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内容导航：1、工作中察言观色才能事半功倍2、职场中学会察言观色是关键1、工作中察言观色才能事半功倍
英国心理学家米歇尔·阿盖依尔等人在1970年曾做过一个实验，他们发现有声语言信号和身体语言信号不一致时，人们相信的是身体语言信号所代表的意义，并且身体语言交际对交际的影响是有声语言的4.3倍。所以，如何通过人们的姿势、动作和神态、表情及其微妙变化，来分析人的内心动向，比如：在心急如焚的情况下，有的人好用嘴咬手指、眼镜、铅笔或其他小物件，这种人往往性格不免过分内向，好我行我素；有的人则好用指尖轻捋头发，轻搔面部或把食指放在嘴唇上，这种人往往性格达观，处事泰然；还有的人好抚摸下巴（一般是男人），这种人一般是“理智型”，处理问题老练、审慎。
也许，如下这些“脸语”是比较容易读懂的：
蹙眉皱额表示关怀、专注、不满、愤怒或受到挫折等情绪；双眉上扬、双目张大，可能是表现惊奇、惊讶的神情；皱鼻，一般表示不高兴、遇到麻烦、不满等等。
愉快的表情在日常生活中很容易被捕捉到，它的特点是：嘴角拉向后方；面颊往上展；眉毛平舒，眼睛变小。
不愉快的表情，它的特点是：嘴角下垂；面颊往下拉不愉快的表情，它的特点是：嘴角下垂；面颊往下拉，变得细长；眉毛深锁，皱成“倒八”字。
从表情的动作上，能够一眼洞察别人的内心动机，春秋时期的淳于髡就是这样一个高手。梁惠王雄心勃勃，广召天下高人名士。有人多次向梁惠王推荐淳于髡，因此，梁惠王连连召见他，每一次都屏退左右与他倾心密谈。但前两次淳于髡都沉默不语，弄得梁惠王很难堪。事后梁惠王责问推荐人：“你说淳于髡有管仲、晏婴的才能，哪里是这样，要不就是我在他眼里是一个不足与言的人。”
推荐人以此言问淳于髡，他笑笑回答道：“确实如此，我也很想与梁惠王倾心交谈。但第一次，梁惠王脸上有驱驰之色，想着驱驰奔跑一类的娱乐之事，所以我就没说话。第二次，我见他脸上有享乐之色，是想着声色一类的娱乐之事，所以我也就没有说话。”
那人将此话告诉梁惠王，梁惠王一回忆，果然如淳于髡所言，他非常叹服淳于髡的识人之能。
察言观色才能事半功倍！
2、职场中学会察言观色是关键
职场中学会察言观色是关键
1、上司说话时不抬头，不看人。这是一种不良的征兆——轻视下属，认为此人无能。
2、上司从上往下看人。这是一种优越感的表现——好支配人、高傲自负。
3、上司久久地盯住下属看——他在等待更多的信息，他对下级的印象尚不完整。
4、上司友好和坦率地看着下属，或有时对下属眨眨眼——下属很有能力、讨他喜欢，甚至错误也可以得到他的原谅。
5、上司的目光锐利，表情不变，似利剑要把下属着穿。这是一种权力、冷漠无情和优越感的显示，同时也在向下属示意：你别想欺骗我，我能看透你的心思。
6、上司偶尔往上扫一眼，与下属的目光相遇后又如下看，如果多次这样做，可以肯定上司对这位下属还吃不准。
7、上司向室内凝视着，不时微微点头。这是非常糟糕的信号，它表示上司要下属完全服从他，不管下属们说什么，想什么，他一概不理会。
8、双手合掌，从上往下压，身体起平衡作用——表示和缓。平静。
9、双手插腰，肘弯向外撑，这是好发命令者的一种传统人体语言，往往是在碰到具体的权力问题时所做的姿势。
10、上司坐在椅子上，将身体往后靠，双手放到脑后，双肘向外撑开，这固然说明他此时很轻松，但很可能也是自负的意思。
11、食指伸出指向对方——一种赤裸裸的优越感和好斗心。
12、双手放在身后互握，也是一种优越感的表现。
13、上司拍拍下属的肩膀——对下属的承认和赏识，但只有从侧面拍才表示真正承认和赏识。如果从正面或上面拍，则表示小看下属或显示权力。
14、手指并拢，双手构成金字塔形状，指尖对着前方——一定要驳回对方的示意。
15、把手捏成拳头——不仅要吓唬别人，也表示要维护自己的观点，倘用拳头敲桌子，那干脆就是企图不让人说话。
职场中学会察言观色是关键
1、上司说话时不抬头，不看人。这是一种不良的征兆——轻视下属，认为此人无能。
2、上司从上往下看人。这是一种优越感的表现——好支配人、高傲自负。
3、上司久久地盯住下属看——他在等待更多的信息，他对下级的印象尚不完整。
4、上司友好和坦率地看着下属，或有时对下属眨眨眼——下属很有能力、讨他喜欢，甚至错误也可以得到他的原谅。
5、上司的目光锐利，表情不变，似利剑要把下属着穿。这是一种权力、冷漠无情和优越感的显示，同时也在向下属示意：你别想欺骗我，我能看透你的心思。
