大家好,关于工商部门投诉 *** 很多朋友都还不太明白,今天小编就来为大家分享关于杭州工商部门投诉 *** 的知识,希望对各位有所帮助!
1工商局举报 *** 多少号?
工商局的 *** 号码是12315。按照中央有关要求,市场监管部门已将原工商12315、原质检12365、原食药12331、原价监12358、原知识产权12330热线整合为12315热线及全国12315平台。投诉人可以通过本平台就消费者权益争议向市场监管部门进行投诉。
12315覆盖三个大类:
1、投诉,当消费者购买的商品或者服务后,认为经营者侵犯消费者合法权益;
2、举报,当发现违法市场监督法律法规的行为;
3、咨询,需要了解市场监督相关法律法规。
投诉事项一事一单,请勿就同一事项重复投诉,请勿在一个投诉单中对不同被投诉人提出诉求。由于投诉、举报的处理程序不同,请勿在投诉中含有举报内容。
据我国有关于消费的法律法规规定,在当我们的消费者,在生活中碰到了有人制造或者是售卖假冒伪劣的商品或产品的情况的话,消费者是可以直接拔打我国工商部门的投诉 *** 的,投诉 *** 的号码为“12315”。除了打 *** 之外,我们也可以直接前往我国各地的工商所或者是工商局对于卖假货的现象予以申诉和举报,让工商部门来处理这个现象。
消费者在购买到假货这样的方式,是商家存在了一欺诈的行为,根据我国消费者权利保护法里第55条的规定,消费者可以要求增加赔偿的金额,对于增加赔偿的金额一般是消费者接受的服务或者是商品价格的3倍,法律上对于增加赔偿的赔偿金额不足500元,需要按照500元来计算,如果法律有另外的规定的,依据其他的规定执行。
2工商举报 *** 号码12315
“12315”消费者投诉举报专线 *** 和全国互联网平台。
1999年3月15日,国家工商行政管理总局在原国家信息产业部的大力支持下,决定在全国设立的专门受理消费者滑羡尘投诉举报的专用 *** 号码。
全国12315互联网信禅平台于2017年3月15日正式上线。这是推进“互联网+政务服务”的又一重大举措,标志着我国工商和市场监管部门的消费 *** 工作跨入互联网+时代 。
2019年2月28日,中华人民共和国国家市场监督管理总局官网发布《市场监管总局关于整合建设12315行政执法体系更好服务市场监管执法的意见》。2020年底前市场监管投诉 *** 统一为12315。
1、当您的权益受到侵害,被投诉方属于工商行政管理部门管辖时;
2、当您在消费过程中,当您的合法权益受到侵害时;
3、当您发现假冒伪劣商品及制售假冒伪劣商品的“黑窝点”时
请您拨打12315投诉举报 *** ,我们将帮助您调解纠纷;如发现经济违法违规行为,我们将依派笑法查处。
3工商局举报 *** ?
