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管理者的角色认知,管理者的角色认知与定位(普通管理者与优秀管理者的区别)

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内容导航:1、普通管理者与优秀管理者的区别2、管理者的角色认知

1、普通管理者与优秀管理者的区别

有很多管理者在业务能力上很强,但对管理的理解、团队的凝聚、人员的赋能等,还有不小的差距。

本文从十一个方面阐述了普通管理者与优秀管理者的区别,以便让管理者能够更清晰地认知自己的管理角色;无论哪个职级的管理者,都需要认识管理的重要性,意识到管理系统的搭建也是需要深耕与实践的。

区别① 边界能力

普通管理者:只是擅长处理单一问题,面对复合型问题的时候会变得不知所措,特别容易陷入管理烦躁的心态漩涡中。

优秀管理者:可以突破业务的边界及专业能力的限制,能够充分地解决复杂问题。

区别② 规划管理

普通管理者:焦点永远在任务的本身,眼中只有事情,比较容易忽略完成任务所需要的其它必要条件,一味地要求执行!执行!再执行!

优秀管理者:善用清晰的逻辑、系统的思维开展工作,能够从任务的成熟度、资源成熟度、人才成熟度这三个维度全面规划管理工作。

区别③ 焦点管理

普通管理者:只是关注KPI指标是否达成,完成了是自己的功劳,完不成则是下属的责任,遇到问题下属想办法解决。

优秀管理者:更注重完成的过程,能够带领、引导团队及时地发现完成过程中存在的不足,积极主动与团队一起想办法解决,功劳是团队的。

区别④ 精力管理

普通管理者:看起来非常勤奋,天天忙碌于具体的业务中,对团队疏于监督和引导,所以团队得不到任何的成长,最终团队综合绩效非常低下。

优秀管理者:非常懂得授权,监督+引导的模式撬动团队的内在潜力,激发团队的士气,激活团队的脑细胞,激发团队的战斗力,不断提高团队的整体绩效

区别⑤ 辅导下属

普通管理者:面对没有经验的员工且自认为工作任务难度较小的情况,不是鄙视就是吐槽;面对有经验的员工,不是批评就是说教,从不积极客观地引导下属。

优秀管理者:善于根据员工的经历、经验及工作任务的复杂程度、难易程度灵活地因人施教、因事指导或引导,鼓励与激励员工,激发员工的自信力。

区别⑥ 任务管理

普通管理者:在工作任务进度控制方面,只会挥着大棒子,外加小萝卜进行结果管理。

优秀管理者:从任务开始、进行过程、收尾阶段适时监督检查与推动,必要时询问并给予适当的指导,从而提升团队的归属感和有效的执行力。

区别⑦ 自我管理

普通管理者:面对冲突与问题,总是归因于外,觉得员工不行、资源不足、品牌不行、产品不行。

优秀管理者:面对冲突与问题,通常更善于归因于内,先从自身查找分析原因,从管理的角度上自省反思,运用系统的思维寻找解决问题的方法或思路

区别⑧ 冲突管理

普通管理者:面对冲突或下属的过错,喜欢火冒三丈,大发雷霆,把下属臭骂一顿。

优秀管理者:面对冲突或下属的过错,先稳定自己的情绪,再耐心与下属一起分析查找导致问题的原因,引导下属找到问题发生的根本原因,提升下属的思考能力,有效防止同样或类似的问题再次发生 。

区别⑨ 关系管理

普通管理者:眼中只有工作任务,只有工作绩效,强调团队执行力,逼迫团队完成工作任务。

优秀管理者:非常注重团队建设,建立彼此信任的工作关系,促使团队心情愉悦地完成工作任务,引导团队开心快乐接受工作中的挑战。

区别⑩ 时间分配

普通管理者:主要时间放在开会与具体的业务中,甚至出现会而不议,议而不决,决而不行,行而不查,查而无果、不追责等。

优秀管理者:将主要的时间放在团队的能力建设、工作态度建设和工作关系建设上,并且又会基于业务现状与趋势做战略性的思考与规划,只有30%的时间才会放到具体的业务上。

区别(11) 氛围管理

普通管理者:喜欢站在金字塔的顶端,指手画脚,高高在上,屁股决定脑袋,出了问题下属背锅,取得成绩归功自己。

优秀管理者:认为人人平等,在团队内部扮演更多的是教练的角色,与团队一起面对问题,有功归属团队,有过则勇敢担当。

(全文完,本文主要内容源自网络,在此向原作者表示致敬)

2、管理者的角色认知

管理者的角色认知

1、规划者

不谋万世者,不足谋一时;不谋全局者,不足谋一域。

无论做什么事情,事先都应有详尽的计划、有具体的行动步骤、有相关的落实责任人,有了这些就可以协调大家的行动,增强工作的主动性,减少盲目性,使工作有条不紊地进行。同时,计划本身又是对工作进度和质量的考核标准,对大家有较强的约束和督促作用。

作为中层管理者,要明确知晓企业的整体战略;牢记部门年度工作目标(来自战略目标分解及部门职责方面的目标);根据目标制定具体的执行计划和实施战术,将总目标分解到每一个人。

