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内容导航:1、向人道歉时,如何正确传达歉意2、致歉语的表达简短:职场的礼仪1、向人道歉时,如何正确传达歉意
有一天,苏东坡去看望宰相王安石,恰好王安石出去了。苏东坡在王安石的书桌上看到了一首咏菊诗的草稿,才写了开头两句:西风昨夜过园林,吹落黄花满地金。苏东坡心想:“西风”就是秋风,“黄花”就是菊花,菊花最是耐寒、耐久,敢与秋霜斗,怎么会被秋风吹落呢?说西风“吹落黄花满地金”岂不是大错特错。这个平素恃才傲物、目中无人的翰林学士,也不管王安石是他的前辈和上级,提起笔来,续诗两句:秋花不比春花落,说与诗人仔细吟。王安石回来以后,看了这两句诗,心里很不满意。后因政见不合,王安石上奏朝廷,把苏东坡贬为黄州团练副使。在黄州住了将近一年,到了九月重阳,这一天大风刚停,苏东坡邀请好友陈季常到后园赏菊。只见菊花纷纷落瓣,满地铺金。这时他想起给王安石续诗的事,才知道原来是自己错了。
王安石比苏东坡年长16岁,无论在文学领域还是在官场都是他的前辈。按理说登门道歉并不应该是什么难题。然而苏东坡却为难了。前面说过苏东坡自视甚高,否则也不敢贸然给上级续诗,要他亲自道歉面子上着实过不去。另外,苏、王二人的政见一直不合,王安石作为宰相积极主张变法,而苏东坡虽然年轻,却比较守旧,对王安石的新法颇有微词。思量再三,苏东坡找来了王安石的诗友王令来家里做客。二人谈话间苏东坡提到了改诗一事,说道:“我深感愧疚,现在更是领会了相爷贬我到此的深意,原来是要我看这会落的菊花。看来做人真是不可以自恃聪明啊!”
后来王令将苏东坡间接的歉意转告给了王安石,而王安石也谅解了他。
现代生活中也不乏这样的例子,有人明知道自己错了,也想向对方表示歉意,然而由于自尊心太强,面子太薄,不好意思当面道歉,或者另有原因不便亲自道歉,巧妙地借助中间人表示自己的歉意。有时候这样反而会有意料不到的好效果。当然,错误有很多种,道歉的方式也有很多种。有人把道歉当作耻辱,其实非也。不管多厉害的人物都会犯错,犯错就免不了要道歉。丘吉尔起初对杜鲁门的印象很坏,对他的评价几乎都是负面的。但后来他告诉杜鲁门自己以前低估了他——这句话是以道歉方式做出的赞誉。
道歉的话一定要说得真诚,还要堂堂正正,不必奴颜婢膝。知错就改,这是值得尊敬的事。大多时候,应该道歉就马上道歉,越耽搁就越难启齿,蒙混过关的想法千万不要有,就算你自己忘了,别人可不见得会忘。还是抓住时机及时道歉为好。相反,你如果没有错,也不要为了息事宁人而认错。
道歉不是简单的“对不起”。有些人以为,只要说声“对不起”,就是道歉,事实上完全不是这样。太多时候我们听到一些官腔式的、模糊的道歉语句,但是却感受不到道歉的诚意。道歉的重点在于:发出清楚、直接、诚恳的道歉讯息。
2、致歉语的表达简短:职场的礼仪
职场的礼仪
握手,是人与人的身体接触,能够给人留下深刻的印象,强有力的握手、眼睛直视对方将会搭起积极交流的舞台。
问候,最能直接温暖人心,但切忌过于恭维!