工商局投诉 *** 为12315。除了打 *** 之外,我们也可以直接前往我国各地的工商所或者是工商局对于卖假货的现象予以申诉和举报,让工商部门来处理这个现象。
【基础分析】
全国各地政务服务服务 *** 融合时,理应保存12315热线 *** 的自觉性和一致性,不可将12315投诉备案接受职责调拨或授权委托别的单位,早已调拨的要依照市场管理投诉规范采集数据并立即汇聚到全国各地12315服务平台,完成12315综合执法管理体系全国各地总体基本建设、统一应用、左右全线贯通,为销售市场监督机构精确稽查、科学研究管控、风险预警出示合理媒介,为促进高质量发展构建良好氛围。
【个人建议】
根据市场管理质检总局发布的全新监狱中原工商局,质量检验,食药监,物价水平,专利权等,投诉服务热线,将12315、12365、12331、12358、12330等统一融合为12315热线 *** ,你如果在生活中碰到相关食品质量问题的话,也可以拨打12315进行相关业务的咨询,需要注意的是12315是一个对外***初始市场管理投诉服务项目的 *** 。在生活中可以更好的考虑老百姓日益突出的幸福生活必须的客观性规定给予解决。
【拓展资料】
买到假货赔偿标准:
消费者在购买到假货这样的方式,是商家存在了一欺诈的行为,根据我国消费者权利保护法里第55条的规定,消费者可以要求增加赔偿的金额,对于增加赔偿的金额一般是消费者接受的服务或者是商品价格的3倍,法律上对于增加赔偿的赔偿金额不足500元,需要按照500元来计算,如果法律有另外的规定的,依据其他的规定执行。
4工商投诉 *** 12345
投诉 *** 12345和12315区别如下:
1、性质不同,12345是不属于工商局的,属于政务服务热线,在部分地区也是市长热线,而12315属于工商局,属于消费者热线;
2、管理范围也不同,12345作为行政服务热线,除了日常的投诉之外,还接受相关政务问题的咨询,而12315作为消费者热线,只负责和消费相关的问题;
3、投诉内容不同,12345可以投诉相关单位的职能职权,也可以对行政管理、社会管理、公共服务方面的投诉以及意见和建议;而12315负责消费纠纷、假冒伪劣等投诉。
12345一般指各地市人民 *** 设立的由 *** 12345、市长信箱、手机短信、手机客户端、微博、微信等方式组成的专门受理热线事项的公共服务平台,而不仅仅是 *** 12345。12345热线可以提高为民服务水平,推进依法行政,创新社会治理,维护自然人、法人和其他组织的合法权益。
12315则是消费者投诉举报专线 *** 和全国互联网平台。1999年3月15日,国家工商行政管理总局在原国家信息产业部的大力支持下,决定在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用 *** 号码。
全国12315互联网平台于2017年3月15日正式上线。这是推进互联网+政务服务的又一重大举措,标志着我国工商和市场监管部门的消费 *** 工作跨入互联网+时代 。
2019年2月28日,中华人民共和国国家市场监督管理总局官网发布《市场监管总局关于整合建设12315行政执法体系更好服务市场监管执法的意见》。2020年底前市场监管投诉 *** 统一为12315。
【法律依据】
《中华人民共和国消费者权益保护法》第五条 国家保护消费者的合法权益不受侵害。国家采取措施,保障消费者依法行使权利,维护消费者的合法权益。国家倡导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式,反对浪费。
第六条 保护消费者的合法权益是全社会的共同责任。国家鼓励、支持一切组织和个人对损害消费者合法权益的行为进行社会监督。大众传播媒介应当做好维护消费者合法权益的宣传,对损害消费者合法权益的行为进行舆论监督。《国务院办公厅关于进一步优化地方政务服务便民热线的指导意见》之一条 要求加快推进除110、119、120、122等紧急热线外的政务服务便民热线归并,2021年年底前,各地区设立的以及国务院有关部门设立并在地方接听的政务服务便民热线实现一个号码服务,各地区归并后的热线统一为“12345政务服务便民热线”,提供“7*24小时”全天候人工服务。同时,优化流程和资源配置,实现热线受理与后台办理服务紧密衔接,确保企业和群众反映的问题和合理诉求及时得到处置和办理,使政务服务便民热线接得更快、分得更准、办得更实,打造政务服务“总 *** ”。