2、执行者

企业(团队、中,经常出现:5%的人破坏性的做;10%的人不想做;20%的人正在蛮做/盲做;10%的人在无效劳动;40%的人不会正确有效地做;只有15%的人属于正常范围,但绩效仍然不高(做不好,做事不到位)。

作为中层管理者,要把企业决策层的管理理念、战略规划,把一些具体的方案和方法真实、准确地传递给基层的每一个员工;要培育员工的认知能力,明确团队及各岗员工的职责,严格执行工作标准,认真履行岗位职责。

3、问题的解决者

作为中层管理者,首先要有解决问题的能力;其次要有首位意识,责任担当;任何运营中的企业都会有问题,有问题不可怕,可怕的是不能解决问题,记住,你存在企业的价值和意义就是解决问题,而不是把问题丢由上级来解决,更不是制造问题。

4、榜样者

优秀的管理者首先就是管理好自己,当你不能管理好自己的.时候,就失去了领导别人的资格和能力;只有管理好自己,才能成为企业组织中最好的成员,管理好自己,首要就是自律,就是守法。通过良好的自我管理,为你的下属树立良好的榜样。

5、监督/控制者

一个成功的企业,离不开科学的预测、正确的决策、严格的管理和有效的监督。监督和检查不是信任不信任的问题,而是游戏规则!制度的落实不仅需要自觉维护,更需要组织监督。你重视什么就要去检查什么。

余世维先生说过,人越是有严格要求,越有绩效考核,他觉得活的越有尊严;做为管理者的应该不断建立你的体系,严格你的制度。

6、领导者

一头狮子领导的一群绵羊可以打败一头绵羊领导的一群狮子。因此,不要抱怨你的下属是只羊,因为他是狮子还是羊并不重要,重要的是你是不是一头雄狮!从来没有无能的士兵,只有无能的军官。一个团队的工作没有成效,不能责怪下属,要责怪这个团队的领导。

领导者决定了团队的一切!领导者的风格决定团队的风格;领导者的思维决定团队的思维!领头人的速度决定整个队伍的速度(“火车跑的快,全靠车头带”)。领导进步则团队进步;领导改变则团队改变!

7、教练员

兵随将转,无不可用之兵。

部属的素质就是领导的素质,部下素质低不是你的责任,不能提高他的素质则是你的责任。

8、内部客户

顾客的第一层含义是:“购买我们的产品的人”;顾客的第二层含义是:“与之打交道的人”;因此,我们的部门之间、同事之间,也就是互为彼此的客户,他有一个新鲜的名字,叫做“内部客户”。

将同事看成是内部客户,最终要落在“让内部客户满意”上。也就是说,你做得好不好,行不行,不是由你自己说了算,而是由你的内部客户说了算。当工作结束后,内部客户在我们的背后还默默对我们翘大拇指,我们才算是成功了!

管理者的角色认知

成为优秀管理者需要什么

1、目标——要有野心。

人人都有自己的目标,但不是人人都会有野心的目标的。许多人经历了一、两年的职场生涯,看到的阴暗面多一些,一些人还没完全入门,理想目标就变成梦想后消失了。有野心目标,就不一样。一是自信。他没比我强多少,能当总经理,我也行!二是自强。想当总经理,就必须在所在单位里出类拔萃!从现在做起!

历史上成大事的人,往往多是有“野心”目标的人。建立你的野心目标吧,你也会从普通走向优秀,从优秀走向卓越!

2、行动——要有恒心。

目标越高,付出越要多,越需要有恒心。不能眼高手低,成为“思想上的巨人,行动上的矮子”,套用一位前辈的话说,“一个人一阵子做好一件事并不难,难的是一辈子做好一件事,就不容易了”。记住,你不比别人智商高多少,要想成为优秀的管理者,就必须比别人晚睡早起,多吃苦,多流汗!从现在做起,想在别人前面,做得比别人更好!

有了恒心,事业可能会成功,野心可能会实现;少了恒心,只有半途而废,一事无成!

3、待人——要有诚心。

做事,首先要做人。做人要讲诚信,待人,要有诚心。虚情假意、忽悠对付是交不上真正朋友的,达不到长期合作的目的的。

所以,做一个成功的管理者,待人处事必须要诚心诚意,以诚相待,这是做人的基础,成就事业的希望。

4、困难——要有信心。

前进路上不会一帆风顺的,一定会遇到各种各样的困难的。优秀的管理者,无论是在遇到天灾人祸,还是在大风大浪中,都会坚定“最终的胜利是属于我们的”必胜的信心,决不向困难妥协、低头。“困难像弹簧,你强它就弱,你弱它就强”,“战胜困难,往往是在坚持一下的努力之中”,是成功者心态的正是写照。

5、工作——要有细心。

我们的工作,往往是千头万绪、杂乱无章、千变万化的,所以,做工作一定要有细心。细节决定成败,讲的就是这个道理。

6、员工——要有爱心。

对待自己的下属,对待自己的员工,不待要以诚相待,而且要献出一片爱心。员工是凭自己的技能、体力求生存和发展的,非常不容易。处在管理者位置的你,在工作中要坚持换位思考,执行政策要坚持“法、理、情”并重。“你敬员工一尺,员工会敬你一丈”,爱心洒向员工,是会得到应有的回报的!

