情心了,能与患者共情了,患者也能康复得更快!
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