请点击输入图片描述(最多18字)
5工商部门投诉 *** 多少
投诉 *** 为12315
工商局投诉需满足以下条件:
出现以下情况下可以打工商局投诉 *** :
1.当您的权益受到侵害,被投诉方属于工商行政管理部门管辖时;
2.当您在消费过程中,当您的合法权益受到侵害时;
3.当您发现假冒伪劣商品及制售假冒伪劣商品的“黑窝点”时请您拨打12315投诉举报 *** ,我们将帮助您调解纠纷;如发现经济违法违规行为,我们将依法查处。
以工商局投诉天猫 *** 商家流程为例:
一、可以要求 *** 提供卖家资料,否则可以投诉或起诉 *** 。
二、根据《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》,工商部门受理投诉的流程如下:
1、消费者投含源诉:消费者通过信函、传真、短信、电子邮件、12315网站或前往工商部门等形式向工商行政管理部门投诉,说明投诉事项和理由;
2、工商部门受理投诉:如消费者投诉事项符合要求,则工商行政管理部门工作人员在七个工作日之内受理投诉并记录相关信息;
3、在六十日内,消费者当事人同意调解的,工商行政管理部门进行组织调解,并告知当事人调解的时间、地点、调解人员等,当事人双方达成调解后,工商行政管理部门 *** 调解书并归档。
6国家工商总局 *** ***
国家工商总局 *** *** :82691919,投诉 *** :12315
国家工商总局一般指中华人民共和国国家工商行政管理总局。
中华人民共和国国家工商行政管理总局(StateAdministrationforIndustryandCommerceofthePeople'sRepublicofChina,SAIC),简称国家工商总局,是依照法律、法规进行市场监督管理和有关行政执法工作的国务院直属机构。
根据《国务院关于机构设置的通知》(国发〔2008〕11号),设立国家工商行政管理总局(正部级)。
2018年3月,根据第十三届全国人民代表大会之一次会议批准的国务院机构改革方案,将国家工商行政管理总局的职责整合,组建中华人民共和国国家市场监督管理总局;将国家工商行政管理总局的商标管理职责整合,重新组建中华人民共和国国家知识产权局;不再保留国家工商行政管理总局。
扩展资料:
主要职责
根据国务院批准的《国家工商行政管理总局主要职责内设机构和人员编制规定》(“三定”规定),国家工商行政管理总局的主要职责是:
(一)负责市场监督管理和行政执法的有关工作,起草有关法律、法规草案,制定工商行政管理规章和政策。
(二)负责各类企业、农民***合作社和从事经营活动的单位、个人以及外国(地区)企业常驻代表机构等市场主体的***注册并监督管理,承担依法查处取缔无照经营的责任。
(三)承担依法规范和维护各类市场经营秩序的责任,负责监督管理市场交易行为和 *** 商品交易及有关服务的行为。
(四)承担监督管理流通领域商品质量的责任,组织开展有关服务领域消费 *** 工作,按分工查处假冒伪劣等违法行为,指导消费者咨询、申诉、举报受理、处理和 *** 体系建设等工作,保护经营者、消费者合法权益。
(五)承担查处违法直销和传销案件的责任,依法监督管理直销企业和直销员及其直销活动。
(六)负责垄断协议、滥用市场支配地位、滥用行政权力排除限制竞争方面的反垄断执法工作(价格垄断行为除外)。依法查处不正当竞争、商业贿赂、走私贩私等经济违法行为。
(七)负责依法监督管理经纪人、经纪机构及经纪活动。
(八)依法实施合同行政监督管理,负责管理动产抵押物***,组织监督管理拍卖行为,负责依法查处合同欺诈等违法行为。
(九)指导广告业发展,负责广告活动的监督管理工作。
(十)负责商标注册和管理工作,依法保护商标专用权和查处商标侵权行为,处理商标争议事宜,加强驰名商标的认定和保护工作。负责特殊标志、官方标志的***、备案和保护。
(十一)组织指导企业、个体工商户、商品交易市场信用分类管理,研究分析并依法发布市场主体***注册基础信息、商标注册信息等,为 *** 决策和社会公众提供信息服务。
(十二)负责个体工商户、私营企业经营行为的服务和监督管理。
(十三)开展工商行政管理方面的国际合作与交流。
(十四)领导全国工商行政管理业务工作。
(十五)承办国务院交办的其他事项。
参考资料:国家工商总局之根官网
好了,关于工商部门投诉 *** 和杭州工商部门投诉 *** 的分享到此就结束了,不知道大家通过这篇文章了解的如何了?如果你还想了解更多这方面的信息,没有问题,记得收藏关注本站。