各位网友们好,相信很多人对卖场管理需要做什么都不是特别的了解,因此呢,今天就来为大家分享下关于卖场管理需要做什么以及如何加强卖场细节管理的问题知识,还望可以帮助大家,解决大家的一些困惑,下面一起来看看吧!
本文目录一览
1、如何做好卖场管理
2、大卖场管理人员的工作主要是什么(要最详细版本)?
如何做好卖场管理
怎么做好卖场管理 一.做好人员培训与管理 1.制定规范的人员管理制度,并不折不扣的执行。包括门店人员出勤、外出规定,交接班、排班制度。同时,连锁门店实行 的门店绩效管理、 的薪酬福利管理及 的岗位晋升管理。 2.加 员培训,人才是零售企业的根本。 零售业的竞争,归根到底是人才的竞争。对新 员工进行入职培训、技术培训、岗位培训等.让新员工能快速进入工作状态,让 员工更专业和职业化以及有一定的发展 能成为各部门的独挡一面的能手. 3.加强门店中层人员的管理。他们是店长的左右手,他们应时时架起员工与店长之间沟通的桥梁。门店中层管理者必须提高自身素质和管理水平,尤其是要熟知和 日常考核 和日常考核积分处理方法及程序、带动员工积极实施并做好业务辅导、考核反馈等重要环节的工作,使自己成为积极合格的考评者。其次,员工考核细则实施的关键,是门店负责人要高度重视,必须身体力行,严格地督促中层对员工考核的程序,并认真计划、组织实施,安排布置和检查,将此工作纳入门店中层管理人员的考核内容中。从而使得中层及员工的工作积极性和主观能动性进一步提高。 二.卖场商品陈列 1.货架商品的陈列 所有陈列商品的大前提是要有清洁感,都要给进店挑选商品的顾客留有一种明亮、整洁、朝气蓬勃的印象。要保持商品的清洁,必然要保持货架、柜台及商品包装的清洁。各个货架按商 类陈列.划分好各个区域. 2.特殊商品的陈列 特价商品和活动商品的陈列比较特殊,这种商 数是库存较大或则是换季商品,需要在短期能大量出售清理.可以有几钟方式来 大量堆陈:大量的堆陈有量的感觉,会吸引顾客注意,顾客可 到“便宜”。明显的价格 :越大越清楚的价格 ,会有越便宜的感觉。价格让利:吸引人的价格,让顾客 看到商品的价格,觉得“物超所值”,提高购买欲望,店内广播造势,用听觉 消费者产生购买欲. 3.卖场布局 通过教合理的布局也能起到很好的作用.在卖场的重要通道配置合 的商品促进销售,例如 卖场中主通道的两侧,是顾客必经之地,也是商品销售最主要的地方。此处配置的商品主要是:①主力商品,②购买频率高的商品,③快速消费的商品。 三.销售管理 门店的最终目的还是为了能有一个较好销售业绩,从人员到商品陈列都是为了销售做准备,销售业务的开展有平时的正常销售外还有促销活动的销售和团购业务. 1.促销活动 做促销活动要有针对性,主题要鲜明,如 开业促销节假日特价等.避免天天都是做促销的方式.这样让消费者反感,有上当受骗的感觉. 2.活动目的 做促销活动要有目的性,如扩大营业额,并提升毛利额;稳定 顾客,并吸引新顾客,以提高来客数;及时清理店内滞销存货,加速 ;提升企业形象,提高超市的知名度;与竞争对手抗衡,以降低竞争对手各项促销活动对本店的影响。 3.促销准备 促销商品必须有足够的库存,以免缺货造成顾客抱怨以及丧失销售机会;促销商品的标价必须正确,以免使消费者产生上当受骗的感觉,以及影响收银作业的正确性;商品陈列位置必须正确且能够吸引人。如畅销商品应以端架陈列来吸引消费者注意,或采取大量陈列来体现量感;新商品促销应搭配品尝或示范的方式,以吸引顾客消费,以免顾客缺乏信心不敢购买;促销商品应搭配关联性商品的陈列,以提高顾客对相关产品的购买率。 4.团购业务 团购业务的开展能够有效得提高营业额,而且团购客户维护的好能成为忠实的购买客户.做好团购必须要做好顾客跟踪服务,把原有的团购顾客做记录,建立客户档案.与团购单位做好客情维护,遇节假日可发一张贺卡或者送一份小礼物到团购单位以示感谢,并与单位采购人员保持必要的联系.
大卖场管理人员的工作主要是什么(要最详细版本)?
第一:要对所在卖场的各项事务非常熟悉第二:妥善处理和解决解决突发事件和顾客投诉第三:对管辖区域的商户进行管理和服务第四:积极和商户交流。了解他们的想法。为他们出谋划策第五:卖场管理,对违纪的人员进行处罚第六:坚持每天写巡场日志 对发现的问题最好是记下来 能解决的当时解决 不能解决的想办法解决 最好不要拖延太长时间第七 要公平和真诚对待每一个人第八 实事求是 做人正直 不要利用职务之便获得小恩小惠 第九:严格要求自己 以身作则 不要让别人抓到自己不小把柄 以后不好管理还有很多小细节 自己用心