着装礼仪
对于职业男性而言穿着应该注重风度,不宜过于随便,衬衣加皮鞋是大多数男性白领的首选,因为这会给别人一种成熟感和权威感。
而对于职业女性的来说,着装仪表必须符合她本人的个性,体态特征、职位、企业文化、办公环境,志趣等等。化妆有度,不宜浓装艳抹,因为过度打扮会让人感到做作,过于简单会让人感到随便,总之有一个原则,每天的打扮必须要迎合你当天要会见的人们,符合他们的身份和专业度,让自己不寒酸掉价。
交谈礼仪
1、交谈时要学会微笑,保持微笑,微笑很重要。并且要尽量避免不必要的身体语言,比如身体摇晃。
2、其次是注意掌握谈话的技巧:谈话最重要的一点话题要适宜。
3、在自己讲话的同时也要善于聆听。不要随意打断别人的讲话,要掌握好告辞的最佳时机。
职场的礼仪
1、学习行业知识和客户知识
许多刚刚毕业的学生来到公司做前期的实习,可能会因为实际工作内容和自己的理想情况颇有出入而很快选择了放弃。他们往往觉得,自己在校内学了那么多专业知识到了公司却只是做一些网调、剪贴、简报之类枯燥而简单的事情,是对自己的一种大材小用。其实,新人们首先应该明白,无论从事什么工作,都要从基本的工作开始学起、锻炼起,只有从基层一路体验过来,才会对整个公司和整个行业的运行有一个真正全面的了解。不要好高骛远、急功近利、这山望着那山高,要放正心态、对自己有一个客观正确的定位和评价,并且踏踏实实地融入新环境。
2、摆脱功利性的思想
实习生在本来就为期不长的实习期内假借学校各种毕业生工作之借口频繁请假,实习单位在这方面给予理解和宽容,但是他本人实则是去跑其他公司的面试。既然用人单位和新人之间是双向选择,那么也应该是双向尊重的。如果为了寻找更好而丧失了自己的诚信,或者到最后捡了芝麻丢了西瓜,都是非常可惜的。
3、善于看到公司与身边人的闪光点
有很多新人刚刚进入职场就开始抱怨,总觉得这个方面公司提供得不够、那个方面别人没为自己着想。要明白,在校期间作为一名学生和在公司里作为一名员工的身份是完全不同的。所接触的人可能会越来越倾向于不宽容,但是无论如何,自己要以一颗宽容的心看待事物、接纳身边的人和事。
职场的礼仪
男人要风度的时候就喜欢穿西服、打领带,男人要出席正式场合的时候就得穿西服、打领带,但是如果你留心观察就会发现,打领带的活儿经常是他们的老婆或老妈代劳的。难道说一个精神的男人后面必须要站着一个会打领带的女人才行吗?
新闻调查:
在笔者对身边20位男同胞进行了一个小调查后,惊奇的发现这些经常穿西装、打领带的人中却只有2个人会打领带,而另外的18个人只是把家人预先打好的领带直接套在脖子上。在打领带的问题上,男人似乎有点“寄生”倾向。
男士着西服,长久以来被认做是在一定场合下的必备穿着。就算你再有个性、就算西服穿着再怎么不舒服,但在一些正式、半正式场合,男士必须着西服。这一方面是表示对该事件的重视,另一方面,也可良好显示个人气质和修养。但总有那么一些男同胞们的西服穿上去让人怎么看怎么别扭。细究之下不难发现,其原因主要出在领带上。
对领带的极致描述就是“领带是男人的第二张脸”。一条漂亮的领带,一个完美的领结扣,配上笔挺合身的西服,可以完全衬托出一位优秀男士的魅力和气质。男人的装束不像女人那样复杂,饰物上的佩戴更是简约得很。除去手表、眼镜等物品外,惟一能让自己在一大堆款式相近、颜色相仿的“西服群”中脱颖而出的就是领带。首先,必须选择一条适合自己的领带,然后,还要学会完美地打一个领结扣。这样就完美无缺了。但可惜的是,男人的大大咧咧就像是洁白牙齿上的一根菜丝,领带打得总让人感觉有碍观瞻、心情不爽。
一个莫名其妙的领结扣或者一条不适合自己的花里胡哨的领带,足以摧毁这个男人的社会形象和个人魅力。那么就下决心好好学学如何?其实很简单,就需要那么简单的两下子,即使太太不在身边,你依然可以出色地展示自己。记得,穿西服,该先好好学学打领带。
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