6、上司偶尔往上扫一眼，与下属的目光相遇后又如下看，如果多次这样做，可以肯定上司对这位下属还吃不准。
7、上司向室内凝视着，不时微微点头。这是非常糟糕的信号，它表示上司要下属完全服从他，不管下属们说什么，想什么，他一概不理会。
8、双手合掌，从上往下压，身体起平衡作用——表示和缓。平静。
9、双手插腰，肘弯向外撑，这是好发命令者的一种传统人体语言，往往是在碰到具体的权力问题时所做的姿势。
10、上司坐在椅子上，将身体往后靠，双手放到脑后，双肘向外撑开，这固然说明他此时很轻松，但很可能也是自负的意思。
11、食指伸出指向对方——一种赤裸裸的优越感和好斗心。
12、双手放在身后互握，也是一种优越感的表现。
13、上司拍拍下属的肩膀——对下属的承认和赏识，但只有从侧面拍才表示真正承认和赏识。如果从正面或上面拍，则表示小看下属或显示权力。
14、手指并拢，双手构成金字塔形状，指尖对着前方——一定要驳回对方的示意。
15、把手捏成拳头——不仅要吓唬别人，也表示要维护自己的观点，倘用拳头敲桌子，那干脆就是企图不让人说话。
职场中学会察言观色是关键
学会察言观色玩转职场
1、叉腰姿势易冒犯人
要想看上去具有支配性，就要给人留下这样的印象：身强体壮，沉着稳定，对别人的任何威胁都不放在心上。达到这个目的的方式之一是把双手置于髋部。一个是单手“叉腰”，一个是双手“叉腰”。
在某些场合，叉腰姿势会导致对别人的冒犯。例如，第二次世界大战结束时，在接受了日本人的投降后，道格拉斯？麦克阿瑟将军站在日本天皇旁边，拍了一张照片。天皇站在那里，小心翼翼地把双手置于身边，不敢造次，而麦克阿瑟将军把手置于髋上。日本人把这个漫不经心的姿势视为大不敬的标志。
2、“牛轭嘴”表强烈决心
政治家们为了生存，需要对别人的攻击时刻保持警惕。如果你观察一下政治家们的`政治演讲，就会注意到，他们在感到不安全的时候，常常做出防御手势。比如，他们的手可能横过身体，或者手掌向前推出，仿佛他们在躲避想象中的击打。
政治家们的面部表情同样也能透露出这样的信息。比尔，美国前总统克林顿的标志性体态秘语之一是“牛轭嘴”--下唇往上挤，使嘴唇形状如倒“U”形。每当比尔？克林顿想显示他的坚决时，就会露出这种表情。美国现任总统小布什和英国首相布莱尔也出于同样的目的而常常使用它。
虽然“牛轭嘴”是用来表现决心的，但事实上它导致下颚以上的肌肉紧张，这表明它在本质上是一种防御姿势--它是人们以为某人将攻击自己下颚时的反应方式，也是政治家们感到脆弱时露出的马脚。尼克松在水门 事件中经常被拍到“牛轭嘴”表情，克林顿在莱温斯基性丑闻中也常常露出这种表情，原因都在这里。
3、抚摸头发代表焦虑
焦虑通常表现在人们使用双手的方式中。人们在感到焦虑时，常常会看到他们把玩钥匙，扭动手指上的戒指，或者拽拽衣服。感到焦虑的人同样也把触摸自己作为放松的手段。他们可能会搓手，或者拉拉耳垂，摸摸下巴，又或者用手指梳梳头发。
值得注意的是，人们只会碰触别人可能会对他们进行爱抚的地方。感到焦虑的人花费大量时间抚摸头发，这是因为，在年幼时，妈妈就是这样抚慰他们的。
4、不停擦拭眼镜的意味
人们在焦虑时，常常做的一件事情就是把玩自己的眼镜。他们操控眼镜的方式，颇能泄露他们的内情。
不停摘下眼镜的人，往往优柔寡断。他们不能确定是应该戴上眼镜还是应该摘下眼镜。在某些情形下，这样做是为了使别人困惑，让别人不知道将要发生些什么。还有些人不停往镜片上哈气，并擦拭镜片。他们同样要求处于控制地位，也需要知道将会发生些什么。他们喜欢看到一个清晰的世界。
5、绝望时抱头出于自我慰藉
在宣布政治选举的结果时，失败的候选人会掩住眼睛或嘴巴，甚至整个脸孔。捂住眼睛，是在阻止自己看到令人悲伤的事情。
在球员射门并稍微射偏时，你通常会看到，支持者们绝望地抱起了头。这是一种天生的、不学即会的回应，它是用来保护头部的，但它保护头部，不是为了抵抗物理意义上的打击，而是为了抵抗心理上的伤害。要知道，在这种情况下，一个足球运动员要想慰藉自己，能做的并不多。
他不能对自己说话，不能轻拍自己的后背，或者给自己一个拥抱。不过，他可以抱住头来慰藉自己。尽管他并没有意识到这一点，但是用手围住自己的后脑勺，实际上是在重复妈妈的动作--在他还是一个无助的婴儿时，妈妈常常托起他的头部，对他表示安抚。
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