7、麻烦——要有耐心。

工作中,不但会遇到困难,而且还会遇到各种各样的麻烦。遇到困难要有信心;遇到麻烦,就要有耐心了。要敢于面对麻烦,该是你的麻烦,你也躲不了;“不出事时怕出事,出了事后不怕事”,善于应对麻烦,耐心解决麻烦,是一个优秀管理者的基本功了。

8、好事——要有疑心。

当你遇到没经过努力就得到的好事时,没做什么就得到某些赞扬,遇到一些人的吹捧时,你可要注意了,天下事不会掉下馅饼的,一定要有疑心,多问几个为什么。害人之心不可有,防人之心不可无,“糖衣炮弹”能害死人啊!

9、批评——要有宽心。

对待批评,不但要虚心接受,本着有则改之,无则加勉的态度;而且还要宽心相待,特别是对待一些不完全符和实际的批评,和自己意见相左、但言过其实的言论,只要不是恶意攻击,就应宰相肚里能撑船,坦然处之。不记仇,度量大且能容人,是优秀管理者的一个成功的标志。

10、自己——要有实心。

能否成为一名优秀的管理者,关键不在别人,而是在自己。一是要有自信,没有自信,优柔寡断,该断不断,怎能得到别人的信任?二是要有实心。成为优秀的管理者不是比别人强,而应是比自己的昨天更强。实心实意、每时每刻的超越自我,才会实现自己的野心目标,才会不断取得进步!

管理者的角色认知

1、规划者

不谋万世者,不足谋一时;不谋全局者,不足谋一域。

无论做什么事情,事先都应有详尽的计划、有具体的行动步骤、有相关的落实责任人,有了这些就可以协调大家的行动,增强工作的主动性,减少盲目性,使工作有条不紊地进行。同时,计划本身又是对工作进度和质量的考核标准,对大家有较强的约束和督促作用。

作为中层管理者,要明确知晓企业的整体战略;牢记部门年度工作目标(来自战略目标分解及部门职责方面的目标);根据目标制定具体的执行计划和实施战术,将总目标分解到每一个人。

2、执行者

企业(团队、中,经常出现:5%的人破坏性的做;10%的人不想做;20%的人正在蛮做/盲做;10%的人在无效劳动;40%的人不会正确有效地做;只有15%的人属于正常范围,但绩效仍然不高(做不好,做事不到位)。

作为中层管理者,要把企业决策层的管理理念、战略规划,把一些具体的方案和方法真实、准确地传递给基层的每一个员工;要培育员工的认知能力,明确团队及各岗员工的职责,严格执行工作标准,认真履行岗位职责。

3、问题的解决者

作为中层管理者,首先要有解决问题的能力;其次要有首位意识,责任担当;任何运营中的企业都会有问题,有问题不可怕,可怕的是不能解决问题,记住,你存在企业的价值和意义就是解决问题,而不是把问题丢由上级来解决,更不是制造问题。

4、榜样者

优秀的管理者首先就是管理好自己,当你不能管理好自己的.时候,就失去了领导别人的资格和能力;只有管理好自己,才能成为企业组织中最好的成员,管理好自己,首要就是自律,就是守法。通过良好的自我管理,为你的下属树立良好的榜样。

5、监督/控制者

一个成功的企业,离不开科学的预测、正确的决策、严格的管理和有效的监督。监督和检查不是信任不信任的问题,而是游戏规则!制度的落实不仅需要自觉维护,更需要组织监督。你重视什么就要去检查什么。

余世维先生说过,人越是有严格要求,越有绩效考核,他觉得活的越有尊严;做为管理者的应该不断建立你的体系,严格你的制度。

6、领导者

一头狮子领导的一群绵羊可以打败一头绵羊领导的一群狮子。因此,不要抱怨你的下属是只羊,因为他是狮子还是羊并不重要,重要的是你是不是一头雄狮!从来没有无能的士兵,只有无能的军官。一个团队的工作没有成效,不能责怪下属,要责怪这个团队的领导。

领导者决定了团队的一切!领导者的风格决定团队的风格;领导者的思维决定团队的思维!领头人的速度决定整个队伍的速度(“火车跑的快,全靠车头带”)。领导进步则团队进步;领导改变则团队改变!

7、教练员

兵随将转,无不可用之兵。

部属的素质就是领导的素质,部下素质低不是你的责任,不能提高他的素质则是你的责任。

8、内部客户

顾客的第一层含义是:“购买我们的产品的人”;顾客的第二层含义是:“与之打交道的人”;因此,我们的部门之间、同事之间,也就是互为彼此的客户,他有一个新鲜的名字,叫做“内部客户”。

将同事看成是内部客户,最终要落在“让内部客户满意”上。也就是说,你做得好不好,行不行,不是由你自己说了算,而是由你的内部客户说了算。当工作结束后,内部客户在我们的背后还默默对我们翘大拇指,我们才算是成功了!

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